日前,有媒體曝光上海周生生等品牌虛假標注鉆石的凈度,被工商部門判定其兩款裸鉆不合格。昨天,周生生香港公司負責人接受記者采訪時表示,將所有未售的20分以上、沒有領(lǐng)取國際鑒定證書的鉆石產(chǎn)品,統(tǒng)一送到國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測。
據(jù)新華社報道,由上海市工商局與上海市消費者權(quán)益保護委員會監(jiān)測的58件鉆石商品中,周生生的鉆戒、鉆石吊墜,其裸鉆凈度標稱為VVS1,實測為VS2。
昨天,當記者詢問北京銷售的鉆石是否也可能存在凈度方面的問題時,北京周生生市場部負責人只是強調(diào):“北京和上海兩地周生生鉆石產(chǎn)品都是由香港公司統(tǒng)一供貨,目前還不會對已售出的一批產(chǎn)品進行退換貨。”
該負責人還強調(diào):“周生生售出的所有產(chǎn)品均有完善的售后服務(wù),具體細則在每家分店內(nèi)都已貼出。”
該負責人表示:“北京公司已決定,將未售出的所有20分以上、沒有領(lǐng)取國際鑒定證書的鉆石產(chǎn)品,統(tǒng)一送到國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測。”
此外,周生生可以為已經(jīng)購買了該品牌鉆石產(chǎn)品的顧客,出具國家權(quán)威機構(gòu)的鑒定證書。如果顧客在國家權(quán)威檢測機構(gòu)檢測出周生生已售出的鉆石產(chǎn)品,與公司所出示的說明書不符,周生生將承擔該顧客因此發(fā)生的所有檢測費用,并按顧客要求予以退換。
【同行態(tài)度】
我們的產(chǎn)品早已全面送檢
記者隨后聯(lián)系了普柏琳北京公司市場部韋彩莉小姐和金志尊珠寶北京大區(qū)經(jīng)理萬先生,咨詢有關(guān)鉆石產(chǎn)品檢測問題。他們均表示,自己品牌的所有鉆石產(chǎn)品已經(jīng)實施全面送檢。
韋彩莉小姐說,普柏琳珠寶單鉆在10分以上的具有“國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”鑒定證書,30分以上的90%都有國際權(quán)威機構(gòu)(國際權(quán)威機構(gòu):國際寶石學院(IGI)、美國寶石學院(GIA)和比利時鉆石高層會議組織(HRD)等等)出具的裸石鑒定證書,其他的也都具有“國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”等國家認證的鑒定機構(gòu)出具的鑒定證書。萬先生也表示,金志尊所有鉆石產(chǎn)品也是經(jīng)過國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測。
【特別提醒】
懷疑鉆石凈度 可到權(quán)威機構(gòu)檢測
國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的尚小姐在接受記者采訪時說:“消費者如果對購買的鉆石產(chǎn)品凈度和顏色有質(zhì)疑,可以到有主管部門授權(quán)的國家級質(zhì)檢中心或省、市級質(zhì)檢站進行檢測。這些質(zhì)檢機構(gòu)都有計量認證CMA、授權(quán)認可CAL標志,均可承擔國家主管部門的監(jiān)督檢查任務(wù)。大部分質(zhì)檢機構(gòu)還經(jīng)實驗室認可,具有CNAL的標志。”
尚小姐提示消費者注意,任何一個檢驗機構(gòu)的檢驗結(jié)果,對鉆石凈度和顏色的鑒定都要根據(jù)GB/T 16552 珠寶玉石名稱進行標注。如果消費者送檢的鉆石產(chǎn)品的凈度和顏色與廠家標識不一致,可以到當?shù)叵麉f(xié)進行投訴。
實習記者 舒暢