中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)成立:將督促知網(wǎng)向用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)

中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)成立:將督促知網(wǎng)向用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2022年11月09日 20:08 澎湃新聞

  記者/蔣子文

  中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)已于近日正式成立。此前,知網(wǎng)副總經(jīng)理兼新聞發(fā)言人肖宏曾透露該委員會(huì)將會(huì)共同參與價(jià)格制定。

  據(jù)微信公眾號(hào)“CNKI知網(wǎng)”消息稱,10月28日上午,中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)成立大會(huì)暨第一次工作會(huì)議在線召開,正式成立中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)。該委員會(huì)的宗旨是圍繞行業(yè)用戶需求和知網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、互動(dòng)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)合作和學(xué)術(shù)研討,提升知網(wǎng)服務(wù)水平,維護(hù)用戶權(quán)益,促進(jìn)用戶與知網(wǎng)協(xié)同發(fā)展。

  中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)籌備工作歷時(shí)半年多,經(jīng)前期五輪調(diào)研,征集了全國用戶的意見和建議;組建籌委會(huì),并經(jīng)籌委會(huì)多輪修訂,形成了相關(guān)文件。在中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)第一次工作會(huì)議中,來自31個(gè)省區(qū)市的140余家單位作為委員代表審議通過了《中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)章程》、“中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)組織架構(gòu)”,并按照覆蓋各省區(qū)市、有利于提高議事決策水平和成效的原則,推選出常務(wù)委員。

  中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)第一次工作會(huì)議后,常務(wù)委員會(huì)會(huì)議召開。根據(jù)《中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)章程》及“中國知網(wǎng)用戶委員會(huì)組織架構(gòu)”的相關(guān)要求,“常務(wù)委員會(huì)設(shè)一名主任委員,由各區(qū)域常務(wù)委員代表輪流擔(dān)任,任期兩年”。會(huì)上,常務(wù)委員基于公平及自愿原則,推選出首屆常務(wù)委員會(huì)主任委員。

  微信公眾號(hào)“CNKI知網(wǎng)”指出,“(中國知網(wǎng)用戶)委員會(huì)的成立,將督促知網(wǎng)向用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),與用戶共同服務(wù)科技創(chuàng)新,促進(jìn)學(xué)術(shù)傳播,更好地服務(wù)終端讀者,助力學(xué)術(shù)發(fā)展與科學(xué)研究。同時(shí),委員會(huì)搭建起用戶與知網(wǎng)的溝通橋梁,多角度、多方面加深用戶與知網(wǎng)的聯(lián)系與合作,深化行業(yè)研究和學(xué)術(shù)交流,為未來構(gòu)建有影響力的學(xué)術(shù)共同體、打造世界一流的學(xué)術(shù)資源信息平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。”

  近年來,中國知網(wǎng)頻頻因漲價(jià)、版權(quán)糾紛、涉嫌壟斷經(jīng)營等行為,屢屢卷入輿論的風(fēng)口浪尖。

  2022年5月13日,國家市場監(jiān)管總局根據(jù)前期核查,依法對(duì)知網(wǎng)涉嫌實(shí)施壟斷行為立案調(diào)查。2022年6月23日,網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室約談知網(wǎng)負(fù)責(zé)人,宣布對(duì)知網(wǎng)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全審查。

  8月11日,知網(wǎng)副總經(jīng)理兼新聞發(fā)言人肖宏就網(wǎng)友關(guān)心問題接受光明日?qǐng)?bào)采訪,披露多方面信息。

  其中,肖宏表示,“我們?cè)诜e極探索與各方溝通,文字作品在網(wǎng)絡(luò)傳播的稿酬標(biāo)準(zhǔn)尚不明確,此為行業(yè)普遍問題。”他透露,知網(wǎng)近期正在完善產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制,將設(shè)立用戶委員會(huì)共同參與價(jià)格制定,通過透明方式解決有關(guān)高價(jià)問題。肖宏稱,知網(wǎng)將把基礎(chǔ)文獻(xiàn)保障服務(wù)定位為“公益+微利”,同時(shí),還將為高端用戶提供個(gè)性化、增值性服務(wù)。

知網(wǎng)肖宏
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