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文/陳法善
來源/豹變(ID:baobiannews)
大病眾籌,是不少身患重病卻家境貧寒的患者最后的希望。
可有人卻打起了這筆救命錢的主意,以幫助病人籌款為名收取高額傭金,有的甚至拿走捐款的70%作為“服務(wù)費”,只給病人剩下點零頭。
這是一群“灰產(chǎn)”從業(yè)者,游走在灰色地帶,為自己的“服務(wù)”明碼標價。雖然像水滴籌、輕松籌這些大病眾籌平臺也在加強風(fēng)控,打擊虛構(gòu)病情騙取錢財?shù)男袨椋?font>但在籌款環(huán)節(jié)卻很難堵住漏洞。
這些所謂“中介”們瞅準大病眾籌鏈條的漏洞,利用人們的善意,動動手指轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,就抽走了本來捐給患者的救命錢。
圍繞大病眾籌,已經(jīng)形成了一條完整產(chǎn)業(yè)鏈。
12500元捐款只拿到8040元
因為患有高血壓的父親摔倒后癱瘓在床,廣西農(nóng)村小伙張強感受到了前所未有的壓力。為了4500元錢,他跟曾經(jīng)的“恩人”反目成仇。
今年4月,張強父親因摔傷導(dǎo)致顱內(nèi)大出血,送進ICU搶救。由于父母早年離婚,作為獨生子的張強沒有兄弟姐妹可以依靠,只能辭掉餐廳服務(wù)員的工作,24小時全程看護父親,這讓本就困難的家庭雪上加霜。
由于傷及大腦,張強父親很長一段時間都失去意識,醫(yī)生甚至下了病危通知書,表示就算搶救過來,能恢復(fù)到什么程度也是未知數(shù),很可能生活無法自理。
缺錢與親情讓張強陷入兩難。不少親戚勸張強放棄治療,畢竟出院后長期的康復(fù)訓(xùn)練需要很多錢,會成為他沉重的包袱。但張強覺得這畢竟是自己父親,唯一最親的人,怎么能輕易放棄。
5月初,一號稱“大病救助”平臺的工作人員來到張強父親病房,說能幫他籌集治療費用。
“不懂行”的張強沒有細想,就按對方要求提供了父親的身份證明、病例、住院照片等資料。不久,對方就幫張強創(chuàng)建了籌款鏈接。在一個月時間里,一共籌集到約12500元。
到了結(jié)算那天,張強發(fā)現(xiàn)自己只拿到8040元,剩下的4500元都被對方扣下了。
高達35%的抽傭讓張強氣憤不已。他認為,捐款者多為身邊的親戚朋友,對方并沒有做太多推廣工作,憑什么拿那么多錢。
“要是早知道扣這么多,我就不弄了,都是身邊人給的錢,欠下這么多人情。”張強對《豹變》說。
在創(chuàng)建籌款鏈接前,雙方只有口頭溝通,并未簽署協(xié)議,扣多少傭金也就成了一筆糊涂賬。張強表示,籌集期滿后,他自己沒法從系統(tǒng)提現(xiàn),只能讓對方提現(xiàn)后把錢打給他。最后得到的8000多元還是在他一再催促下才拿到手。
4500元救命錢被扣留讓雙方短暫的“蜜月期”陷入冰點。起初,張強質(zhì)問對方為什么拿那么多錢時,對方還回復(fù)說“自己有團隊要養(yǎng),也需要賺錢”,到后來便不再回復(fù)信息,直至把張強徹底拉黑。
無奈之下,張強選擇了報警,但他覺得自己分身乏術(shù),一個人照顧父親實在忙不過來,沒有心情和時間再去維權(quán),最后也就不了了之了。
大病眾籌灰色產(chǎn)業(yè)鏈
原先救人一命的大病眾籌,在一群“灰產(chǎn)”者的操作下,已經(jīng)衍生出一條產(chǎn)業(yè)鏈。
在多個“灰產(chǎn)”QQ群,或人手動,或機器人掛機,每天能產(chǎn)生數(shù)百條信息,分享掙快錢的“好方法”。這些推廣大病眾籌鏈接賺傭金在群里高頻出現(xiàn)。
《豹變》以想找兼職的名義加入一大病眾籌QQ群后,添加了“從業(yè)者”王政為好友。王政介紹稱,推廣籌錢鏈接工作簡單、來錢快,一天掙五六百很正常。
“你得有人脈,最好有幾個微信號、QQ號來回倒,每個賬號要有幾千好友,幾百人的大群越多越好。這東西就是賺別人同情心的錢,跟有人靠乞討賺錢一樣。有愛心的人給你捐一次可以,但你不能逮著一個人一直薅羊毛,對吧。”王政說。
因為轉(zhuǎn)發(fā)太多籌款鏈接,王政已經(jīng)被封多個社交賬號。
