入職時的性格測試，讓我丟掉了年薪60萬的工作
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文/張夢依
來源：豹變（ID:baobiannews)
人向來愛貼標(biāo)簽，社交媒體上，越來越多人在嘗試用一串字母描述自己，尋找同類。“INTJ是人數(shù)最少且戰(zhàn)略能力最強(qiáng)的人格”“INFP根本不適合打工”等論調(diào)充斥著網(wǎng)絡(luò)空間，這串神秘的英文字母被稱為MBTI人格類型，用來描述不同人格類型的性格特點。風(fēng)靡歐美、日韓等地多年后，MBTI在中國掀起了一波前所未有的熱潮。
今年4月初，MBTI人格測試的相關(guān)話題登上微博熱搜，閱讀次數(shù)達(dá)到了12.3億次。
“這已經(jīng)是MBTI的第二波熱潮了，上次火起來還是2021年的時候。”B站UP主默默今年3月開始做MBTI人格對比搞笑視頻，第二個視頻的播放量就超過了25萬。在這之前，她視頻的播放量一直在3000以下。
MBTI火到這種程度，默默也沒想到。當(dāng)被問到MBTI測試是否靠譜時，她給出了一個模糊的回答：“目前我還沒發(fā)現(xiàn)有關(guān)MBTI比較科學(xué)的研究，但在實踐中，我覺得MBTI是合理的。”她舉例說，不同的MBTI人格都有著各自的戀愛官配，一對一交往中，兩者之間的確存在吸引力和奇妙的共性。
不僅僅是MBTI人格測試，九型人格、霍蘭德職業(yè)興趣、性格顏色測試等各類測試題同樣火爆，它們不僅影響著年輕人的交友和戀愛，在職場升遷和面試中也扮演著不容忽視的角色。
此外，性格測試也在演變?yōu)橐婚T生意。從賣測試鏈接、人格解析，做企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)作相關(guān)原創(chuàng)內(nèi)容，收割流量，一雙隱形的大手推動著它們的走紅。這類性格測試到底靠不靠譜？
面試、交友全靠性格測試？
“萬萬沒想到，我試用期不過是因為性格測試不過關(guān)。”回憶起去年被公司勸退的經(jīng)歷，黃琪至今仍感到十分委屈。
事情還要從2021年9月黃琪應(yīng)聘一家金融公司說起。當(dāng)時面試非常順利，基本確定了意向，確定年薪為60萬。發(fā)offer前，對方讓黃琪填寫了一份“工作行為問卷”（WBI）測試題，按照測試要求，他需要在30分鐘以內(nèi)完成240道選擇題，以便公司了解他的個性特征和工作行為風(fēng)格。
“當(dāng)時獵頭跟我說，測試就是走個形式，讓我不要在意。”黃琪隨后順利入職新公司，開始熟悉業(yè)務(wù)。沒想到工作僅兩周，他就接到HR勸退的通知，稱其性格與應(yīng)聘職位不符。這其中判定“性格不符”的重要依據(jù)就是他做得那個測試題。
在黃琪看來，測試與自己本身的個性并不吻合，權(quán)威性和可信度也難以衡量。他對《豹變》表示，如果是因為性格不合適，為什么面試時給予通過呢？這兩周自己還沒接觸到任何公司的業(yè)務(wù)，也沒有正式接手工作，“僅僅因為性格把我否定，這也太扯了”。但無論如何，這份不甚起眼的性格測試題，還是搞砸了一份工作。
性格測試的確影響著打工人的面試和職場升遷。在豆瓣“上班這件事”小組中，一名網(wǎng)友講述了類似的經(jīng)歷，今年4月，她順利通過了一家電商公司的人事面試和經(jīng)理面試。等待二面的過程中，HR給她郵箱發(fā)了一則性格測試鏈接，要求在20分鐘內(nèi)完成140道題。
趕著吃飯的她，以最快速度做完了題，不想，其中有兩項關(guān)于她的描述是“沖動暴躁”“冷漠孤僻”。二面過后，她遲遲沒等來公司的消息，追問HR得到的回復(fù)竟是“用人風(fēng)險系數(shù)太大，測試結(jié)果不行”。
回想這次經(jīng)歷，她感到氣憤不已，面試那天路途遙遠(yuǎn)，下雨塞車，兩次面試聊了快一個小時，“簡直是浪費我的油費和時間”。
