作 者 | 無(wú)忌

　　來(lái)源 | BT財(cái)經(jīng)

　　“最近火爆全球的ChatGPT，其背后所需要的普慧算力基礎(chǔ)設(shè)施恰好是聯(lián)想已經(jīng)布局多年的強(qiáng)項(xiàng)。”

　　聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶在近期舉行的聯(lián)想創(chuàng)投CEO年會(huì)上說(shuō)的這番話，引發(fā)了業(yè)界對(duì)聯(lián)想切入人工智能賽道的遐想。

　　楊元慶在這次演講中還表示，聯(lián)想集團(tuán)從近期、中期、長(zhǎng)期三個(gè)賽道作出了技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)劃，圍繞“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT技術(shù)架構(gòu)，聚焦設(shè)備創(chuàng)新、元宇宙、車計(jì)算、邊緣計(jì)算、混合云、云網(wǎng)融合、人工智能等前沿技術(shù)領(lǐng)域。

　　但是，就在短短十天前，楊元慶在2022年業(yè)績(jī)電話會(huì)議上還沉重地說(shuō)：“智能設(shè)備市場(chǎng)現(xiàn)狀處于最糟糕的時(shí)期，該公司將需要調(diào)整員工隊(duì)伍，削減業(yè)務(wù)支出……”英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，這家全球最大的計(jì)算機(jī)制造商，其凈利潤(rùn)近三年來(lái)首次下降后正計(jì)劃裁員。

　　2月17日，聯(lián)想集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)想）發(fā)布了一份相對(duì)糟糕的財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，2022年第三季度聯(lián)想營(yíng)收152.67億美元，低于市場(chǎng)預(yù)估的163.6億美元，同比2021年同期的201.27億美元，下滑了24%。季度凈利潤(rùn)為4.37億美元，2021年同期是6.4億美元，同樣出現(xiàn)32%的下滑，單季度的業(yè)績(jī)定格在營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙降上。

　　如果只是單季度營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙降，或?qū)儆谂既唬谡麄€(gè)前三季度，聯(lián)想的營(yíng)收和凈利潤(rùn)同樣都是雙降，前三季度，聯(lián)想總營(yíng)收為493.12億美元，2021年同期為549.24億美元，下降了10%，前三季度凈利潤(rùn)為14.94億美元，相比2021年同期的16.18億美元下降了8%。財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)日，聯(lián)想收盤(pán)價(jià)為6.78港元，下跌3.14%。

　　糟糕的財(cái)報(bào)加上裁員的消息，楊元慶宣稱進(jìn)入“最糟糕的時(shí)期”，一時(shí)聯(lián)想成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。聯(lián)想到底怎么了？

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　　裁員能否解決聯(lián)想危機(jī)？

　　楊元慶在2月17日的業(yè)績(jī)電話會(huì)議上說(shuō)：“公司認(rèn)為智能設(shè)備市場(chǎng)現(xiàn)在處于最糟糕的時(shí)期。”這句話背后是有原因的。

　　聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)分為三大板塊，分別是：智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)、基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)和方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。其中由個(gè)人電腦、平板電腦、智能手機(jī)以及其他智能設(shè)備業(yè)務(wù)組織成的智能業(yè)務(wù)集團(tuán)，營(yíng)收和凈利潤(rùn)在第三季度分別同比下降了34%和37%。個(gè)人電腦領(lǐng)域的出貨量放緩，并下降至疫情前的水平，主要是由于出貨需求下降導(dǎo)致渠道存貨過(guò)剩，加劇了挑戰(zhàn)。

　　楊元慶對(duì)外表示，聯(lián)想將需要調(diào)整員工隊(duì)伍，以削減部分業(yè)務(wù)支出。有媒體觀點(diǎn)認(rèn)為，業(yè)績(jī)不佳或是聯(lián)想裁員的直接原因。但聯(lián)想有高層表示裁員在整體運(yùn)營(yíng)成本削減中僅占很小一部分。

