文/王慧瑩
來(lái)源/連線Insight
辛巴的直播間又被封了。
4月20日,辛巴在母嬰專場(chǎng)直播間開(kāi)啟本年度第二輪直播帶貨,因直播間負(fù)面評(píng)論逐漸情緒激動(dòng),言辭激烈,表達(dá)了對(duì)其他主播的不滿,并再次怒懟平臺(tái)。
這不是辛巴第一次在直播間公開(kāi)喊話快手,辛巴和快手“相愛(ài)相殺”由來(lái)已久。
圖源辛選集團(tuán)官網(wǎng)
而快手這次官方的反應(yīng)堪稱是“快、準(zhǔn)、狠”。直播當(dāng)天,快手就將辛巴個(gè)人賬號(hào)“辛有志 辛巴818”封禁。隨后,辛巴迅速換上辛選旗下主播賬號(hào)開(kāi)播,但很快再次因過(guò)激言論違反社區(qū)規(guī)則而被封禁。當(dāng)天,除辛巴個(gè)人賬號(hào)外,快手接連封禁辛巴家族四個(gè)主播賬號(hào),辛巴的態(tài)度也收斂許多。
快手和辛巴態(tài)度轉(zhuǎn)變的背后,是直播帶貨行業(yè)頭部主播壟斷流量的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,市場(chǎng)上“去頭部化”的聲音和動(dòng)作有很多,不少頭部主播都減少直播頻率,甚至退居幕后、轉(zhuǎn)行創(chuàng)業(yè)。
今年以來(lái),辛巴曾表示對(duì)直播帶貨的疲憊,也將“退役”提上日程,并直言要在AI領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。
辛巴的特殊性在于,自己和“辛巴818”家族的賬號(hào)都聚集在快手平臺(tái),辛選公司業(yè)務(wù)也主要依賴直播帶貨。
作為頭部主播,辛巴的直播間依然火熱,但怎么把流量分散給家族,延伸到辛選公司,甚至是未來(lái)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上,還等著辛巴給出解法。
目前來(lái)看,除了直播間,辛巴還沒(méi)能真正擴(kuò)展第二曲線,也沒(méi)有跨平臺(tái)的布局動(dòng)作,因此,目前辛巴還不能失去快手直播間。
辛巴難“退役”
“快手不需要我了。”
4月20日,在被快手接連封禁個(gè)人賬號(hào)及旗下四個(gè)矩陣賬號(hào)后,快手頭部主播辛巴如是說(shuō)道,并表示自己要著手策劃“退役”直播,歡迎大家來(lái)看。
辛巴頻繁流露出的疲倦、不滿,背后實(shí)際上是難掩的流量焦慮。
辛巴怒懟平臺(tái)其他主播,也是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,而辛巴家族已經(jīng)難回巔峰時(shí)期。
曾經(jīng),辛巴家族的帶貨能力和直播間流量,都可以稱得上是快手的頂流,而這些年,辛巴雖然仍是快手的頭部主播,但流量增長(zhǎng)遭遇瓶頸。
2020年12月,“糖水燕窩”的事件處罰結(jié)果出爐后,辛巴的個(gè)人賬號(hào)被封停60天,同時(shí)他旗下的27名電商主播的賬號(hào)也被封停15天。
這次事件后,辛巴的流量焦慮更明顯了,他喊話其他主播和平臺(tái)的行為頻繁上演。
這種戲碼觀眾們已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。早在2020年4月,辛巴與快手另一主播散打哥隔空互懟,兩人的口水仗從快手打到微博,甚至于后來(lái)兩人的家族主播和粉絲們都加入了罵戰(zhàn)之中,場(chǎng)面一度失控。
此后辛巴不斷地掀起和同行的罵戰(zhàn),伴隨而來(lái)的是被快手頻繁封禁。
快手這些年快速發(fā)展,帶貨直播生態(tài)迅速壯大,2023年,快手的電商業(yè)務(wù),全年GMV超過(guò)1.18萬(wàn)億,而做一個(gè)對(duì)比,辛選集團(tuán)2022年的總營(yíng)業(yè)額為500億元。
對(duì)快手而言,一個(gè)良好的生態(tài),顯然更為重要,因此對(duì)違規(guī)行為的容忍度也在變窄。
此次風(fēng)波事件當(dāng)晚,辛巴個(gè)人賬號(hào)被封禁后,辛巴接連用旗下徒弟“小洛”“徐婕”“佳佳”“蛋蛋”四個(gè)主播賬號(hào)進(jìn)行直播,但無(wú)一例外地都被快手封禁了。最后,辛巴找來(lái)了從未帶貨直播過(guò)的助手建新的賬號(hào)開(kāi)播,辛巴處在被動(dòng)局面。