但利用性格測試面試并不罕見，F(xiàn)acebook、谷歌、可口可樂、騰訊、華為都會在招聘和內(nèi)訓(xùn)時使用性格測試。在該小組中，還有多名網(wǎng)友也透露，自己在面試國企、互聯(lián)網(wǎng)公司、科技大廠、外企時，需要先做性格測試，而最終自己被性格測試“誤殺”。
即使入職以后，打工人也逃不掉性格測試的緊箍咒。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，在一些大廠內(nèi)訓(xùn)或團(tuán)建時，也會對員工做性格測試，“有時候互聯(lián)網(wǎng)公司會對中層以上的員工進(jìn)行測試，包括貝爾賓性格測試，動物測試、性格顏色測試等等，來增加團(tuán)隊凝聚力，團(tuán)隊人員分布，性格分布是否合理”。
而這些測試結(jié)果，將以一種隱秘的方式影響著員工未來的職場發(fā)展、職位調(diào)動。
職場之外，以MBTI、星座理論、九型人格為代表的性格測試，正在向人們的娛樂和社交生活滲透。其中風(fēng)頭最大、熱度最高的莫過于MBTI人格測試。
重慶伍捌零心理咨詢中心咨詢師彭艷告訴《豹變》，MBTI人格類型是以瑞士心理學(xué)家卡爾·榮格劃分的8種心理類型為基礎(chǔ)，將榮格的心理類型理論付諸實踐，編制而成。華南師范大學(xué)申荷永教授將心理類型引進(jìn)了中國并加以擴(kuò)展。根據(jù)四個維度，MBTI一共可以劃分為十六種不同的人格類型。如今這一理論吸引了無數(shù)狂熱粉絲。
99年出生的鳳鳴就是其中的典型代表。去年4月，她在報名一場線下交友活動時，按要求填寫了一張性格測試表，結(jié)果顯示她是INFJ人格。那時鳳鳴不知道這串字母意味著什么，但這場聊天會十分和諧，“和我一桌的另外三位陌生女孩，性格溫和，好相處，也很擅長傾聽他人，共情能力強(qiáng)，大家雖然剛認(rèn)識，但氣氛很好。”
參加完活動，她才得知這三位陌生人并非隨機(jī)落座，而是按照人格測試安排的座位。活動領(lǐng)隊告訴鳳鳴，不同MBTI人格之間是有默契的，INFJ比較內(nèi)向、慢熱，輕微社恐，更適合和內(nèi)向者交友，因此給她安排的幾位聊友都是類似的人格。
從此，鳳鳴沉迷于MBTI人格測試。閑暇時，她經(jīng)常去知乎搜索MBTI相關(guān)話題，研究自己的人格特性。在B站和小紅書上看INFJ和其他人格的梗圖，也成了她的愛好之一。
她還總結(jié)了一套交友規(guī)律：INFJ和INFP、ENFP相處會很舒服，因為都很重感情、理想主義。INFJ公認(rèn)的最佳戀愛類型是ENTP。為了迅速篩選同類，在認(rèn)識新朋友時，鳳鳴總會問一句：“我是INFJ，你的MBTI人格是什么？”
火遍全網(wǎng)的MBTI靠譜嗎？
MBTI正在引爆社交網(wǎng)絡(luò)。
豆瓣上，不同人格類型抱團(tuán)取暖，建立各自的小組和微信群，各類人格的小組成員均在萬人左右。微博網(wǎng)友則化身造梗達(dá)人，忙著給自己和周圍人貼上MBTI標(biāo)簽。小紅書上有關(guān)MBTI人格的穿搭、妝容、配對內(nèi)容與日俱增。有的B站UP主靠著MBTI人格原創(chuàng)內(nèi)容，已經(jīng)積累上萬粉絲。
微博上流傳的MBTI圖梗高翌仙在B站做MBTI垂直領(lǐng)域內(nèi)容已有一年多時間，在視頻中，他常常真人出鏡，扮演各類人格在社交場景下的不同反應(yīng)和態(tài)度。他告訴《豹變》，大家喜歡玩MBTI的梗圖，是因為這類社交話題很幽默，有社交互動感，趣味感，“我的視頻未來也會朝著有趣的方向去做”。
關(guān)注性格測試的人，本身對性格、人性和心理學(xué)知識有著旺盛的需求，他們源自于內(nèi)心里對了解自己、探索自己有著深深的渴望，想知道到底是一個什么樣子的人，有哪些性格特點，優(yōu)勢和缺點是什么，適合從事什么類型的行業(yè)。而MBTI人格類型測試，恰好可以回答他們的問題。
