信報訊 (記者 張煦) 在國內游組團社靠“拼團”攬客做生意的環境中,國旅國內部昨天率先推出“品質之旅”,喊出“絕不拼團”的保證。使得國內游似乎又開始新一輪的“自我改良”。
“今后,我們將國內游產品分為‘品質之旅’和‘大眾假期’兩部分。”國旅總社國內游總部總經理王延光稱,“以前有旅行社提出的‘純玩團’,只是代表不購物,而品質
之旅則是在服務上和行程特色上保證品質。”據悉,“品質之旅”將定期獨立成團,即使報名當天只有一名游客,也讓客人按照計劃如期單獨出行,決不與其他旅行社或者國旅的“大眾假期”產品拼團。據悉,在本月淡季,兩個分別只有2人和4人的“品質之旅”云南團照常發團,而沒有被安排與“大眾假期”團拼在一起。在各國內游組團社全部靠拼團攬客的時期,國旅率先提出不拼團,表明其堅持保證品質的決心。
此外,據國旅總社國內游總部副總經理張陵捷介紹,“品質之旅”將根據不同路線的實際情況,安排游客游覽當地最具特色的景點,還將安排特色活動和特別餐飲;對于團隊購物數量,全程購物不超過三次,而且到當地旅游局認可商店購物。此外,在保證不強迫游客參加任何自費活動的同時,對自費項目價格公開。對于在行程中,游客必然會參加的所謂自費活動,一律不再另行收費。比如一些旅游地區,不乘纜車或不坐當地的驢車根本不能到達目的地,那么,這種項目就不再另收費,而是計在團費當中。除此之外,一些細節服務也納入其中,如每團在行程中提供一次當地的特色餐;在游覽中每天每名客人提供一瓶礦泉水,對于因人數原因不能提供全陪服務的團隊,提供機場送機并代辦登機手續等服務。
一分錢一分貨,同樣的出游線路,“品質之旅”將會比普通的“大眾假期”在報價上略有上浮。以海南游為例,將會比普通團貴300元左右。
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