引入豎屏模式、UP主直播帶貨、以播放分鐘數替代播放次數、成立“交易生態中心”,近一年頻繁調整的B站,能緩解變現焦慮嗎?
作者 | 趙若慈
來源 | 豹變
屢次陷入“UP主風波”后,B站做出了一次重大調整。
在B站14周年慶當天,CEO陳睿發表演講稱,B站將以“播放分鐘數”替代目前的“播放次數”。陳睿認為,播放分鐘數更有參考價值,也更能反映用戶真實的消費情況,無論哪種內容,“只要質量做得好,播放分鐘數都能體現出來”。
除了上述調整,B站在商業化方面也有新動作。
6月29日,B站在內部郵件中稱,將整合多個團隊成立新的一級部門“交易生態中心”,進一步加強公司在商業化交易方面的產品和技術基建,服務用戶和UP主的商業需求。原“電商事業部”則更名為“會員購事業部”,繼續專注ACG(動畫、漫畫、游戲的簡稱)人群的二次元衍生品需求。
2018年上市后,B站虧損逐年擴大。優質的內容生態是B站受到用戶追捧的原因,但“不會變質”的執念卻成為B站商業化路上的絆腳石。2021年,B站曾定下2024實現“盈虧平衡”的目標,眼下時限越來越近,B站卻依舊處于調整期。
短視頻的巨浪裹挾之下,B站不得不參與這場用戶注意力之爭。2023年第一季度,B站日均視頻播放量達41億次,其中,Story-Mode豎屏視頻日均播放量同比增長82%。
然而,相比于抖音、快手,B站中少有原生短視頻創作者,大量搬運內容的引入極大擾亂了B站的生態。
打不過短視頻平臺,又差點失去自身核心優勢,B站在找到賺錢路徑之前需要先重新找到自身定位。在混亂中頻繁調整的B站,想好怎么做了嗎?
“次數”變“分鐘數”,影響了誰?
“用更真實的播放分鐘數去替代播放次數,作為B站視頻的主要外顯數字,我相信這對用戶是一個更有用的參考,這個視頻內容是不是足夠好,是不是值得點進去看。”陳睿表示。
產品中一個數字的改動,對B站用戶來說能有多大影響呢?
一直以來,B站用戶對視頻內容和時長有自己的感知和理解。正如科技區UP主“老蔣巨靠譜”在最新一期視頻中提到的:“我之前老做40分鐘以上的東西,我記得在2021年我視頻只要在25分鐘以下,就有人說我在水視頻。”
曾經B站的核心用戶羅新告訴《豹變》:“大約在十年前,我還在讀大學的時候,每天泡在B站里追番、看鬼畜。后來能看的番劇內容變少了、用戶變多了,就慢慢不用B站了。”
不過,他也表示,即使現在登陸B站的次數少了,但依舊保留了原先的用戶習慣:“現在偶爾登上一次,也只會看看鬼畜。”
用戶悄悄發生的變化,是B站戰略層面改變的表現。
2018年上市后,B站希望能“破圈”擴大影響力,同時這也意味著必然會有一批像羅新這樣帶有“二次元”強屬性的核心用戶淡出B站。不過,當站內生活、知識類內容熱度超越了ACG內容,也會吸引到另外一批新用戶。
此前央視網曾公布一份數據:在2018年,有將近2000萬人在B站學習,相當于2017年高考人數的2倍。在今年的上海網絡視聽內容創作者大會上,陳睿表示,在B站上播放時長最長的內容是高等數學。
今年剛剛上岸的研究生李成說:“我一般在B站就看考研學習內容,比如一些大學課程或者是學長學姐的經驗分享,但今年加入了像抖音的板塊后,明顯感覺短視頻變多了。”
對于B站中的短視頻內容,他表示:“在B站中還是習慣看知識類內容,會刻意避開短視頻,看短視頻的話我會直接去抖音。”
這意味著每一次產品、戰略的調整,最初的影響都會在用戶層面顯現出來,這次“播放量代替播放時長”的改動也會是如此。
正如UP主“老蔣巨靠譜”在視頻中的分析:“它意味著B站從快速增長的主要邏輯過渡到了一個保差異化的邏輯。”
他認為,目前B站的任務并不是說拉更多的新用戶進來,也不是讓月活、日活用戶同比增長多少,而是要保住特有的核心價值,以及加固B站與其他平臺的差異化。
優質UP主更吃香了?