ECM情緒關(guān)懷模型創(chuàng)始人、心理咨詢師唐小兵表示：“在今天的社會，一些人需要通過標(biāo)簽來獲得身份認(rèn)同。當(dāng)用MBTI來形容自己時，你的過往就有了理所當(dāng)然的解釋，你的現(xiàn)在就有了身份和歸屬，你的未來就有了清晰的方向和目標(biāo)。這一切的根源都來自于一個古老的話題——我是誰。”
《豹變》注意到，MBTI的熱度也在從線上轉(zhuǎn)向線下。在一個INFP的微信群里，群友們會定期組織線下見面活動，一起做飯、看書、玩桌游、踏青。一些主打MBTI交友名義的線下社交活動也在增多，有些活動方會定期舉辦MBTI交友活動，按照不同人格類型，舉辦不同主題的專場活動。
另一方面，隨著MBTI的走紅，對這一理論的質(zhì)疑也越來越多。
在心理咨詢師彭艷看來，MBTI具有一定可信性和有效性，但參考價值有限。“心理測試的基本原理之一就是通過我們外顯的行為去測試我們的內(nèi)心世界。人格測試的題目，也會詢問你對一些日常事件的看法態(tài)度、以及你的行為方式，所以從這個角度來說，是可以在一定程度上反映我們的內(nèi)心世界。”
不過，MBTI乃至所有試圖從人格層面進(jìn)行類型劃分的理論都是非常不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｈ藗兒苋菀讓?biāo)簽化的描述產(chǎn)生認(rèn)同感，這就是著名的“巴納姆效應(yīng)”。
唐小兵指出：“哲學(xué)家羅伯特-卡羅爾曾對于人格類型理論提出嚴(yán)苛的批評。他認(rèn)為，人類觀察和理解自身不能光靠記憶和臨床觀察就得出結(jié)論，臆造出不存在的‘類型’，進(jìn)而歪曲觀察結(jié)果以符合先入為主的想法。因此，星座理論、九型人格、MBTI等等這些理論的參考價值都是極低的。目前主流的人格理論是大五人格理論，它是給出了描述和測量人格的五個維度。”
在職場中，用MBTI測試，以及其他性格測試的確具有一定參考價值，能夠了解員工的優(yōu)勢，劣勢，做基礎(chǔ)分析和參考。彭艷認(rèn)為，HR可以根據(jù)員工的不同性格特質(zhì)搭配團(tuán)隊，因為在職場中，確實存在一種情況，那就是個性不一樣，相處磨合起來就是費力很多。而性格特質(zhì)互補(bǔ)的團(tuán)隊成員，很容易就能和諧相處，完成工作。
但MBTI僅是性格分類，沒有精準(zhǔn)的性格特點分類，更不具備性格優(yōu)勢、劣勢的絕對診斷功能。
唐小兵告訴《豹變》，公司招聘人畢竟不是為了做心理治療，如果想要了解一個人的人格特質(zhì)，其實更推薦使用大五人格測試作為參考。此外，招聘員工除了考察人格特質(zhì)外，可能還要考慮他的職業(yè)技能、工作經(jīng)驗等多種因素，還是要全面考察、綜合評估。
性格測試，資本的新鐮刀？
MBTI為代表的性格測試爆火，離不開資本的助推。據(jù)了解，《財富》榜100強(qiáng)公司中，有89家在不同階段對員工進(jìn)行性格測試，性格測試市場產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了約20億美元的市場。CCP公司擁有MBTI正版版權(quán)，每年的收益已經(jīng)達(dá)到千萬美元規(guī)模。
《豹變》注意到，在國內(nèi)，性格測試的變現(xiàn)渠道主要分為三類，包括面向C端用戶的性格測試生意，面向B端的企業(yè)服務(wù)生意，以及IP流量生意。
在百度上搜索“MBTI測試”等關(guān)鍵詞，就會出現(xiàn)各類測試鏈接，其中大部分顯示為廣告信息。不僅如此，抖音、知乎等平臺也充斥著這類性格測試廣告——“你的性格，適合去互聯(lián)網(wǎng)嗎”“測測你的挫折商有多高”。但其中大部分測試，都需要付費才能查看結(jié)果，價格從9.9元到39元不等。
