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【新華社天津8月24日電】液晶電視跌破2萬元，等離子電視賣到8800元……近期高端平板電視接二連三的價格下滑的確吸引了越來越多消費者的目光。然而，由于以包修、包換、包退為內容的“三包”標準的缺失，高端家電產品卻在售后規范方面存在不小的隱憂，甚至有可能導致消費者遭受額外的損失。
國家關于彩電的“三包”條例，目前并不適用于高端平板電視。現在全面熱銷的等
離子、液晶電視，無法享受“整機一年，主要部件(顯像管)三年”的“三包”有效期，而只能參照電腦顯示器產品整機、部件均為一年的“三包”條例。
這樣一來，如果消費者的高端彩電在購買一年后出現故障，維修時就有可能需要自己掏腰包了。然而平板電視單品價值較高，關鍵部件的維修費用更是不可小覷。
一位消費者反映，他家去年五一期間購買的一臺某品牌107厘米等離子電視，前些日子出現頻繁“黑屏”的故障。他向廠家提出維修或是更換的要求，但廠家售后人員卻表示，由于已經超過了一年的“三包”有效期，所以消費者也就不能得到免費維修或換新的服務，要想維修只能是自己花錢。
據了解，高端彩電的“三包”規范，確實存在缺位的現象。按照國家在1995年發布的《部分商品修理更換退貨責任規定》即“三包”條例中的規定，彩色電視機、黑白電視機都享受“整機一年，主要部件三年”的“三包”有效期，但是由于現在的等離子電視、液晶電視當時還沒有問世或正式銷售，而且也不屬于顯像管式的傳統電視范疇，無法適用普通彩電的“三包”政策，而只能與性能近似的電腦顯示器一樣，按照一年的期限來實行“三包”。
由于價格普降已經持續一年多的時間，現在的平板電視投訴比率開始出現上升趨勢。不少業內人士和消費者表示，盡快制定標準，從根本上解決“三包”缺位是關鍵。
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