香港迪士尼樂(lè)園VS海洋公園 誰(shuí)將是赴港游主角

　　2005年9月12日，斥資32億美元的香港迪士尼樂(lè)園將正式打開(kāi)大門(mén)做生意。這對(duì)于接近而立之年的香港海洋公園而言可謂百感交集。當(dāng)過(guò)江龍?jiān)庥龅仡^蛇，誰(shuí)才能笑到最后？

　　撰文：姜芷

　　真實(shí)動(dòng)物Vs.虛幻卡通

　　可以說(shuō)幾乎所有的香港人都在熱切期盼香港迪士尼樂(lè)園的開(kāi)幕，因?yàn)樗�的市�?chǎng)前景普遍被看好。

　　一組調(diào)查所得的數(shù)據(jù)也恰恰印證了香港方面的期望值：在此項(xiàng)全國(guó)性調(diào)查中，95.8%的受訪(fǎng)者對(duì)香港迪士尼樂(lè)園有興趣，其中有54%的受訪(fǎng)者已經(jīng)有了去游玩的打算。人氣如此之高，其實(shí)大部分得益于“物以稀為貴”：在亞洲范圍除日本東京迪士尼外，只有香港迪士尼一家，而從消費(fèi)方面上來(lái)看，去香港旅游的成本要比去日本旅游的成本低將近一半。

　　身為“舊愛(ài)”的海洋公園當(dāng)然也有自己的優(yōu)勢(shì)，那就是它擁有香港幾代人的快樂(lè)回憶，它所代表的香港本土樂(lè)園的形象更是早已深入民心。但它吃虧在兩個(gè)方面：一是得寵了28年，早已沒(méi)有了最初的新鮮感；二是迪士尼這塊金字招牌實(shí)在太耀眼，要搶去它的光芒談何容易。盡管如此，海洋公園總裁苗樂(lè)文還是再三強(qiáng)調(diào)，海洋公園和迪士尼樂(lè)園是互補(bǔ)的關(guān)系，根本無(wú)意與迪士尼樂(lè)園針?shù)h相對(duì)。

　　從兩者的主題來(lái)看，海洋公園和迪士尼樂(lè)園的兩個(gè)風(fēng)格確實(shí)是截然不同：海洋公園以實(shí)體的動(dòng)物為主，突出動(dòng)物、植物和海洋三方面的完美結(jié)合；迪士尼樂(lè)園則把虛幻的童話(huà)世界搬到了現(xiàn)實(shí)中來(lái)，通過(guò)電視及電影中的卡通人物來(lái)激發(fā)游客的興趣。但實(shí)際上，兩者的目標(biāo)消費(fèi)者都是以家庭為單位的游客為主。

　　試想，香港區(qū)區(qū)690萬(wàn)人口究竟夠不夠兩個(gè)主題公園來(lái)瓜分？當(dāng)然，我們不能忽視來(lái)自中國(guó)內(nèi)地及香港周邊地區(qū)的游客，預(yù)計(jì)這個(gè)群體將是迪士尼樂(lè)園70%的客源。但是他們是否愿意接受同時(shí)包含了迪士尼樂(lè)園和海洋公園這樣的重復(fù)性較大的旅游線(xiàn)路？更何況，連香港旅游局也公開(kāi)表示：迪士尼樂(lè)園開(kāi)幕是香港旅游的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，將成為家庭旅游的旗艦景點(diǎn)。

　　雖然現(xiàn)在迪士尼樂(lè)園也口口聲聲附和著海洋公園的“無(wú)競(jìng)爭(zhēng)”說(shuō)法，但這只是一種外交辭令罷了，有些事情大家早就心知肚明——兩個(gè)和尚必然要爭(zhēng)水吃。

