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張小龍為什么不講ChatGPT?

2023-02-10 08:33:09    創(chuàng)事記 微博 作者: 略大參考   

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  文/旺仔

  來源/略大參考(ID:hyzibenlun)

  沒有新概念,沒有高估值。

  科技企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新,都是先從講故事開始,依靠凝聚共識從資本市場獲取廉價資金,后期完善產(chǎn)品、驗證模型。

  對于這些年只漲盈利,不漲估值回報的科技企業(yè)而言,在大規(guī)模裁員降本增效之外,找到新故事,也是企業(yè)管理市值的好辦法。

  但是,ChatGPT掀起的AI互聯(lián)網(wǎng)是個好故事嗎?

  只要反問幾個問題,在短視頻、社交平臺充斥海量信息的趨勢下,古典互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品模型——搜索,對用戶獲取信息有多重要?

  它能帶來新用戶嗎?對微軟有可能,它在搜索市場有充足的上升空間,對谷歌不一定,它很難憑借技術進步,挖掘到新用戶。

  它能提高流量的變現(xiàn)效率嗎?搜索的使用方法,難道不是讓用戶多多瀏覽他們不需要的搜索結果,進而創(chuàng)造廣告價值?

  幾個問題問下來好像沒太多實際提升。所以,科技企業(yè)忙著講競爭,搞軍備競賽是為什么?要打仗才能搞到錢啊。管它是不是好方向,先喊出去。

  01

  許久沒有大動作的科技企業(yè),這兩天紛紛刷存在感。

  微軟攜“ChatGPTx 必應”組合,對陣“DeepMind x 谷歌”CP,兩家企業(yè)接力式召開發(fā)布會。

  通過與 ChatGPT 發(fā)明者 OpenAI 合作,微軟搶先一步給自家產(chǎn)品必應(Bing)和 Edge,加入 AI 對話模型。

  微軟CEO納德拉更是拉高人工智能和搜索引擎在產(chǎn)品形態(tài)上的結合,稱其為“搜索的新范式”,并形容為“這是科技世界一個激動人心的時刻……AI 正在重塑互聯(lián)網(wǎng)”。

  納德拉調(diào)門定的很高,概念一個比一個唬人,連“軍備競賽”這樣的形容都用上了。

  與此同時,被逼上擂臺的谷歌,也不示弱,召開了一場“獻丑式”的新品發(fā)布會。

  9日,谷歌在巴黎舉行的AI(人工智能)發(fā)布會,出現(xiàn)了團隊在發(fā)布會上找不到演示手機的尷尬時刻,備受關注的聊天機器人Bard(吟游詩人)還答錯了一道題:

  有用戶向Bard提問,“詹姆斯-韋伯太空望遠鏡有哪些新發(fā)現(xiàn),可以講給我9歲的孩子?”Bard其中一條回復為,“詹姆斯-韋伯太空望遠鏡拍攝了太陽系外行星的第一張照片。實際上,第一張?zhí)栂低庑行堑恼掌霈F(xiàn)于2004年,由位于智利的甚大望遠鏡陣列拍攝。

  目前,Bard仍處在測試階段,在發(fā)布會上的表現(xiàn),暫時沒有帶給外界太多驚喜。發(fā)布會之后,谷歌一天損失千億美元市值。

  在硅谷大裁員的趨勢下,外界對ChatGPT的熱情,一定程度上沖散了硅谷上空的陰霾。但指望它能為硅谷照亮方向,引領新時代,也過于樂觀。

  ChatGPT以及孵化它的OpenAI,所代表的人工智能技術,其商業(yè)價值的爆發(fā)點在于能否創(chuàng)造新的用戶場景,創(chuàng)造出新的需求。僅是在傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)上的技術迭代和提升,很難改變現(xiàn)在的競爭次序,行業(yè)格局。

  畢竟,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十多年,躋身大廠的企業(yè),還有誰是技術偏科呢。大家如今的困境是哪里還能找到新增用戶,哪個場景能增加用戶使用時長。

  02

  微軟大談ChatGPT,大有押注人工智能,找回在搜索市場上被谷歌壓制十余年歲月的決心。它或許會從谷歌手中搶走一定的市場份額,但很難顛覆谷歌在搜索市場的統(tǒng)治地位。

  摩根士丹利的分析師布萊恩估計,ChatGPT每次查詢的成本大約是谷歌傳統(tǒng)搜索成本的7倍。使用成本高,應該不能算是競爭優(yōu)勢吧。

  它是一場后進位向第一名發(fā)起的進攻,微軟向外界發(fā)出蠶食谷歌市場份額的競爭信號,來獲取資本的新一輪關注。而資本不就是為企業(yè)的一場場市場爭奪戰(zhàn),輸送“彈藥”嘛。