　　裁員能節(jié)省多少錢？聯(lián)想首席財(cái)務(wù)官黃偉明表示，聯(lián)想需要削減1.5億美元的成本，其中包括了全面削減運(yùn)營(yíng)支出，以及在必要和適當(dāng)?shù)那闆r下調(diào)整員工隊(duì)伍。也就是說(shuō)即便為了節(jié)省開(kāi)支全部通過(guò)裁員來(lái)實(shí)現(xiàn)，或只有1.5億美元的節(jié)省成本空間。楊元慶和黃偉明都未對(duì)裁員規(guī)模和崗位做進(jìn)一步說(shuō)明，也給外界很多遐想空間。

　　但有投資人對(duì)聯(lián)想裁員決定表示異議，稱聯(lián)想并未虧錢，單季度凈利潤(rùn)依然高達(dá)4.37億美元（合人民幣31億元），如果企業(yè)虧損，裁員有情可原，在聯(lián)想依然能夠賺錢的情況下裁員會(huì)導(dǎo)致降低投資人信心。

　　2

　　高管年薪國(guó)內(nèi)首屈一指

　　聯(lián)想一方面在裁員，一方面卻被曝出高管“天價(jià)薪酬”。如果單純從薪酬角度來(lái)看，聯(lián)想高管薪酬之高在上市公司中確實(shí)罕見(jiàn)，聯(lián)想高管保底的基本薪酬在全球上市公司中都可以排前列。

　　2021年財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)想高管成員共28人，平均薪酬高達(dá)人民幣3336萬(wàn)元，在國(guó)內(nèi)所有上市公司中首屈一指。以格力為參照，同期格力所有高管的年薪總和為2877.67萬(wàn)元，其中掌門(mén)人董明珠的年薪為1098萬(wàn)元。

　　董明珠的年薪看似不低，但和聯(lián)想掌門(mén)人楊元慶相比就少得可憐，楊元慶在2020年的薪酬約1.7億元，是董明珠的15.5倍。如果是因?yàn)樾袠I(yè)不同，參考價(jià)值不大，那以蘋(píng)果公司掌門(mén)人庫(kù)克的年薪來(lái)對(duì)比，同期庫(kù)克的年薪為1447萬(wàn)美元，換算成人民幣約為9500萬(wàn)元，楊元慶的年薪幾乎是庫(kù)克年薪的2倍。

　　雖然庫(kù)克2020年總收入為2.65億美元，但大部分薪酬來(lái)自期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，從固定年薪的角度來(lái)看，楊元慶完勝董明珠和庫(kù)克。過(guò)去三個(gè)財(cái)年，楊元慶的年薪分別為1.031億、1.715億、1.772億元，多次被評(píng)為中國(guó)上市公司CEO薪酬排名第一。

　　不同的是，聯(lián)想和蘋(píng)果是兩家體量不同的公司，不過(guò)蘋(píng)果2020年?duì)I收超2745億美元，凈利潤(rùn)為574億美元，聯(lián)想2020年?duì)I收達(dá)507.16億美元，凈利潤(rùn)只有6.65億美元，差距較大。其中掌門(mén)人庫(kù)克的總收入占蘋(píng)果總凈利潤(rùn)的0.46%，而楊元慶占聯(lián)想總利潤(rùn)的4.4%，顯然楊元慶更會(huì)“賺錢”。

　　聯(lián)想高管不止是楊元慶的年薪高，很多高管的年薪都動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)元起步，以非執(zhí)行董事朱立南的年薪為例，其年薪高達(dá)6198萬(wàn)元，而已經(jīng)退休下來(lái)的前董事長(zhǎng)柳傳志的2019年年薪為7603萬(wàn)元（包括薪酬1600萬(wàn)元，分紅2160萬(wàn)元，中長(zhǎng)期激勵(lì)114.3萬(wàn)元，退休金2526.6萬(wàn)元，其他福利173.9萬(wàn)元。），是國(guó)內(nèi)已知上市企業(yè)中退休后能拿到的年薪之最。不過(guò)在2020年中報(bào)中，柳傳志已經(jīng)不在聯(lián)想高管之列，每年只從聯(lián)想領(lǐng)取150萬(wàn)美元的退休金，即便如此，一個(gè)退休下來(lái)的高管也幾乎和格力現(xiàn)任董事長(zhǎng)董明珠的年薪持平。