　　看來(lái)，本土的“海獅”要和美國(guó)的米老鼠較勁了。

　　未開(kāi)先熱Vs.奮起直追

　　香港迪士尼樂(lè)園的第一期建筑規(guī)模比較小，但無(wú)論是硬件還是軟件都絕不遜色。除了4個(gè)充滿(mǎn)奇幻色彩的主題園區(qū)之外，精明的迪士尼在園區(qū)附近興建了兩家以童話(huà)世界為特色的酒店——香港迪士尼樂(lè)園酒店和迪士尼好萊塢酒店。對(duì)于一般的以家庭為單位的游客，迪士尼樂(lè)園希望除吃、喝、玩之外，連“住”也能包攬下來(lái)。

　　不過(guò)，這兩家酒店還有更重要的任務(wù)：根據(jù)香港迪士尼的預(yù)測(cè)，來(lái)自會(huì)務(wù)的收入也許會(huì)占到迪士尼收益的15%，所以要盡力爭(zhēng)取商旅與會(huì)議客戶(hù)，同時(shí)也為情侶們舉辦童話(huà)故事般的浪漫婚禮。當(dāng)然，入住迪士尼酒店的花銷(xiāo)可不小，其目前的最低住宿報(bào)價(jià)都在1000港元/晚至2000港元/晚，而童話(huà)婚禮的代價(jià)則更高，一席連酒水至少也要上萬(wàn)港元。

　　現(xiàn)在的香港迪士尼樂(lè)園可以說(shuō)是未開(kāi)先熱：全球?qū)�為迪士尼主題公園而設(shè)的專(zhuān)線(xiàn)8月1日啟用，每天平均有1萬(wàn)人次使用；為了紀(jì)念其開(kāi)幕，香港

　　香港迪士尼樂(lè)園紅透半邊天的同時(shí)，海洋公園也吹響了保衛(wèi)戰(zhàn)的號(hào)角：斥巨資55.5億港元以擴(kuò)展及重整公園的設(shè)施。該工程預(yù)期2008年完成第一期，第二期則于2010年竣工。翻新過(guò)后的海洋公園將分為三個(gè)主題區(qū)，包括能容納全新海洋奇觀的“夢(mèng)幻水都”、集各種新奇雀鳥(niǎo)的“雀鳥(niǎo)天地”，以及適合一家大小游玩的“威威天地”。為了加強(qiáng)海洋公園的主題，還會(huì)新增海洋天地、熱帶雨林天地和冰極天地三大主題。

　　但海洋公園的翻新工程最早也要2008年才能完工，面對(duì)香港迪士尼樂(lè)園的即將開(kāi)幕，這3年該怎么辦？海洋公園的秘密武器是人見(jiàn)人愛(ài)的大

　　針對(duì)迪士尼兩大酒店的開(kāi)業(yè)，海洋公園也把酒店建設(shè)囊括在自己的擴(kuò)建計(jì)劃當(dāng)中，打算添建三座不同格調(diào)的酒店。28年來(lái)海洋公園一直都屬于“一日游”的景點(diǎn)，隨著香港迪士尼樂(lè)園的成立，它必須朝“兩日一夜”的模式發(fā)展才能謀求更大的發(fā)展。

　　而且在地理位置上，海洋公園比香港迪士尼樂(lè)園更有優(yōu)勢(shì)，除了靠近中環(huán)、銅鑼灣等商業(yè)區(qū)，如果將來(lái)有地鐵連接，更可5分鐘往返香港市中心。而且海洋公園還全力出擊，力爭(zhēng)開(kāi)發(fā)地鐵港島南線(xiàn)。