  競爭結果尚未揭曉,但納德拉的市值管理做到位了,微軟股價上漲半個月。

  硅谷火什么,就要有什么的中文互聯(lián)網(wǎng),同樣能看到ChatGPT概念的火爆。大佬談論它,散戶追捧它,企業(yè)模仿它,群眾懼怕它。

  ChatGPT的概念很火,對外宣稱進入相關研究的企業(yè)很多,騰訊、阿里、字節(jié)、京東、快手等眾多企業(yè)紛紛表示在相關方向上已有布局,但很多企業(yè)出來講話,都是“意思意思”,表示自家持續(xù)在關注人工智能技術。似乎只有古典互聯(lián)網(wǎng)時期的產(chǎn)品模型——搜索,因為ChatGPT概念換發(fā)新生機。

  百度CEO李彥宏,將2023年一季度OKR內(nèi)容的關鍵任務,定為“引領搜索體驗的代際變革”。百度還會在3月內(nèi)測“文心一言”,一款研究搜索相關性、深度問答和內(nèi)容理解等方面的模型,并將在搜索產(chǎn)品上使用。

  在搜索市場上份額有限,更愿意講自己是安全企業(yè)的360,也表達了對人工智能概念的興趣。先是在互動平臺表示,公司計劃盡快推出類ChatGPT的demo產(chǎn)品。此番表態(tài),360收獲了兩個漲停。

  360創(chuàng)始人周鴻祎在2月9日與搜狐創(chuàng)始人張朝陽對話時,也談到ChatGPT,稱如果企業(yè)搭不上ChatGPT這班車,很可能會被淘汰。在談及360布局ChatGPT進展,周鴻祎稱“不能多說,只能說360不會放棄對該技術的跟蹤”。

  仔細想想周鴻祎說的話有一定現(xiàn)實意義,ChatGPT掀起的是一場技術淘汰賽,而非晉級賽。現(xiàn)階段,搜索的競爭產(chǎn)品不是“搜索”,而是眾多分散用戶搜索行為的各類App。移動互聯(lián)網(wǎng)令搜索行為分散化,用戶在很多App上都可以產(chǎn)生搜索行為。尤其是對00后的一代用戶,他們的搜索行為,比較碎片化,更依靠社交網(wǎng)絡上傳播的信息。

  而且,在獲取信息方式上,ChatGPT是一個等待被喚醒的模型,用戶需要先互動,先開口問,它再給回答。而一些短視頻平臺已經(jīng)“很主動”了,用戶一打開App,就開始推薦內(nèi)容了。搜索反而成為用戶使用方式的次級選項。

  03

  全球每天有大約 100 億次搜索查詢,但也許有一半都沒有得到準確答案。因為搜索引擎非常適合查找網(wǎng)站,但對于更復雜的問題或任務來說,它的搜索結果往往不夠直接。

  但現(xiàn)階段談ChatGPT能給出何種搜索結果、決策,為時尚早。它現(xiàn)階段的任務是不出錯,不要因為回答中存在的漏洞,而被認為是人工智障。或者是像Siri、小度等語音助手,時不時說一句“我不明白你在說什么?”

  ChatGPT對自己的現(xiàn)有定位很清楚:依靠訓練模型素材的豐富度,結構化的輸出內(nèi)容。可以理解為,外界把它想象成一位“先知”,實際上它是一位照本宣科的講師。

  可能俞敏洪很熟悉ChatGPT的訓練模型。新東方的英語作文模板,最突出的作用,是通過第一、第二、第三這種結構性語句,讓語料貧瘠的學員,回答的更有邏輯性。標準化且迅速的包裝出言之無物的結構化回答大師。

  至于ChatGPT會不會改變科技企業(yè)的競爭格局,只能說別抱太大希望。ChatGPT跟搜索結合,是為一款傳統(tǒng)產(chǎn)品,尋找新的互動方式和解答效率,它還沒有創(chuàng)造出新的使用場景。至于提升流量變現(xiàn)效率就更談不上了。

  ChatGPT掀起的搜索市場之爭,很可能只存在于硅谷。微軟有技術實力也有錢,也顯示出挑戰(zhàn)的野心。而收編了搜狗搜索業(yè)務的微信團隊,并沒有顯示出發(fā)展搜索業(yè)務的意愿,它更像是微信能提供的功能。

  微信現(xiàn)在的首要目標是當好“全村的希望”,馬化騰說騰訊的希望在視頻號,微信的重點在視頻號,要去搶用戶的使用時長。它可是關乎用戶新使用場景的競爭。

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