麥德龍超市購物限高兒童禁入員工稱對侏儒也限制

http://whmsebhyy.com 2006年09月04日 08:01 中國消費網

　　漫畫/許英劍

　　一工作人員稱個矮者也在禁止內；超市稱限高出于安全

　　來電顯示：市民王先生致電本報熱線63190000稱：近日，他帶著4歲的女兒去海淀區萬泉河橋附近的麥德龍超市購物，在門口被工作人員攔住稱“1.2米以下的兒童禁止入內”。王先生認為，超市沒權限制1.2米以下的兒童入內。

　　“對不起，您的小孩不能進。”上周末，王先生帶著4歲的女兒來到海淀區萬泉河橋附近麥德龍超市門口時，身高1.1米的女兒便被工作人員攔住了，理由是“小孩身高不夠，不能進。”在和超市一男負責人交涉無果后，父女二人只好離開。

　　現場

　　侏儒也在限制范圍內

　　記者隨后趕到麥德龍超市，在門口的“友情提示牌”上，看到“身高不足1米2的兒童禁止入內”的字樣。同樣的提示也出現在超市入口處。在入口處兩端設有兩個燈箱，正好高達1.2米。兩名保安依照該燈箱的高度，“攔截”不符合身高規定的兒童。

　　保安表示，由于很多顧客未聽說此規定，經常會有帶著孩子前來購物的家長和他們爭執。“我們也是為顧客考慮。”一位客戶部工作人員解釋，該超市經營方式是“現購自運”，主要針對事業、企業單位進行大型集團采購，超市內大型貨物較多，在營業時間會使用叉車運貨、卸貨。叉車在駕駛過程中，1.2米以下會成為駕駛員的一個“盲區”。為避免叉車傷害兒童，制定了對顧客“限高”的規定。當記者問及會否對侏儒等人限制入內時，工作人員遲疑后答“他們也是不讓進的”。

　　市民

　　限高規定沒有依據

　　“超市應該采取一些舉措避免傷害，而不是對顧客進行限制，限高規定沒有依據。”昨天，幾名到超市購物的顧客均對超市“限高”規定提出質疑。顧客郭女士表示，超市完全可以將運貨、卸貨的區域和購物區分開，或者在非營業時間使用叉車，這樣既不影響超市工作，又不會傷害到兒童。

　　王先生建議，超市可在門口設立一個兒童樂園供顧客“托管”孩子，顧客也許會覺得“心里舒服一點”。

　　超市

　　批量銷售不適合居家購物

　　對于市民的質疑和建議，超市工作人員稱，作為全球連鎖超市，“限高”是公司的全球統一規定。他解釋，該超市服務對象并非普通居民，而是針對單位團購，超市內的商品也均是大包裝、成批量的，并不適合家居購物，因此沒有過多考慮普通顧客的感受。

　　昨天，市工商局12315熱線工作人員稱，超市這一規定屬于企業自主行為，不屬他們管轄范圍內。（編輯：譚捷）

文章來源：新京報

愛問(iAsk.com)

【談股論金】【收藏此頁】【股票時時看】【大中小】【多種方式看新聞】【打印】【關閉】

麥德龍超市購物限高兒童禁入 員工稱對侏儒也限制

麥德龍超市購物限高兒童禁入員工稱對侏儒也限制