　　2019年聯(lián)想集團(tuán)高管的薪酬支出總計(jì)為5.6億元，但在2020年高管薪酬猛增至9.1億元，一年內(nèi)高管薪酬增長(zhǎng)了63%。相對(duì)應(yīng)的是，在2020年聯(lián)想總營(yíng)收卻出現(xiàn)了0.63%的下滑，凈利潤(rùn)也只增長(zhǎng)了11.5%，高管薪酬的增速明顯高于凈利潤(rùn)增幅。即便是在深受疫情影響的2021年，聯(lián)想高管的薪酬依然出現(xiàn)了3%的增長(zhǎng)。

　　聯(lián)想高管“天價(jià)薪酬”廣被外界質(zhì)疑，或已經(jīng)成為聯(lián)想沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

　　3

　　研發(fā)占比低于3%

　　PC行業(yè)是公認(rèn)的夕陽(yáng)行業(yè)，尤其是在全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下行下，不止是聯(lián)想一家業(yè)績(jī)不好看，戴爾、華碩、蘋(píng)果、惠普等PC行業(yè)前五位的成績(jī)大多都不太好，業(yè)績(jī)都出現(xiàn)較大下滑。

　　據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年全年，PC整體出貨量為2.923億臺(tái)，同比下跌16.5%，聯(lián)想依然是全球最大的PC供應(yīng)商，PC出貨量前五名依次是聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋(píng)果和華碩，前五中只有蘋(píng)果保持了同比2.5%的增長(zhǎng)，其他四家都出現(xiàn)較大下滑，惠普則在前五榜單中跌幅最大，為25.3%。聯(lián)想的跌幅為16.9%。

　　（IDC統(tǒng)計(jì)的2022年全年P(guān)C出貨量前五名）

　　2022年第四季度，PC供應(yīng)商前五座次不變，但全部出現(xiàn)了同比下跌，蘋(píng)果在前五名中跌幅最小僅為2.1%，戴爾則跌幅最大高達(dá)37.2%，惠普跌幅為29%，聯(lián)想跌幅和惠普差不多，為28.5%，高于行業(yè)平均值的下跌28.1%。

　　（IDC統(tǒng)計(jì)的2022年第四季度PC出貨量前五名）

　　聯(lián)想之所以依然是全球最大的PC供應(yīng)商，占據(jù)24.1%的市場(chǎng)份額，是和政府采購(gòu)有較大關(guān)系。根據(jù)《中國(guó)政府采購(gòu)報(bào)》報(bào)道，2022年政府批量集中采購(gòu)臺(tái)式機(jī)、筆記本，聯(lián)想和惠普占據(jù)99.3%市場(chǎng)份額（中國(guó)）。其中，5.6萬(wàn)臺(tái)臺(tái)式機(jī)，采購(gòu)總金額約2.6億元，聯(lián)想成交量高達(dá)4萬(wàn)臺(tái)，占比超過(guò)7成，政府采購(gòu)的筆記本中，聯(lián)想占據(jù)64%的份額。

　　電腦是屬于耐用型產(chǎn)品，一次采購(gòu)可能會(huì)多年內(nèi)不會(huì)重復(fù)采購(gòu)，當(dāng)市場(chǎng)占有率趨于飽和之時(shí)，總體銷量必然受到影響。尤其是現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機(jī)的功能遠(yuǎn)比電腦強(qiáng)大，很多年輕人并不需要筆記本電腦。

　　楊元慶也意識(shí)到了PC是無(wú)可回避的夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)這個(gè)問(wèn)題，多次強(qiáng)調(diào)聯(lián)想一直在想“數(shù)字化科技轉(zhuǎn)型”，“數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)是一條黃金增量賽道，無(wú)論從新基建、東數(shù)西算等宏觀大政策環(huán)境、賽道體量，還是未來(lái)長(zhǎng)期、持續(xù)增長(zhǎng)潛力和盈利想象空間哪個(gè)維度來(lái)看，聯(lián)想集團(tuán)的SSG業(yè)務(wù)都有望為該公司未來(lái)十年的增長(zhǎng)提供充分的邏輯支持”但這些科技轉(zhuǎn)型，需要投入大量的研發(fā)費(fèi)用，而據(jù)BT財(cái)經(jīng)查詢的數(shù)據(jù)來(lái)看，聯(lián)想近幾年在研發(fā)上的投入并不大。

