近日，逛愛家世界家居匯展中心的人們都注意到，該中心正門打出了大型條幅：“京城首家明碼實價”。在展廳中，每隔一段距離，就會有這樣的說明出現：“如同一品牌，同一規格、材質家具價格高于其他商城，高出部分雙倍返還，報銷車費�！�

　　在市場中買家具建材，與商家砍價是人們習以為常的，而市場同商場一樣實行明碼標價，的確是新鮮事兒，更何況愛家家居還要保證標的是最低價。

　　記者從愛家家居收集的顧客信息卡關于對“明碼實價”的看法一欄中看到，多數消費者表示“很好”，“買著放心”，“省心省力，不用多比較”，還有“贊同，但也應給商家一定自由度”，“好，但多買也不便宜”，還有的表示：“不知道是不是真的明碼實價？”

　　“明碼實價”能保證是最低價嗎

　　在愛家家居匯展中心展示的每款家具和商品，都有統一印制的價簽，如果問銷售人員是否還能再便宜些，他們一律回答：這里是“明碼實價”，不打折，已經是最低價了。習慣了買東西、尤其是買家具先砍價的消費者，面對這“一口價”，實在是心里沒底，“真的是最低價了嗎？”人們自然會提出這樣的疑問。

　　而愛家家居已經承諾，如果發現同一商品同一規格在其它市場便宜，將對差價部分雙倍返還，看來愛家家居對自己標出的全部是最低價格很自信。

　　愛家投資管理有限公司董事長王蓓說，在正式推出“明碼實價”之前，市場做了大量的準備工作，主要是與各駐場商家協商，定價。這些品牌基本上在全市各大家具建材城都有銷售點，除幾個品牌實行統一價格外，大部分家具品牌在不同的市場實行不同的價格。這些商家對于“愛家”推出“明碼實價”的措施支持，標出最低價就有了可能。

　　其它市場能夠砍價，會不會最終成交的價格還是有可能比“愛家”的價格低呢？王蓓說，其它市場能砍價，但每個銷售人員都掌握一個最低限度，砍價也是在這個最低限標準之上砍，最終成交價決不會低于這個限度，而“愛家”與駐場商家協商定的價就是這個最低限。

　　兩位消費者分別得到239元和600元賠償

　　愛家家居匯展中心于2月10日正式推出“明碼實價”，到現在為止已處理了兩個案例，其中徐先生是發現環三環家居商場中賣的電視柜比自己從“愛家”購買的相同品牌和規格的電視柜便宜100元。經過調查核實后，“愛家”給予徐先生雙倍賠償200元并報銷了39元的交通費。

　　袁先生是2月7日在“愛家”購買了總額一萬多元的某品牌家具，其中茶幾1300元，袁先生后來在居然之家該品牌的展銷店里向銷售人員詢價，竟然能以1000元成交，后來袁先生得到了雙倍賠償600元。

　　愛家家居展廳經理趙女士說，這兩個案例的發生都有其特殊原因。袁先生是在“愛家”正式推出“明碼實價”之前購買的茶幾，又因為此款茶幾并非該品牌自己生產的產品，所以在定價時就被忽略了。

　　袁先生說，找到“愛家”要求索賠，本來只是想試試看，看“愛家”所做的承諾是不是真的施行，沒想到很順利，感到“愛家”的做法使消費者的利益得到了保障，也建立了消費者對市場的信任。另外，買家具逛了很多家具城，花了大量的時間、精力，要挑款式，更要比價格。如果都能“明碼實價”，就省了多方比較的時間，也不用費心砍價了。

　　-駐場商家：“明碼實價”一方面保護家具廠家，一方面改變人們的消費觀念

　　據愛家家居匯展中心總經理崔先生介紹，在“愛家”租有展位的家具材料廠家對“明碼實價”活動都很積極地配合，認為這一舉措為規范家居市場帶了個好頭，都很快調整了價格并以統一的價簽標示出來。

　　代理國內外二十幾個品牌家具的北京歐品家具裝飾公司的總經理蔣學順說，現在消費者買什么都講打折，砍不下價心里不踏實，砍下來心里還不踏實，這是不健康的消費心態，商家高標價等著顧客砍價，也使消費者以為家具行業利潤很大，而實際上現在家具行業已進入微利時代，這種現狀對將來家具行業的發展很不利。

　　北京曲美家具有限公司的市場總監趙龍說，曲美家具在北京實行統一價格，一直都是明碼實價，“愛家”此次推行“明碼實價”，曲美在價格方面沒有任何變化，但是這種制度所營造的良好的市場環境，是對品牌家具的一種保護。打折風把家具市場的價格體系打亂了，使人們對任何品牌和價格都沒有信任感。另外，對自己的產品和價格沒有自信的廠家才在高報價多打折上下工夫，用這種低水平的促銷方式吸引消費者，才造成目前家具市場的現狀：顧客來了，先問打多少折，雙方把全部注意力放在討價還價上。作為銷售人員，沒有給顧客任何消費知識，而顧客自己也常常是忽略了更需要注意的地方。無論打了多少折，也總覺得對方利潤大，自己吃了虧。如果愛家家居的“明碼實價”制度能夠推廣出去，使人們對價格恢復信任，銷售方變“把家具賣給你”為“幫你買家具”，那么人們的消費方式和感受則大為不同。(文／本報記者卜晶瑋)