早在2018年,愛奇藝率先發表聲明稱,關閉全站前臺播放量顯示,以綜合用戶討論度、互動量、多維度播放類指標的內容熱度,在各端逐步代替原有播放量顯示。
隨后其他長視頻平臺相繼跟進,而此舉的主要原因也是為了避免播放量攀比引發的負面效應,比如從業者為了吸引眼球低俗炒作、滋生出刷量等違法行為。
《豹變》接觸了一位聲稱可以提供視頻刷量的商家,69元就可以為一個B站視頻刷1500播放量、100點贊、100收藏、10硬幣、30個轉發分享和30條彈幕。對于B站的新變動,該商家表示,或許會研究新的刷量方法。
盡管無法完全避免刷量等情況的存在,但此次改動能看出,B站是想要和優質UP主站在一起的。
4月初,“B站UP主停更潮”引發關注。隨后,在B站擁有1022萬粉絲的影視解說UP主“木魚水心”發布動態稱“沒有停更”,但“確實比較艱難,2023年到目前為止,四個多月沒有接到廣告,B站的創作激勵還不夠付辦公室房租。”
UP主不賺錢,是B站創作生態失衡的表現,而B站在這方面的搖擺也早有端倪。在2021年年報發布后的電話會議上,陳睿表示,2022年公司的戰略重心將側重于加速商業化進程,并進一步降本增效。
2022年3月,B站變更UP主的創作激勵規則,對不同指標的加權進行調整。據悉,調整后的激勵收益新引入了播放渠道、用戶轉化后驗證等多種考核指標。隨后,2022年6月,陳睿在財報電話會中多次提及Story-Mode,堅持認為豎屏模式可以為平臺創造新的播放增量。
而引入、扶持時長更短的豎屏視頻,無疑在壓縮優質中長視頻創作者的生存空間。在大力推廣Story-Mode時,陳睿曾提到:“對中長視頻的UP主來說,去做一個豎屏的短視頻是更容易的。就相當于讓余華去發一條微博是更容易的,但是讓一個微博的博主去寫一部長篇小說是很難的。”
然而,陳睿透露,截至今年第一季度,B站的PUGC中長視頻約占整體播放量的70%,且同比增速依舊保持在26%以上。PUGC中長視頻依舊是B站最主流的內容,且還在持續增長。也就是說,如果寫小說的“余華們”突然不好好寫小說了,天天發微博,粉絲們顯然不會買賬,如今看來,B站終于意識到了這一點。
與其他平臺的“熱度值”相比,“播放時長”顯得更為透明且直接。如此一來,那些“通過夸張的標題和誘導性的封面吸引用戶點擊”的低質視頻,即使剛上線點擊量很高,也會因為內容低劣迅速被用戶篩選掉。相反,用戶因為優質內容停留時,播放時長這種計算方式也更利好優質的長視頻內容。
而對于B站的短視頻內容,實際上也是一次內容的洗牌,低質量的營銷號、搬運內容,會讓用戶在觀看的前幾秒就退出,但是付出大量時間精力剪輯制作的優質短視頻內容依舊有競爭力。
如何緩解變現焦慮?