　　2021年聯(lián)想的研發(fā)費(fèi)用為131.6億元，占總營(yíng)收4546億元的2.8%，2020年的研發(fā)占比同樣不高，僅為2.4%，2019年到2017年這三年的研發(fā)占比分別為2.6%、2.5%和2.8%。而2020年至2017年行政費(fèi)用分別是研發(fā)費(fèi)用的2.1倍、1.9倍、1.7倍、1.4倍，研發(fā)占比還出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)。

　　有趣的現(xiàn)象來(lái)了，聯(lián)想一面強(qiáng)調(diào)要科技轉(zhuǎn)型，一面是行政費(fèi)用遠(yuǎn)高于研發(fā)費(fèi)用，更別說(shuō)一直高企的營(yíng)銷費(fèi)用了，有投資人質(zhì)疑稱，難不成高科技靠口號(hào)喊出來(lái)的？

　　作為一家科技公司，全球PC行業(yè)的“老大”，聯(lián)想的研發(fā)占比長(zhǎng)期低于3%，與之對(duì)應(yīng)的蘋(píng)果2020年研發(fā)占比為7%，研發(fā)費(fèi)用高達(dá)262.5億美元。往前幾年蘋(píng)果的研發(fā)占比基本都維持在6%到7%之間。

　　在科創(chuàng)板2020年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，科創(chuàng)板公司研發(fā)投入與營(yíng)收之比中位數(shù)為9%。聯(lián)想的研發(fā)占比遠(yuǎn)低于行業(yè)中位數(shù)。在研發(fā)投入占比上與科創(chuàng)板公司有較大差距。再類比國(guó)內(nèi)唯一一家被恒生指數(shù)納入的AI公司百度，2020年的研發(fā)費(fèi)用為249.4億元，研發(fā)占比超過(guò)20%，無(wú)論是研發(fā)總投入還是研發(fā)占比，百度這樣的才像一家科技公司，聯(lián)想的研發(fā)占比和真正的科技公司明顯相差甚遠(yuǎn)。

　　博通聯(lián)創(chuàng)（北京）科技有限公司總經(jīng)理史保剛認(rèn)為，“聯(lián)想曾是中國(guó)科技公司的代表，但最近這些年來(lái)的產(chǎn)品科技含量都不算高，也未能為中國(guó)科技做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。甚至聯(lián)想幾乎成了組裝機(jī)的代名詞，聯(lián)想轉(zhuǎn)型科技公司也沒(méi)有給外界制造出應(yīng)有的觀感。”

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　　卷入“計(jì)劃性報(bào)廢門(mén)”

　　讓消費(fèi)者更為不滿的是近期廣為流傳的聯(lián)想電腦的低溫錫焊工藝，被曝出聯(lián)想電腦或存在“計(jì)劃性報(bào)廢”設(shè)計(jì)。

　　一位ID為“@筆記本維修廝”的B站UP主，上傳了一段百萬(wàn)播放的爆款視頻。這段視頻和聯(lián)想有關(guān)，因?yàn)闃?biāo)題上赫然寫(xiě)著——“聯(lián)想的計(jì)劃性報(bào)廢計(jì)劃”。

　　這位UP是位電腦維修人員，他表示自己在短時(shí)間內(nèi)收到了多臺(tái)出現(xiàn)故障的聯(lián)想小新輕薄本。

　　短時(shí)間陡然增加的故障率，讓他懷疑是聯(lián)想的制造工藝“低溫錫膏焊接”出了問(wèn)題。這些問(wèn)題集中在花屏、黑屏、死機(jī)上。他解釋這是因?yàn)镃PU或內(nèi)存條出現(xiàn)虛焊或空焊，而出現(xiàn)空焊的原因則是這批型號(hào)的電腦都使用了超低溫錫焊工藝。