事實(shí)上,隨著直播帶貨行業(yè)進(jìn)入深水區(qū),頭部主播一家獨(dú)大難免給平臺(tái)帶來(lái)不少風(fēng)險(xiǎn),去中心化、去頭部化成為眾多平臺(tái)、機(jī)構(gòu)的共識(shí)。尤其是快手,私域?qū)傩詮?qiáng)、主播家族派系林立,更需要去中心化,此次對(duì)辛巴的態(tài)度也釋放出快手去頭部化的信號(hào)。
另一邊,頭部主播們也意識(shí)到“人紅是非多”,降低風(fēng)險(xiǎn)、減少輿論最直接的辦法是減少直播帶貨頻率,也就有了辛巴、小楊哥相繼宣布“退休”的言論。
需要明白的是,作為頭部主播,既是流量的中心,也是家族、團(tuán)隊(duì)的中心,即便是“退休”,頭部主播很難真正離開(kāi)直播間。
以辛巴為例,從去年開(kāi)始,辛巴就在有意減少自己賬號(hào)直播帶貨的次數(shù),除618、雙11、年貨節(jié)等重要大促節(jié)點(diǎn)外,辛巴游走在旗下徒弟直播間,成為徒弟直播間“常客”,為徒弟們“站臺(tái)”。
從行業(yè)來(lái)看,頭部主播“退休”“隱退”似乎是一種正常發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)旗下矩陣號(hào)觸達(dá)更多用戶也成為不少機(jī)構(gòu)的思路。但辛巴“退役”,就像是一場(chǎng)“狼來(lái)了”的故事。口號(hào)喊了這么多年,辛巴還是離不開(kāi)直播間。
除了直播,辛巴的版圖為何沒(méi)能做大?
辛巴為什么離不開(kāi)直播間?回答這個(gè)問(wèn)題之前,要先回答辛巴除了直播間,還有什么?
不同于李佳琦、羅永浩等頭部主播,辛巴的身上有股子江湖氣,直播間也極具個(gè)人特色,性情、憤怒、聲淚俱下、質(zhì)問(wèn)粉絲……是辛巴直播中常見(jiàn)的風(fēng)格。
也是因?yàn)檫@樣的風(fēng)格,盡管辛巴與快手相愛(ài)相殺多年,辛巴多次站在對(duì)立面喊話快手,辛巴仍未離開(kāi)過(guò)快手。
辛巴不止一次公開(kāi)提到自己不會(huì)離開(kāi)快手。
2020年,辛巴接受媒體采訪時(shí)提到,“我走,能幫助其它平臺(tái)削弱對(duì)手。跟三國(guó)的道理一樣,我過(guò)去幫它,它要帶著我的兵去攻打我原本長(zhǎng)大的地方,這我是不能認(rèn)的。人沒(méi)有情懷、企業(yè)沒(méi)有情懷,就是小打小鬧。”
風(fēng)波事件重啟直播后,評(píng)論區(qū)有粉絲建議辛巴、辛選獨(dú)立開(kāi)通帶貨APP,仿照東方甄選自己培養(yǎng)粉絲流量池,但辛巴直接拒絕,“我沒(méi)有那個(gè)心勁兒了”。同時(shí)辛巴認(rèn)為,帶著從快手出來(lái)的團(tuán)隊(duì)與快手對(duì)壘,不符合其行事風(fēng)格。
另一方面,辛巴也表示,“辛巴這一生除了快手外不會(huì)服務(wù)任何平臺(tái)”,如果在快手做不下去,他將轉(zhuǎn)行。
與其說(shuō)辛巴對(duì)快手有深厚的感情,不如說(shuō)整個(gè)辛巴家族離不開(kāi)快手。
眾所周知,辛巴是從快手成長(zhǎng)起來(lái)的,并基于快手生態(tài)一手建立了“辛巴家族”矩陣號(hào),快手的平臺(tái)調(diào)性和粉絲土壤都更符合辛巴。
倘若離開(kāi)快手,辛巴就要面臨去哪的問(wèn)題。以抖音平臺(tái)為例,去年11月辛巴在抖音直播,情緒激動(dòng)的辛巴拿出在快手平臺(tái)的風(fēng)格,因言語(yǔ)不當(dāng),當(dāng)晚就遭官方封禁。彼時(shí),辛巴在抖音有超415萬(wàn)粉絲,遠(yuǎn)不及快手近1億的粉絲體量,如今在抖音已經(jīng)搜不到辛巴的賬號(hào)。
可以預(yù)見(jiàn)的是,短時(shí)間內(nèi)辛巴和辛巴家族都離不開(kāi)快手。更重要的是,近兩年“去頭部主播化”成為行業(yè)共識(shí),盡管辛巴的粉絲體量很大,但在快手的話語(yǔ)權(quán)大不如前,辛巴已然處在被動(dòng)地位。
實(shí)際上,辛巴也意識(shí)到自己的性格帶來(lái)輿論和風(fēng)險(xiǎn),有意將雞蛋不放在同一個(gè)籃子里,在內(nèi)部提出“去辛巴化”。