除了內容生態,B站近些年在商業化方面也不順利。
財報數據顯示,2023年一季度,B站營收50.69億元,同比增長0.3%,凈虧損6.296億元,同比收窄72%。不過,2024年“盈虧平衡”的目標下,B站還在靠“降本”來減虧,該季度 B站營業成本40億元,同比減少6.6%;總運營支出25億元,同比下降11%。
節流之外,B站必須想辦法“開源”。
“B站比較兩極分化,百大UP主商單蠻多的,但是大量的UP主還是為愛發電。我們之前是短視頻為主,和B站有點水土不服,倒是身邊有幾個在B站做大眾占卜長視頻的朋友,一個月引流咨詢收入也能在3千到7千吧,我覺得ROI有點太低了。”一位MCN機構的從業者告訴《豹變》。
顯示播放分鐘數,是否能讓廣告主重審B站的流量價值?“長期肯定會改變B站現有生態,但這個變化是慢慢發生的,對于甲方而言,注意力在哪,廣告就在哪,錢就在哪。”一位內容營銷從業者對《豹變》表示。
所以,行業內已經形成一套通過瀏覽量、點贊、收藏數來計算ROI的標準,B站以播放時長顯示,即便是能使廣告主看到其中的投放價值,也需要一定的時間適應和重新建立判定標準。
此外,根據B站財報,2023年一季度,B站整體月活(App、PC、電視等)3.15億人,同比增長只有7%。一季度大會員數量2020萬,環比減少120萬用戶。
強調優質內容的目的是為了吸引用戶,用戶則是變現的最重要一環,在影視劇、番劇等內容增長乏力的時候,大會員顯然難以作為付費的增長點。除了通過改變生態來改變長期價值外,B站還需要找到速度更快、勢頭更強的賺錢方式。
整合多個團隊,成立新的一級部門“交易生態中心”,并由COO李旎親自帶隊,意味著B站持續重點發力商業化。
據“貝殼財經”報道,有B站內部人士表示,公司意識到有大量的用戶消費需求在B站長期無法釋放,需加快消費場景、交易心智等建設,以尋求與市場和用戶消費習慣接軌。
在自營電商方面,B站雖然擁有大量二次元用戶,且在2017年就推出自營商城“會員購”,但B站并不具備電商的基因,在價格、供應鏈、倉儲、物流方面都沒有優勢。而“會員購”從上線至今,主要還是以二次元手辦、玩具、游戲等商品為主,商品種類單一,遲遲沒有更多進展。
直播帶貨方面,據“新榜”報道,一年前,472萬粉絲UP主“大祥哥來了”曾在B站開啟帶貨首秀,預告視頻發出后持續掉粉,預約人數只有2.7萬,直播期間各種九塊九秒殺、返場爆款等短視頻平臺的直播風格引發不少網友不滿。
B站的優勢在于UP主與粉絲們連結更強,粉絲粘性更高,相比于其他平臺的主播們,粉絲們對UP主有更強的信任感,這天然利好UP主直播帶貨,但同時這也意味著粉絲對UP主帶貨要求也會更苛刻。
最近,B站再次嘗試發力直播電商。6月10日,擁有446萬粉絲的B站頭部UP主“寶劍嫂”與333萬粉的男友“雨哥到處跑”開啟了首場直播帶貨。
直播間共上架了62個商品,其中不乏十八籽手串這種十分符合B站用戶喜好的產品,還上架了原價238元一年的B站年度大會員,直播間里只要108元。在直播間中,寶劍嫂并非一味推薦,反而時常跟粉絲強調“理性購物”。
這次直播,除了B站給足了流量,直播當晚,數十位頭部UP主也在直播間刷“大航海”進行捧場。戰報顯示,當天直播持續7小時,最多同時在線5.5萬人,累計直播觀看人次達220萬,總成交單量超過25萬單,成交額達到2800萬元。
顯然,“為愛發電”是B站的氛圍,但“白嫖”絕對不是長久之計,B站必須想辦法幫UP主和自己賺錢。而最近一系列的調整,也顯示出B站邁向轉折點的決心。
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