誤機26小時無任何賠償 荷蘭航空被指歧視中國人 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年02月21日 10:17 南方都市報 | |||||||||
誤機至少26小時卻無任何賠償,荷蘭航空被指歧視性對待中國人 本報訊 (記者 王吉陸) 兩名中國公民表示,在沒有任何理由的情況下,被荷蘭航空(KLM)拒絕登機。隨后,他們在阿姆斯特丹機場遭遇了荷蘭航空公司的歧視性對待!兩人表示,同被拒絕登機的共6人,其中5人誤機26小時,一名廣東籍公民被誤機50個小時,但卻沒有獲得任何經濟賠償。
六中國人登機莫名被拒 岑偉洪用了4天的時間從哥斯達黎加回到了廣東江門家里,其中一半時間滯留在荷蘭阿姆斯特丹機場,他覺得這段時間里受到了航空公司的歧視性待遇。 岑偉洪當地時間2月14日早上7時(北京時間14日下午5時)起飛,經莫斯科到達阿姆斯特丹,坐上了飛機準備轉道香港回家,“飛機發生故障,兩個小時后又回到了阿姆斯特丹”。這時已是當地時間2月15日傍晚,整個航班的乘客都在機場等了一天,這一天里,機場安排了食宿,“但沒有提到賠償,我也不知道往這方面想”。 第二天,岑偉洪又沒能登上飛往北京的航班,“說是座位不夠了,可排在我后面的外國人卻上機飛走了”。 岑偉洪不善言辭,同一個航班被攔下的郭開森說的要清晰生動得多。他在回述事件的文章中寫道:“我搭乘16日晚上6時50分荷蘭航空和南方航空聯合編碼的KL3811回北京。6時45左右,我將登機牌給了一名荷蘭航空的女士。她將登機牌塞到機器里剪掉一部分,又抬頭看了看我和護照,說請等一等,并沒收了另一半登機牌”。 郭開森說登機口附近還有十幾名中國人和外國人在等待。排在他后面的人卻還在陸續檢票,其中大部分都是歐美人,隨后又一名中國乘客被要求留下來。 檢票結束后,“我看到了非常骯臟的一幕。”郭開森說,荷蘭航空的工作人員開始在電腦里挑人,兩位外籍乘客被通知可以登機,6名中國人被留了下來,除了郭和岑,“還有3名參與聯合國糧農組織援助尼日利亞的農業工程師和在英國留學的小張”。 誤機一兩天沒任何賠償 郭開森說,登機的歧視性待遇僅僅是開始,等到晚上11時多,工作人員黛安娜告訴他們在機場旅館住宿,“隨后,黛安娜告知我們有關經濟賠償問題已經向老板申請,但得到的回答是‘這6個中國人?NO!’”。 郭開森說,他們遇到了兩名瑞典籍的女孩,因為KLM的原因誤機4個小時,沒有做任何努力就獲得了每人600歐元的經濟賠償。晚上他們在荷蘭航空的網站(KLM.COM)看到了相關規定,“我們情況符合KLM對乘客賠償的上限(800歐元):從歐盟國家起飛,飛行里程超過3000公里,航班延誤超過2小時”。 第二天(17日),6人被安排坐上了KL3811航班,2月18日上午11時左右,到達首都機場。 2月20日晚,接受記者采訪的郭開森和岑偉洪均表示已經向荷蘭航空公司駐北京辦事處索賠,“對方表示正在處理中”。 |