自帶酒水獲法院支持 四大餐飲協(xié)會力挺開瓶費 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年12月28日 01:25 北京晨報 | |||||||||
首起消費者狀告酒樓收開瓶費獲法院支持 消費者自帶酒水獲法院支持,北京餐飲業(yè)引發(fā)震動。中國烹飪協(xié)會、北京市烹飪協(xié)會、北京市飲食行業(yè)協(xié)會、北京西餐業(yè)協(xié)會等四大飲食協(xié)會力挺收取“開瓶費”,同時中國烹飪協(xié)會還將匯總相關(guān)情況,向商務(wù)部進行報告。
協(xié)會:開瓶費收的是服務(wù)費用 昨天,四家協(xié)會及北京60家餐飲業(yè)的代表共同就“開瓶費”問題召開研討會。北京市烹飪協(xié)會秘書長羅遠(yuǎn)琪表示,消費者雖然自帶酒水,“但是,進入了餐廳,就占用了餐廳的經(jīng)營場所,享受了餐廳的服務(wù),因此收取開瓶費實際是產(chǎn)生服務(wù)的費用。”北京市的三家協(xié)會將會共同洽談這一問題,反映給北京市的相關(guān)政府部門。 北京市飲食行業(yè)協(xié)會秘書長何之紱認(rèn)為,餐飲企業(yè)是專門為消費者提供飲食消費的經(jīng)營單位,它要對消費者在店內(nèi)整個飲食消費過程的衛(wèi)生安全負(fù)有責(zé)任。此外,在市場競爭日趨激烈的情況下,酒水的銷售是企業(yè)收入的一個重要組成部分,“如果都是自帶酒水,餐館還要無償提供服務(wù),企業(yè)的利益受到損害由誰來保護呢?允許顧客自帶酒水,那么自帶飯菜或者其他食品來餐館消費該如何處理?”何之紱建議,是否收取開瓶費、收取多少開瓶費,都可以由市場來調(diào)節(jié)。 餐館:餐飲不是暴利行業(yè) 北京大董烤鴨店的董總經(jīng)理告訴記者,現(xiàn)在他們?nèi)匀粓猿种x絕自帶酒水。他們的觀點是,酒家當(dāng)然是以盈利為目的,自帶酒水的服務(wù)費實際包括了餐廳的租金、人工、電費、酒具損耗、稅金等費用。 很多消費者認(rèn)為,酒水的利潤要比菜品的利潤高出許多,因此餐館才禁止消費者自帶酒水。北京大董烤鴨店的董總經(jīng)理表示,“毛利潤和凈利潤是有區(qū)別的,餐廳的凈利潤達(dá)到10%至15%就是非常不錯的了。因此餐館絕對不是暴利行業(yè)。” 北京今天假日海鮮城馮國棟經(jīng)理告訴記者,根據(jù)他們的統(tǒng)計,自帶酒水的比例占到來餐館就餐客人的5%至8%,自帶酒水造成的利潤損失占整個酒水流水的一成左右。 律師:收開瓶費有一定合理性 企業(yè)維權(quán)法律顧問王壽魁表示,餐飲企業(yè)和顧客是平等的民事主體。餐飲業(yè)并非壟斷行業(yè),它所有的資源都是有償取得的。因此,企業(yè)有權(quán)利制定維護自身權(quán)益的游戲規(guī)則。根據(jù)消費者權(quán)益保護法,企業(yè)不得以格式合同做出違反消費者知情權(quán)的規(guī)定,但是可以做出合理的規(guī)定。企業(yè)制定了禁止自帶酒水的規(guī)則,消費者可以選擇是否就餐,同時餐館也有選擇的權(quán)利。 北京中吉吉律師事務(wù)所孫敬國主任認(rèn)為,收取開瓶費具有一定的合理性,但是收取額超過一定限度就可能是無效條款。收取開瓶費的標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)餐廳的軟硬件水平?jīng)Q定,而且必須盡到告知義務(wù)。 晨報記者 杜娟 新聞回放 北京首起“開瓶費”官司 2006年9月13日,王先生到北京湘水之珠酒樓用餐時自帶了一瓶白酒,被酒樓收了100元開瓶服務(wù)費。王先生將酒樓告上法院,湘水之珠酒樓卻以菜譜中已注明“客人自帶酒水按本酒樓售價的50%另收取服務(wù)費”為由拒絕返還。海淀區(qū)人民法院認(rèn)為,湘水之珠酒樓在菜譜中載明的自帶酒水需另收取服務(wù)費的規(guī)定是單方意思表示,屬格式條款,應(yīng)屬無效。酒樓這種做法,侵害了王先生的公平交易權(quán),屬于不當(dāng)?shù)美瑧?yīng)予返還。 |