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澳門消費上當 回川也可投訴


http://whmsebhyy.com 2005年07月28日 19:31 四川在線-天府早報

  早報訊 (記者 李正勇 實習生 劉軼) 四川消費者在澳門旅游購物發生消費糾紛后,將不再為維權發愁。昨(27)日,省消委會和澳門消委會在成都簽訂合作協議,雙方將在消費維權、消費警示等多方面進行合作,使得兩地消費者可以就近投訴維權。

  昨日上午10時,省工商局副局長、省消委會常務副會長洪波和澳門消委會主席何思謙分別代表四川省消委會和澳門特別行政區消委會,在成都共同簽署了《關于加強四川、澳門
兩地消費維權合作的協議》。雙方約定:兩地消委會將在保護消費者權益方面的培訓、咨詢、投訴和宣傳上進行為期三年的合作并共享消費警示、重要申明等關于消費者權益方面的信息。在約定中,雙方為了更好地維護消費者合法權益,還確立了“就近投訴”原則,即兩地消費者在川、澳任何一地購買商品或者接受服務時產生消費糾紛,消費者均可向消費糾紛發生地或者居住地消費者委員會投訴。根據雙方規定,消費者居住地的消委會受理投訴后必須在15個工作日內,按相關程序把消費者提供的證據以及投訴材料轉移到消費糾紛發生地消委會,并須及時告知消費者處理結果。


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