法院給民航總局司法建議 機票應告知到機場時間

　　本報訊 (通訊員 曹英) 本報日前報道了一名乘客因誤機后打折機票作廢，進而質疑“打折機票不可退換”的規定，狀告航空服務公司的案件。記者今天了解到，東城法院已就此案向民航總局發出司法建議，要求機票出售過程中應履行告知義務，避免因乘客的誤解產生糾紛。

　　今年3月，福建省詔安縣人民檢察院干部吳海濤誤機后機票作廢，他認為打折機票“不

得簽轉更改退票”的規定違反規定，而且機票背面提示乘客何時到達機場一欄內容空白，所以起訴了出票的航空服務公司。

　　此案審理中，東城法院經了解發現，目前機票代理公司在所售機票上通常并不填寫乘客到達機場的時間，部分代理公司僅在出售特價機票時口頭告知購票人此類機票“不得簽轉更改退票”等特殊性和到達機場的時間要求。為防止此類糾紛，法院向中國民用航空總局發出司法建議，提示其出售機票是航空公司與旅客之間的運輸合同行為，建議航空管理部門進一步規范機票銷售工作，特別應注意所售機票中旅客應知內容等格式條款的填寫。