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中國家電維修協會發布十一家電服務消費提示


http://whmsebhyy.com 2005年10月01日 11:05 中國新聞網

  中新網10月1日電 “十一”黃金周將至,中國家用電器維修協會提示消費者購買家電產品時,要做到“四多”。

  一、多了解產品信息,做到心中有數。根據自身實際需要,功能、性能等不是越多越好。多比較,必要時可撥打廠家服務熱線或咨詢電話。選擇性能價格比高、技術成熟度高、服務網絡健全的產品。不要被專業技術名詞蒙蔽,比如:數字/高端/平板電視,支持/兼容高
清的電視;冰箱、空調的能效,變頻技術。平板電視務必要問清“三包”具體內容。

  二、多了解產品使用常識。特別是高端彩電、數碼產品等,在家庭使用環境下的實際效果,使用條件和注意事項以及日常維護常識,避免出現不會使用、使用不當造成產品故障甚至損傷等情況。

  三、多了解價格。了解降價、特價、打折、返券等宣傳或促銷手段的實際內容,不要被相當于多少元,超低價商品但限量購買,特價商品但減少了某些輔助配件或服務保障等所引誘。核實獎品、贈品、以舊換新產品的售后服務保障能力,確保折扣商品的服務不能打折,不要留下后患。

  四、多加強自我保護意識。消費者購買家電產品應該保留正規的憑證,比如像發票、三包憑證等,不要圖便宜不要發票或者發票開別的商品名目。


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