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中國消費者協會法定職能


http://whmsebhyy.com 2006年02月19日 19:19 中國消費者協會

  

中國消費者協會法定職能

中國消費者權益保護法
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  根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會及其指導下的各級協會履行以下七項職能:

  1.向消費者提供消費信息和咨詢服務;

  2.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

  3.就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;

  4.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;

  5.投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;

  6.就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴;

  7.對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。


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