　　該UP主稱聯(lián)想采取這種設(shè)計(jì)，后續(xù)維修費(fèi)一臺(tái)可達(dá)幾百塊，“以聯(lián)想的出貨量來(lái)說(shuō)，可以創(chuàng)造幾千萬(wàn)的利潤(rùn)，對(duì)于售后來(lái)說(shuō)是一筆巨大的收入。”BT財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，根據(jù)2022年9月聯(lián)想集團(tuán)官方公眾號(hào)上發(fā)布的文章，自2017年以來(lái)，已出貨5000萬(wàn)臺(tái)采用新型低溫錫焊工藝制造的筆記本電腦。

　　在視頻發(fā)布后，聯(lián)想第一時(shí)間承認(rèn)使用低溫錫焊，但不認(rèn)可UP主的說(shuō)法，在其官網(wǎng)以及官方上都對(duì)低溫錫焊進(jìn)行了說(shuō)明，說(shuō)明的內(nèi)容大致是低溫錫膏焊接是成熟、環(huán)保的技術(shù)，也是經(jīng)過(guò)多年認(rèn)證的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，而據(jù)聯(lián)想統(tǒng)計(jì)，返修率并無(wú)異常。

　　只是聯(lián)想的辟謠和解釋并不能讓用戶滿意，很多消費(fèi)者都聲稱自己確實(shí)遇到了那位UP主所說(shuō)的情況，而在知乎上，也有多位IT大神對(duì)此專門(mén)做出解釋，“聯(lián)想本次采用的低溫錫焊，在長(zhǎng)時(shí)間的熱脹冷縮后，相比高溫錫焊，確實(shí)有更多斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。更不要說(shuō)，經(jīng)常放在包里移動(dòng)、容易被按壓變形的輕薄本了。”

　　在黑貓投訴平臺(tái)，搜索“聯(lián)想售后”、“聯(lián)想維修”關(guān)鍵詞，結(jié)果發(fā)現(xiàn)投訴量高達(dá)5000多條。有不少消費(fèi)者表示，聯(lián)想小新筆記本的“通病”很多，涉及屏幕、卷軸、芯片短路等問(wèn)題，面對(duì)如此多的投訴量聯(lián)想并沒(méi)有給出相應(yīng)的解決方案。

　　BT財(cái)經(jīng)走訪周邊多家電腦維修門(mén)店，雖然維修人員對(duì)低溫錫焊并不了解，卻也認(rèn)同聯(lián)想小新筆記本故障率偏高，修機(jī)的概率較大，相比蘋(píng)果筆記本，無(wú)論是使用時(shí)長(zhǎng)還是機(jī)器故障率都有很大差距，當(dāng)然蘋(píng)果筆記本的價(jià)格也高于聯(lián)想小新。

　　一位不愿具名的電腦維修人員透露，空焊會(huì)導(dǎo)致開(kāi)不了機(jī)，虛焊也會(huì)導(dǎo)致開(kāi)不了機(jī)、電壓升高，甚至燒壞的情況。“如果使用時(shí)間太長(zhǎng)，由于電腦通電、發(fā)熱等情況，也會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，焊接的接觸點(diǎn)會(huì)慢慢出現(xiàn)松脫，最終焊接的面積慢慢減少，最終斷開(kāi)，CPU、內(nèi)存、顯卡等等零部件使用時(shí)間長(zhǎng)，散熱不好，內(nèi)部就可能出現(xiàn)可以理解為‘虛焊’、‘空焊’的情況，最終造成死機(jī)。”

　　科技行業(yè)研究員姜鵬許指出，不管聯(lián)想如何解釋，該視頻已經(jīng)引起了較大轟動(dòng)，“計(jì)劃性報(bào)廢”成為聯(lián)想的又一“標(biāo)簽”，一旦真是如那位UP主所言，以此手段來(lái)逼迫用戶換機(jī)，將不亞于殺雞取卵，但愿只是個(gè)意外，否則這對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)將是一次重大的消費(fèi)者信任危機(jī)。

　　營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙雙下滑，高管領(lǐng)天價(jià)年薪卻準(zhǔn)備裁員，以及“計(jì)劃性報(bào)廢門(mén)”事件，讓原本就深陷經(jīng)營(yíng)危機(jī)的聯(lián)想雪上加霜；面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)衰退、通貨膨脹，加上PC市場(chǎng)銷量已經(jīng)逼近天花板，聯(lián)想要翻身必須給投資人更多想象力才行。

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