這樣的思路之下,辛巴把徒弟們推到了臺(tái)前。蛋蛋、時(shí)大漂亮、貓妹妹、趙夢(mèng)澈等徒弟賬號(hào)的總粉絲體量達(dá)到了億級(jí),其中蛋蛋個(gè)人粉絲數(shù)就超過(guò)9800萬(wàn)。
從GMV上看,據(jù)新榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年快手直播帶貨銷售額排名前十的主播中過(guò)半為辛選集團(tuán)主播。其中,辛巴徒弟“蛋蛋”、辛巴本人、辛巴徒弟“時(shí)大漂亮”包攬前三,預(yù)估帶貨總額分別為171億元、125億元和44.7億元。
此外,國(guó)內(nèi)直播帶貨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,辛巴帶領(lǐng)辛選團(tuán)隊(duì)瞄向海外市場(chǎng)。2023年5月,辛巴在泰國(guó)開(kāi)播。官方數(shù)據(jù)顯示,辛巴團(tuán)隊(duì)在泰國(guó)的首場(chǎng)直播中,全場(chǎng)帶貨六小時(shí),總銷售額破8.3億,總訂單量超678萬(wàn)單。此次出海泰國(guó)是“辛選國(guó)際出海計(jì)劃”第一站,意味著辛選將正式進(jìn)入海外市場(chǎng)。
除了將矩陣賬號(hào)培養(yǎng)起來(lái),辛巴還在探索直播以外的版圖,但似乎遠(yuǎn)不及直播順利。
辛巴和蛋蛋在泰國(guó)直播,圖源辛選集團(tuán)官網(wǎng)
早在2022年5月,辛巴宣布投資20億在廣州白云區(qū)辛選基地開(kāi)了一家“辛選超市”(X-Market),在開(kāi)業(yè)當(dāng)天的直播里,辛巴直播間人氣超過(guò)130萬(wàn)人在線。更有消息稱,超市開(kāi)業(yè)3天GMV達(dá)10億,揚(yáng)言未來(lái)要全國(guó)連鎖。但除了當(dāng)天高調(diào)的營(yíng)業(yè)額之外,辛選超市并未引發(fā)更大規(guī)模的討論,這家超市也更像是辛巴將直播場(chǎng)景搬進(jìn)了自家倉(cāng)庫(kù)。
在公司內(nèi)部管理上,辛巴及團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也并不成熟。去年12月,辛選前CEO管倩被解聘一事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),也將辛選主播蛋蛋與辛選集團(tuán)高層的矛盾擺在臺(tái)面上。彼時(shí),辛選集團(tuán)下發(fā)《關(guān)于辛選集團(tuán)人員任免的通知》,CEO管倩被解聘,隨后蛋蛋公開(kāi)發(fā)文指責(zé)管理層,這場(chǎng)“不體面的分手”暴露出辛選內(nèi)部的管理問(wèn)題。
成于快手,困于快手,現(xiàn)在的辛巴有些“人在江湖,身不由己”。
辛巴也累了,但還要掙扎尋出路
身在江湖的辛巴,似乎有些疲憊。
今年3月8日,辛巴在直播間與觀眾閑聊時(shí)透露,自己有退出直播帶貨的想法,并希望能夠換一個(gè)賽道學(xué)習(xí),令很多人意外的是,他選的新賽道是人工智能。
“直播行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有能讓我興奮的東西了,我想沉淀兩年,出去學(xué)學(xué)看看人家的人工智能怎么做的。”看似漫不經(jīng)心地講述,透露著辛巴想要離開(kāi)直播帶貨的信號(hào)。
的確,辛巴直播近六年時(shí)間,從最初打PK出圈,到成為快手“帶貨王”,頭頂頭部主播光環(huán),辛巴不僅要直面輿論壓力,還要直面行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),精力有限,想轉(zhuǎn)行也是情理之中。
更直白的是,“辛選沒(méi)有大家理解得那么賺錢(qián)”。用辛巴的解釋來(lái)說(shuō)是,“你可以理解為你家小辛巴就白玩”。
據(jù)官方披露,目前辛選集團(tuán)年?duì)I收規(guī)模可達(dá)500億元。辛巴在直播間表示,由于需要投入人工、房租水電、平臺(tái)分成、稅收以及供應(yīng)鏈建設(shè)等成本,辛選沒(méi)有那么賺錢(qián)。