　　看來(lái)，海洋公園絕對(duì)是一個(gè)難纏的對(duì)手，不容易對(duì)付。

　　“強(qiáng)賣(mài)”Vs.贈(zèng)優(yōu)惠

　　初登市場(chǎng)，香港迪士尼樂(lè)園霸道的“強(qiáng)賣(mài)”作風(fēng)讓眾多旅行社大呼吃不消。

　　香港迪士尼樂(lè)園對(duì)旅行社推出了兩種門(mén)票模式：一種是酒店與門(mén)票的“套票”，即在預(yù)訂酒店的同時(shí)，費(fèi)用中已經(jīng)包括了門(mén)票價(jià)格，旅行社可以獲得一個(gè)“特別價(jià)格”；另一種是單買(mǎi)的門(mén)票，旅行社不能獲得任何折扣。如果要預(yù)訂迪士尼的酒店，旅行社還將向迪士尼交納一定數(shù)量的押金，每天預(yù)訂一定數(shù)量的客房，如果有人數(shù)的變動(dòng)，旅行社方面必須在30天前就告知迪士尼。

　　顯而易見(jiàn)，迪士尼此舉是為了替自己旗下的兩家酒店?duì)幦「�多的客源。但這種門(mén)票銷(xiāo)售模式對(duì)于旅行社而言極為苛刻，甚至有業(yè)內(nèi)人士公開(kāi)發(fā)話(huà)表示：“在門(mén)票價(jià)格、押金扣除的限制上都缺乏可操作性。而且，即使按最低標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，單個(gè)旅行社要交納的押金最少也在100萬(wàn)人民幣左右�！�

　　所以，盡管迪士尼先后兩次作出了讓步，但那5港元、10港元的優(yōu)惠讓旅行社實(shí)在難以認(rèn)同，在上海、北京等地的旅行社大多是看熱鬧的多，真正行動(dòng)的卻是寥寥無(wú)幾。好在南方的廣東市場(chǎng)消化能力還不錯(cuò)，獲迪士尼授權(quán)的旅行社如廣之旅、廣東國(guó)旅等忙得不亦樂(lè)乎。

　　迫于迪士尼樂(lè)園的“稀缺”，最終，上海、北京等旅行社還是妥協(xié)了。在香港迪士尼樂(lè)園公布的前兩批共42家全球合作伙伴中，上海、北京共占4個(gè)席位，而廣東的旅行社則有18家榜上有名。與此同時(shí)，香港迪士尼樂(lè)園還授權(quán)中國(guó)內(nèi)地的攜程旅行網(wǎng)銷(xiāo)售迪士尼門(mén)票。

　　香港迪士尼樂(lè)園這種趁熱打鐵的做法，很可能擠掉海洋公園在赴港游中的首要地位。

　　事實(shí)上，海洋公園對(duì)此已經(jīng)有了一定的心理準(zhǔn)備，早在今年7月份，海洋公園就秘密啟動(dòng)了一項(xiàng)緊急公關(guān)行動(dòng)，包括其銷(xiāo)售部總監(jiān)在內(nèi)的多位負(fù)責(zé)人在京滬兩地走訪(fǎng)了數(shù)家旅行社，重點(diǎn)對(duì)象主要是那些已經(jīng)或者即將獲得香港迪士尼樂(lè)園門(mén)票代理權(quán)的旅行社。海洋公園答應(yīng)給他們提供更優(yōu)惠的折扣、減免部分門(mén)票，甚至給旅行社提供在媒體的廣告費(fèi)用。

　　追溯海洋公園在此之前從來(lái)沒(méi)有在內(nèi)地展開(kāi)過(guò)任何促銷(xiāo)活動(dòng)的歷史，就知道現(xiàn)在它的壓力不小。然而，海洋公園的滿(mǎn)腔熱情似乎挽回不了旅行社們喜新厭舊的心。有旅行社表示，就目前而言，海洋公園如果剔除海豚表演等一些水上項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，再加上180港元的高價(jià)門(mén)票，和香港迪士尼樂(lè)園很難拉開(kāi)差距。

　　這也并不意味著香港迪士尼樂(lè)園一定能夠搶走海洋公園的奶酪。畢竟，這是一場(chǎng)商業(yè)馬拉松，比的是耐力，不是爆發(fā)力。(351期)

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