IT之家 9 月 24 日消息，樂道汽車今日發布“樂道問必答”第二期，回答了樂道 L60 交付順序等問題。

IT之家匯總如下：

1、交付順序是如何安排的？

大定排產這個跟大家解釋一下，所有的車企在面對用戶訂車的時候，都是鎖單才開始排產，確定交付順序。

但這次樂道考慮到很多用戶特別擔心年底能不能拿到補貼這樣的情況，這個因素對大家購買決策非常重要，你鎖單才能看到日期，錢又不能退了，拿不到補貼怎么辦？所以我們在 9 月 15 日左右的時候，臨時改了流程，讓大家下完大定就可以看到自己的排產交付時間。相當于在大定時提前為您保留了工廠的排產順序，后續您順利鎖單并辦完所有手續，車輛也按計劃排產到位，這樣人與車就匹配了。

2、退訂再預訂，是否能保留交車順序？

這個問題我們內部做過非常深入的研究和討論，最終還是希望公平對待所有用戶。

對于退訂的用戶而言，可能覺得之前預訂了，后來又退了，再訂時希望恢復之前的順序是一件很容易的事。

但對于我們而言，有幾萬用戶在排隊，退訂后再預訂還能回到原位，那對其他沒有退訂過的用戶就很不公平了。這個事情我們確實支持不了，請您諒解。

3、是否有等車福利？

• 福利一“每日樂到”：全新福利活動“每日樂到”已上線，大定用戶每日可抽“膨脹金卡”，有機會專享至高 888 大額加電補貼。加電補貼可以在大家提車后，用于蔚來能源（NIO Power）結算體系內產生的補能賬單結算，包括電費和服務費。

• 福利二“等車禮”：考慮到有些用戶今年產能在加速爬升過程中等得挺久的，L60 鎖單之日起，因為樂道的原因交付時間超過 12 周（以交付通知書為準）我們將在您提車時為您贈送 1000 元商城無門檻抵扣券，，此后每超過 1 周我們會為您額外贈送 2 張樂道換電體驗券（不滿 1 周仍按照 1 周計算）。

4、85 度電池交付時間？

85 度電池的版本今年 12 月開始交付，今年內 85 度的產能是充足的。

5、為什么前置辦理手續？樂道 L60 交付流程大概是什么樣？

前置手續讓用戶交付更順暢：這樣的安排其實是出于用戶體驗的考慮。提前把這些手續前置，貸款、保險等前置辦完，有些需要簽署的文件，在 App 里面也提前簽署完。這樣您來交付中心提車的時候就只需要驗車、講車，效率更高、體驗更好。

前置辦完手續并不意味著“買定離手”，不用擔心后續所有的風險都由用戶承擔：在交付中心您還是需要驗車的，不光您驗，我們在交付前也會做第二次 PDI 檢測，檢測的結果也會如實告知用戶。確保交到您手里的是完美車況的愛車。

很多直營的新能源車企都這么做：目前我們知道絕大多數的新能源車企，尤其是直營體系，交付手續前置還是挺常見的，比如蔚來、小米、特斯拉、極氪，包括樂道自己，基本上前置的收款完成率還挺高的。

6、五年后，智駕收費會不會很貴？

創始權益中前五年智駕包括領航功能和城區 NOA 都是免費的，五年以后基礎智駕功能是可以免費使用的，我們按照 320 元 / 月收費的是高階智駕功能，比如領航功能和城區 NOA。

您看一下配置單就能發現，智能自適應巡航、車道居中輔助、自動輔助變道、紅綠燈路口直行自動起停、橫向壓迫偏離、遙控泊車、車輛召喚、泊車自動換電等等別的車企標榜為智駕的功能咱們都是標配的。訂閱的 320 元每月其實是領航輔助和城區智駕功能

7、車機流量如何收費？

Fota / Sota 升級、實時路況導航終身免費不限流量；首年贈送 8G / 月娛樂流量，8G 用完后流量會限速（就不是 5G 了，會慢一些），流量包可以在商城購買。價格為 9.9 元每月，79.9 元每年。

8、整車買斷能否換電？

買斷電池和租電池是兩種購買方案，選哪種都行。

充電、換電是不同的補能方式，想充就充，想換就換，不管何種方式購買，都可享受能充能換。相比之下，比其他品牌多了一個不買電池的方案，可以減少更多車價。

9、電池過保，有什么影響？

咱們權益中寫的三電質保期是 8 年 16 萬公里。但因為換電站本身就是電池體檢和保養的設施，每一塊換到您車上的電池都是健康的，相當于給電池配上了“終身醫保”。這樣確實比其他的電車可以省去很多電池衰減的擔憂。

10、樂道 L60 的藍牙鑰匙能否做到無感？有蘋果 UWB 的鑰匙嗎？

樂道可以做到藍牙鑰匙無感體驗，且我們藍牙鑰匙跟各個品牌的手機連通都特別好，不僅可以無感上下車、鎖車，而且可以做到賬號的匹配。樂道 App 賬號體系是非常先進的，比如您車上設置好您和伴侶兩個人的賬號和用車習慣，當你們拿著手機進入車內時，車輛會自動識別出你們，并且自動調節座椅到你們設置過的位置。

11、樂道 L60 必須選擇 BaaS 方案嗎？

首先，BaaS 并不是唯一的購買方案，用戶也可以整車購買，BaaS 是我們提供給用戶的多一個購買方式的選擇。

其次，對于用戶而言，如果用車時間在 5-6 年，BaaS 更劃算；用車時間更長，買斷更劃算。

此外，采用 BaaS 方案購買車輛的用戶也不用擔心保值率的問題，現在蔚來的 BaaS 購買比例已經達到 80% 了，在某一些城市帶 BaaS 的二手車甚至比買斷的二手車折價率更低、更保值。

最后，樂道 L60 60 度電版本的 BaaS 月租金算上付四免一的政策后折算下來是 480 元一個月，相當于一箱油的費用。買車省、用車更省，這就是 BaaS 方案的優勢。

12、北方城市是否需要四驅？

先說結論，兩驅版夠用，四驅更優秀。

基于樂道慶華 36 天 2 萬公里中國行的經驗，樂道 L60 后驅版面對 318 坑洼爛路也能順利通過，沒有問題。

更好的駕駛體驗、更好的脫困能力，選四驅。

四驅車型相較于兩驅，擁有更好的駕駛體驗、更好的脫困能力。而且四驅版絲毫不影響車內的空間，也不影響后備箱的空間。電機的尺寸、整車的集成均布置控制得恰到好處。在能耗表現上，也僅有 30km 的續航差別，影響微乎其微；

其次，極端情況下，四驅相較兩驅也更為穩健。在面對沈陽、長春等冰雪濕滑路況時，除了更換雪地胎之外，四驅更能穩住車身，脫困能力也更強；

最后，樂道 L60 四驅版與兩驅版僅 2 萬差價，價差比其他品牌更為厚道。

• 《蔚來樂道：L60 汽車爆單了，首批預計交付時間 9 月 23 日推送至用戶》

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