抖音上的付費MBTI測試在淘寶上，這類性格測試題銷量火爆，從霍蘭德職業(yè)興趣、九型人格到卡特爾16種人格特質(zhì)測試、SCL抑郁測試，應(yīng)有盡有，其中一則MBTI性格測試的月銷量已經(jīng)超過1000份。
圍繞MBTI人格的深度解析也衍生出一門生意。在二手交易平臺上，有的個人賣家打著心理學(xué)科班出身的旗號提供MBTI分析服務(wù)。在一則鏈接中，某賣家表示，自己“研究MBTI已近兩年，擅長綜合分析MBTI、榮格八維，九型等人格測試”，會針對買家提供30分鐘的人格專項解析，收費68元。
性格測試，也成了不少心理咨詢機(jī)構(gòu)和信息平臺的引流工具。各類心理測試網(wǎng)站都蹭起了MBTI的熱度，推出相關(guān)測試題或解析內(nèi)容。壹心理、武志紅講心理、簡單心理等心理學(xué)網(wǎng)站，都上線了各類心理測試題。
這類測試價格不貴，一般在30元以內(nèi)，但卻是吸粉、提升消費黏性的好方式。先通過低客單價的測評吸引用戶登錄網(wǎng)站或公眾號，再將其吸引至付費課程、心理咨詢等高額消費項目上。
此外，有心理咨詢師表示，MBTI的走紅，也有利于這類咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)做企業(yè)服務(wù)生意。一旦這類理論在人們心中建立了可信的概念，走向普及，咨詢機(jī)構(gòu)就可以向公司售賣心理咨詢測試題，提供員工培訓(xùn)服務(wù)。據(jù)其回憶，早在20年前，上海就有公司引進(jìn)了美國的系統(tǒng)課程，用于國內(nèi)高端課程和公司的培訓(xùn)。
目前有不少公司推出了企業(yè)版MBTI測試，稱用這套測試可以“科學(xué)精準(zhǔn)識別人才，是國內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部人才性格測試解決方案”。
博主們也在借著MBTI的這波熱度，做著流量生意，這是因為心理學(xué)和情感知識具有天然的熱度，靠著測試可以獲得海量流量從而變現(xiàn)。
有博主透露，作為備受年輕人關(guān)注的社交話題，MBTI的話題度和熱度不錯，對這類優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，平臺會根據(jù)播放量給予補(bǔ)貼和獎金。MBTI如果和劇情結(jié)合，想植入廣告、接商單也比較容易。另一方面，MBTI的愛好者大多對心理學(xué)感興趣，付費咨詢也是變現(xiàn)渠道之一。
不過，MBTI能否孕育出“陶白白”那樣的星座領(lǐng)域大IP仍未可知。
高翌仙表示，MBTI在中國仍處于初步發(fā)展階段，目前MBTI的內(nèi)容仍以科普和玩梗為主，直到最近兩個月才正式走紅，蹭熱度的新號突然變多。MBTI本身需要做很多測試題，人格也有16種類型，下面還分為不同細(xì)分類型，比星座復(fù)雜，因此傳播度和普及度還不及星座。“MBTI目前還很小眾，能不能發(fā)展到星座那么火，很難說”。
對渴望探索自我的年輕人來說，MBTI以及各類性格測試的結(jié)果是直觀而高效的，它們直擊年輕人內(nèi)心的困惑，那些孤獨和迷茫的心聲終于被人看見，為此，掏腰包付費成了自然而然的事情。
接觸MBTI一年多的李琴，已經(jīng)是半個心理學(xué)愛好者了。如今她微信里關(guān)注著各種心理學(xué)公眾號，睡前做個性格測試，發(fā)給朋友討論一番，已經(jīng)成了日常習(xí)慣，“畢竟才十幾塊錢，價格不貴”。就在上個月，她還花500元買了兩套心理成長課程。
她偶爾也會刷到MBTI和性格測試的負(fù)面新聞，但不以為意，“MBTI只是了解自己的開始，自我成長是需要花費大量時間和金錢的”。
（應(yīng)受訪者要求，默默、鳳鳴、李琴為化名）
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