在一些電商平臺上,搜索“水滴籌”“輕松籌”,不少賣家對推廣大病眾籌鏈接明碼標價。
《豹變》以需要推廣為由聯(lián)系了一名賣家。對方表示,想推廣的話,先交500元押金,每籌集到500元就結(jié)算一次,分傭比例為70%,且態(tài)度強勢,沒有討價還價的余地。“反正你記住,你3我7就行了,需要的話排隊。”該人士說。
當(dāng)被質(zhì)疑抽傭比例過高時,對方的邏輯也是一套一套的:“你人在家中坐,我們給你籌錢,一天籌2000,你啥也不用干都能有600。”隨后,這名賣家發(fā)來多張聊天截圖,上面顯示有的一天能籌集到3000多元,最多的一次籌集到50000元。
前述“灰產(chǎn)”從業(yè)者王政還透露,眾籌平臺一般不提供推廣服務(wù),籌款鏈接有效期只有30天,過期后鏈接就下線了。很多患者在鏈接上線初期能靠親戚朋友籌到一些錢,但過段時間就籌不到錢了。這時候,“中介”們就找上門說可以幫忙推廣。
“不需要簽協(xié)議,都是口頭約定,傭金每天結(jié)算,每天新增籌款金額乘以分傭比例,就是掙的錢。如果對方不給錢,就扣押金、不再幫推廣。”王政表示。
實際上,被明碼標價的除了“推廣服務(wù)”,還有申請大病眾籌必須要出具的病歷。
在QQ等社交渠道搜索“病歷”等關(guān)鍵詞,出現(xiàn)近20個代辦病歷群,提供“一條龍”服務(wù)。其中一位北京的賣家稱,只要95元就能提供全國任意一家醫(yī)院、任意疾病的診斷書。賣家出具的診斷書樣本包括醫(yī)院名稱、患者身份信息、病情描述及診斷建議等內(nèi)容,并加蓋醫(yī)院公章。如果需要CT片、化驗單等配套資料,打包價480元。
灰色產(chǎn)業(yè)鏈讓“中介”賺傭金,讓造假騙善款成了一門低門檻的生意。
大病眾籌的管理死角
雖然一些大病眾籌平臺已經(jīng)在打擊虛構(gòu)病情騙取公益捐款的行為,但對“中介”私下賺取傭金的做法卻存在管理死角。
一方面,大病眾籌平臺本身受關(guān)注度不高,屬于流量洼地,為獲取流量與拉高GMV,與轉(zhuǎn)發(fā)鏈接存在共生關(guān)系。
大病眾籌平臺水滴籌去年在美國紐交所掛牌,今年1月起,水滴籌在部分城市試點對每筆籌款收取3%的服務(wù)費,這不僅未能提振股價,反讓水滴籌陷入輿論漩渦,被質(zhì)疑用愛心導(dǎo)流變現(xiàn)。
王政稱,水滴籌、輕松籌平臺本身不提供推廣服務(wù),也不允許靠這個賺錢,但做這行不違法,是屬于邊緣地帶的項目:“平臺本身也需要GMV支撐公司估值,很多時候也就不管了。”
另一方面,“中介”們也在為自己的行為尋找合理借口。王政并不認為自己35%的抽傭比例過高。他表示,有的病人急需用錢但又實在沒錢看病,是愿意一分錢籌不到,還是籌到10萬自己拿6萬,哪個方案更劃算他會算這筆帳。
不過患者、捐助者并不認可“中介”們的理由,病人在困境之下被迫接受籌款方案是無奈之舉。病人家屬張強就表示:“這些人這樣吃人家救命錢,難道不虧心嗎?如果收個千把元還能接受,但沒想到這么黑。”
這種高比例抽傭,讓救命錢變成服務(wù)費,對社會公益也造成了損害。不少用戶在了解到,捐助的錢很大一部分進了“中介”們的口袋,并沒有給到真正需要幫助的人,對社會資源是一種浪費,只會加劇不信任感,也紛紛選擇抵制“中介”們的籌款鏈接。
近期,《豹變》在微信群看到,當(dāng)一些籌款鏈接發(fā)到群里請群友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)時,就有一些人出來指正對方是“騙子”,已經(jīng)在好多群看到他發(fā)布鏈接。受此影響,群里響應(yīng)鏈接的人并不多,甚至轉(zhuǎn)發(fā)鏈接的人被移出群。
大病眾籌的初衷是想讓缺錢看病的人都能及時籌到“救命錢”,理想狀態(tài)下應(yīng)該是社會公眾出于公益和愛心自動幫助轉(zhuǎn)發(fā)。但是當(dāng)“中介”們?yōu)橥茝V服務(wù)明碼標價時,就脫離了治病救人的初衷。
而平臺如果被“灰產(chǎn)者”們寄生、裹挾,恐將陷入名利雙輸?shù)木置妗?/p>
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