提到供應(yīng)鏈,是辛巴和辛選近幾年強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞。在官方宣傳中,辛選集團(tuán)已整合了超過(guò)3000家高規(guī)格工廠資源,用C2M(顧客對(duì)工廠)方式安排生產(chǎn),從生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本和質(zhì)量,然后打通從生產(chǎn)到銷售全產(chǎn)業(yè)鏈。目前,集團(tuán)員工總數(shù)超4000人,僅選品團(tuán)隊(duì)就有1400人。
當(dāng)然,這也是行業(yè)發(fā)展到下半場(chǎng)的必然趨勢(shì),一片紅海之中玩家們都開(kāi)始比拼供應(yīng)鏈。
直播電商早已告別了紅利期,增速趨緩。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019-2021年間,直播電商市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率均超過(guò)100%。2023年,這個(gè)數(shù)字變成了35.2%,未來(lái)三年內(nèi)預(yù)計(jì)為18%。
競(jìng)爭(zhēng)加劇,平臺(tái)和機(jī)構(gòu)都在“去頭部化”,頭部主播影響力猶在,但話語(yǔ)權(quán)和賺錢(qián)機(jī)會(huì)勢(shì)必在減少。頭部主播們也意識(shí)到,直播帶貨已經(jīng)不是唯一,開(kāi)始轉(zhuǎn)移重心,尋找新的出路。
比如,李佳琦在內(nèi)容上做了IP《所有女生的offer》;羅永浩“真還傳”大結(jié)局后轉(zhuǎn)而投向AR領(lǐng)域創(chuàng)業(yè);小楊哥爆火之后,跨入了短劇、音樂(lè)節(jié)等娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。
今年開(kāi)始,辛巴將目光瞄向了“直播切片”生意。近期,辛巴旗下的辛選集團(tuán)發(fā)布內(nèi)部信,官宣成立負(fù)責(zé)直播切片帶貨業(yè)務(wù)的子公司,“切片分銷”生意將成為辛選集團(tuán)2024年重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域之一。
所謂的“直播切片”,是博主在獲得頭部主播官方授權(quán)后,把其直播時(shí)的精彩片段剪輯成一段段新的短視頻,再掛上相應(yīng)的商品鏈接帶貨,并與主播所在的MCN機(jī)構(gòu)做傭金分成。
頭部主播中最早開(kāi)展短視頻切片生意的是小楊哥,憑借著將切片授權(quán),小楊哥在過(guò)去兩年間幾乎席卷了抖音。三只羊官方曾披露,2022年有11000多人獲得三只羊網(wǎng)絡(luò)的切片授權(quán),人均收入17000元。
用小楊哥的話來(lái)說(shuō),每周雖然自己只直播一場(chǎng),但切片賬號(hào)每日瀏覽量能達(dá)到三四億,甚至切片系統(tǒng)化管理也是他發(fā)明的。
切片賬號(hào)就像是頭部主播或機(jī)構(gòu)的投流對(duì)象,主播們可以利用切片賬號(hào)分枝散葉提高影響力;同時(shí),切片賬號(hào)能借助頭部主播的流量賺錢(qián),看起來(lái)是個(gè)雙贏的生意。
去年年底,東方甄選也表示其直播切片授權(quán)試點(diǎn)正處于內(nèi)測(cè)階段;無(wú)憂傳媒推出了無(wú)憂星耀App,并開(kāi)放了嘴哥、多余和毛毛姐、劉思瑤等網(wǎng)紅達(dá)人的切片授權(quán)通道。
直播行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,行業(yè)開(kāi)始告別大主播壟斷流量的時(shí)代,本質(zhì)上,辛巴不斷轉(zhuǎn)向、探索,為的都是給自己還有整個(gè)辛選謀求更大的生意。未來(lái),辛選走到多遠(yuǎn),還是要看辛巴這個(gè)核心。(本文頭圖來(lái)源于辛選集團(tuán)官網(wǎng)。)
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