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 水木年華(圖片來源：新浪娛樂)
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新浪財經(jīng)訊 繆杰接起電話時，他正和盧庚戌在開往演出現(xiàn)場的車上。他年輕的聲音帶著笑意：“其實(shí)，這幾年我消費(fèi)的感覺比前幾年好多了。”
“像是上海這種商業(yè)性強(qiáng)的城市，為消費(fèi)者考慮得也比較多一些，北京也是，消費(fèi)環(huán)境比前幾年好了很多，當(dāng)然，還是有令人不舒服的地方。”
繆杰覺得在國內(nèi)消費(fèi)的安全感還是不夠�！拔医佑|的很多國外的朋友，在買東西時，都沒有質(zhì)量方面的擔(dān)憂，他們對產(chǎn)品的質(zhì)量完全放心，對消費(fèi)環(huán)境的信任感比較強(qiáng)。國內(nèi)有時候是做不到這一點(diǎn)的�！�
當(dāng)然，繆杰感受到的大多是軟性的服務(wù)感受。他覺得北京的餐飲業(yè)服務(wù)實(shí)在需要提高�！碍h(huán)境非常好的一個地方，服務(wù)完全不是一個檔次。”有一天晚上。他工作很晚，和同事去一家知名的茶餐廳點(diǎn)餐，過了半個小時之后，服務(wù)員還沒有上菜來。他去問服務(wù)員，服務(wù)員去查了半天，回來告訴他，您要點(diǎn)的菜沒有了。
“倒是早點(diǎn)說呀，我都餓得要命了。” 繆杰笑。
這種服務(wù)的態(tài)度他能在很多時候感受到，前段時間他去看房子，有些服務(wù)人員的態(tài)度就不是很好�！翱赡苁强次夷贻p，感覺我消費(fèi)能力不太強(qiáng)吧�！�
繆杰覺得，現(xiàn)在消費(fèi)環(huán)境最讓人不滿意的還是安全感缺乏。消費(fèi)者無法信任商家，這樣，態(tài)度再好，設(shè)施再好，消費(fèi)者還是會不滿意。
當(dāng)然，繆杰也對315這個說法耳熟能詳。他覺得這個概念如今已經(jīng)深入人心，推動了不少普通消費(fèi)者的維權(quán)意識。
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