美容化妝品市場滿意率兩成名人代言多數人不信

http://whmsebhyy.com 2005年12月23日 11:47 北京日報

　　中消協公布美容化妝品市場調查報告，總體滿意率僅兩成

　　本報訊 (記者竇紅梅) 今年上半年,中消協受理化妝品方面投訴案件高達5957件。昨天,中消協公布了近期對北京等24個省市美容化妝品市場所做的消費狀況和消費者滿意度調查報告。統計數據顯示,消費者對當前美容服務和化妝品的總體滿意率只有約20%,而85.1%的消費者對名人代言的美容化妝品廣告表示懷疑。

　　產品推銷水分多六成美容院不規范

　　北京市消協通過230名志愿者進行消費體驗,結果顯示,近六成美容院經營不規范。調查發現,在不同年齡的消費者中,年輕人最不滿意“衛生狀況”,老年人最不滿意“價格”,中年人最不滿意“誘購產品”。消費者反映,美容院的不規范經營主要表現在推銷產品當中。一些美容院不斷地向消費者推銷各種所謂“效果顯著”的美容產品,但往往出售的

化妝品價格嚴重失真,或高價出售質量低劣的產品,個別美容院為達到快速“美容”效果,使用添加劑嚴重超標甚至含禁用成份的化妝品。

　　生活美容機構普遍超范圍經營醫療美容

　　四成以上的消費者認為當前化妝品市場存在的最主要問題是“虛假宣傳”,其次為“價格虛高”。超過四成的消費者不知道文眉、文唇、文眼線、穿耳孔等屬于“醫療美容”。

　　有關專家指出,沒有醫療美容資質的生活美容機構普遍存在超范圍經營醫療美容項目的現象,這些美容機構由于缺乏應有的技術衛生條件,消費者的美容安全無法保障。近四分之一消費者受過美容傷害中消協商品監督部有關負責人告訴記者,近七成消費者不知道特殊用途化妝品外包裝上需標注“特妝準字文號”,還有很多消費者不清楚如何從外包裝上辨別真假“原裝進口化妝品”,近四分之一的消費者有過因使用美容化妝品導致皮膚受到傷害的經歷。

　　新聞鏈接

　　特別消費提示

　　1、慎重選擇美容機構。接受服務前要做到：一看證照。二看環境。

　　2、謹防“免費美容”成為高價推銷化妝品、蒙騙消費者的幌子。

　　3、慎重加入預付費消費。確需辦卡時,要簽訂書面合同。

　　4、注意辨識批準文號。除了對產地、生產日期以及保質期要注意外,還應仔細查看產品的衛生許可證、批準文號。

　　5、“速效”化妝品莫輕信。速效的背后不是夸大其詞就是高風險副作用大。

　　新聞時評

　　名人的面子有時靠不住化妝品市場調查數據顯示,名人的面子有時是靠不住的。

　　85.1%的消費者對名人代言的美容化妝品廣告表示懷疑,說明現在人們在產品選擇的過程中愈發理性化了。名人為美容化妝品代言原本無可非議,值得注意的是,一般人只看到名人在為化妝品做廣告宣傳,卻很少去想化妝品也在為名人做宣傳廣告。事實正是這樣,如果名人代言的商品銷得旺,那么是名人效應促動了商品暢銷；假使名人代言的商品出了質量問題,其后果是劣質的商品增加了消費者對名人信譽的懷疑。有頭腦負責任的名人,當會顧及自己形象的美譽度,而不會輕易被商家所左右。

　　名人成名不易,而毀譽只在旦夕；名人效應巨大,善惡只在取舍。不可不慎思明辨。

　　從名人自身的角度來說,大可以105歲的錢道康老人為鏡。近日曾被媒體揄揚的錢老先生,偏偏不以錢為意,他在拒絕為

保健品廠家做廣告時說：“我的長壽是鍛煉出來的,從來沒吃過你們的保健品。你叫我幫你們做宣傳,那不是騙人嗎?我不掙這昧良心的錢。活了100多歲,經歷了太多人生起伏,對名利看得很淡,不眼紅別人升官發財,這才是我長壽的原因。”盡管他經濟并不寬裕,住在一間十幾平方米的小屋里,但在面對重金誘惑時,卻保持了為人的誠信與尊嚴。這值得廣告名人們共勉。

彭俐

【發表評論】

愛問(iAsk.com) 相關網頁共約6,250,000篇。

【評論】【談股論金】【收藏此頁】【股票時時看】【大中小】【多種方式看新聞】【打印】【關閉】

美容化妝品市場滿意率兩成 名人代言多數人不信

美容化妝品市場滿意率兩成名人代言多數人不信