三元奶訂戶斷奶事件頻發 送奶工被莫名毆傷(圖)

　　本報訊 (記者 張晗) “剛交了這個月的奶錢，送奶公司就卷款跑了，現在根本沒人給家送奶了。”從8月9日起，家住東直門外大街的三元奶訂戶宋女士就遭遇了“斷奶”的情況。昨天，記者從三元食品股份有限公司了解到，此次事件造成至少200戶三元奶訂戶“斷奶”。

　　宋女士在三元益民送奶公司東直門奶站訂奶，本月的奶錢7日收走，但9日就斷了奶。

9日起，該奶站訂奶熱線一直占線，到了11日，該電話號碼就變成了空號。宋女士說，該奶站在收取奶款后并未開具正式發票，只留下一紙蓋著“北京三元益民送奶到家服務有限公司東外小關分公司”的收款專用章的收據。

　　截至昨天，三元公司統計到的受損客戶有200余戶。大部分消費者均是7日前后被收走當月奶款，9日左右被停奶。直至客戶斷奶前，該奶站一直與三元公司保持著聯系，向公司訂貨。

　　宋女士已經在該奶站訂了一年多的奶，“之前奶站的送奶工服務一直很好。”宋女士說，由于該奶站的廣告都打著三元公司的旗號，所以居民自然沒有對這家奶站產生懷疑。

　　同樣在該奶站訂奶的張女士住東單附近。“往月都是20號來收錢，這個月8號就把奶錢收上去了。奶站的工作人員給的解釋是，從下個月起就要實行銀行收費，所以這個月要提前收。”

　　三元食品股份有限公司市場部工作人員朱小姐介紹，對于奶站人員卷款潛逃的事，他們也很意外。三元益民送奶公司曾是三元公司的下屬公司，而卷款的奶站則是三元益民送奶公司下屬的一家社會奶站，規模不大，員工約有十名左右，負責200余戶訂奶客戶。平時該奶站與三元公司的奶款都是一天一結，所以公司無法發現其欲卷款潛逃的動向。“即便如此，奶站的行為傷害的是三元奶品的形象。所以，三元公司會盡快安排附近奶站在1天之內送奶上門。”同時，朱小姐表示，目前三元公司已經報警，爭取追回奶款。

　　新聞鏈接

　　2003年3月有人打著北京三元益民送奶到家服務有限公司第48分公司的旗號騙取昌平區100余戶奶費后“消失”，后經查證，48分公司早已注銷。

　　2003年11月北京三元益民送奶到家服務有限公司亦莊奶站突然“蒸發”，給客戶“斷奶”。

　　2005年1月24日北京三元益民送奶到家服務有限公司第42分公司、第61分公司、第51分公司、第25分公司和數家社會送奶公司卷款潛逃。按照每家送奶公司負責400至500戶的平均送奶規模計算，此次斷奶事故至少造成2000多人斷奶。

　　三元答復

　　三元公司稱，針對社會送奶公司“斷奶”事件屢禁不止的情況，從上半年開始，公司已經建立了30余家自己的奶站，這些奶站由三元公司直接管理，奶站在收到訂費后開具正式的三聯發票，工作人員也是統一制服、統一佩戴胸卡。但這對于北京龐大的乳品配發市場而言，顯然還是杯水車薪，三元在相當一段時間內，仍需依賴合同公司，這也就很難避免像這樣的卷款事件發生。因此，提醒廣大消費者交款后核實收據，避免相應的風險。三元公司同時表示，公司訂奶熱線電話64629696將24小時開通，及時為消費者提供送奶服務。請在東直門奶站訂奶而未收到的客戶及時與公司聯系，以便盡早給予補償。

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