快科技10月10日消息,如今外賣已成為許多人的日常選擇,然而外賣的“買家秀”現(xiàn)象卻頻發(fā),商家的宣傳照片與實物差距過大,
據(jù)重慶江津法院公眾號,近日,重慶市江津區(qū)人民法院審結(jié)了一起因外賣實物與宣傳照片不符而引發(fā)的餐飲服務(wù)合同糾紛案,消費者小潘最終獲賠500元。
小潘通過外賣平臺在一家燒烤店下單點餐,其中包括一份售價15元的魚香肉絲,然而收到餐后,小潘發(fā)現(xiàn)魚香肉絲在這份餐食中成了“配角”,與商家展示的圖片嚴(yán)重不符。
小潘與燒烤店老板取得聯(lián)系,表達(dá)不滿并提出賠償要求,但遭到拒絕,遂向法院提起訴訟。
法院審理認(rèn)為,小潘與燒烤店已形成合法有效的餐飲服務(wù)合同,小潘收到的魚香肉絲與商家展示照片存在顯著差異,且其中混雜占比較大的其他菜品,不符合一般消費者的認(rèn)知,故認(rèn)定燒烤店存在欺詐行為。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費者要求增加賠償其受到的損失,增加賠償金額為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的三倍;不足五百元的,為五百元。
據(jù)此,法院判決燒烤店向小潘支付三倍賠償,因賠償金額不足500元,故認(rèn)定為500元。
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