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瑞幸的六便士與白月光

2022-03-29 14:06:55    創事記 微博 作者: 財經故事薈   
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  文/財經故事薈

  來源/財經故事薈(ID:cjgshui)

  日前,瑞幸上線了又一款精品咖啡“SOE天堂莊園”。

  繼花魁之后“走出”埃塞,“試水”哥倫比亞的瑞幸,除了全新的風味呈現之外,新品“SOE天堂莊園”備受關注和期待的另一原因,很大程度來自這款豆的SCA杯測評分85——正好比年初引發上海全城排隊的“精品咖啡標桿”藍瓶子宣稱的“84分+高品質咖啡豆”,不多不少高出一分。

  瑞幸精品咖啡版圖正在不斷延伸,并且越來越卷,不知道是不是花魁的火給了勇氣。為了“把高貴的精品咖啡拉下神壇”和大眾消費者肩并肩,瑞幸下了一盤怎樣的棋?不如,就從堪稱中國市場有史以來熱度最高的精品咖啡、瑞幸的上一支SOE——花魁5.0說起。

  帶不動的精品咖啡,被瑞幸帶火了

  中國咖啡市場雖然火,但是就是帶不火精品咖啡——這基本是精品咖啡人的共識,但2022年,瑞幸做到了,產自埃塞俄比亞的花魁咖啡,在中國火了。

  1月初上線后,瑞幸的花魁立刻開始多城售罄,“花魁”一詞全網討論量也在一周內超過1380萬次,據瑞幸官方統計,10天消耗生豆超過45噸,李國慶趁熱發聲,“炮轟”瑞幸和“真正懂咖啡”的精品咖啡愛好者搶豆,涉嫌“壟斷花魁”……

  超高熱度背后,是出道即巔峰的埃塞俄比亞花魁。2017年,這款咖啡斬獲埃塞俄比亞收獲季風味大賽的冠軍,其濃郁的水果香氣和驚艷的花香,成為不少咖啡愛好者心中的“白月光”。

  雖身居精品咖啡豆鄙視鏈高層,此前,“花魁”在大眾咖啡市場的知名度卻并不高。然而在瑞幸6000+量級門店的大舞臺上,花魁卻借勢出圈,“一魁難求”,難買程度堪比那年夏天的生椰系列。

  花魁的爆火,看似意料之外,然而細尋卻不難發現,這是瑞幸擅長的“套路”:憑借產品力、性價比、渠道力、口碑效應等多重合力加持,推動精品咖啡大眾化也許不過小試牛刀。

  瑞幸精品咖啡的火爆,首先依賴于味道。

  長久以來,國內的精品咖啡圈,似乎和大眾咖啡消費市場并不相融合。整體咖啡市場快速擴容的現狀下,喝精品咖啡的人卻始終有限。

  造成這一割裂局面的原因是多方面的:首先,精品咖啡大多定價高,并且多為精品咖啡小店出品,質量不夠穩定,如此造成的試錯成本也就更高,試一次就放棄或者根本就不會去嘗試的人成為大多數。

  其次,如李國慶在“檄文”中提到的,國內絕大多數的精品咖啡呈現方式都是手沖,雖可以更大程度還原風味,但卻容易讓精品咖啡的入門者將其與黑咖劃上等號,認為太過“苦澀”、難以接受,不愿嘗試或第一次體驗后便不再復購。

  事實的市場小眾化,讓國內精品咖啡圈逐步形成了大眾消費者對好咖啡感知力弱的認知,從而不愿再費力投入——如此形成“惡性循環”,精品咖啡想要和中國咖啡市場一起快速發展,也就缺失了關鍵的推動力。

  瑞幸整個“SOE小黑杯”的產品線,似乎一開始,就瞄準了精品咖啡的困局:利用自身幾代爆款累積下來的消費者偏好數據,以大眾能夠感知到的好味道為標尺,通過反復調整烘焙度、沖煮方案和配比,在普通消費者的口味偏好和咖啡風味特質中間,找到黃金平衡點;同時,利用全自動咖啡設備全國一致的精準出品,讓“好喝”得以標準化、高效化落地,大幅降低精品咖啡的試錯門檻。

  “微妙!原來精品咖啡也好喝,沒放糖竟然不苦也不酸,還能喝出明顯的水果味”,從未接觸過精品咖啡的劉曉丹,在喝完瑞幸花魁Dirty產品后,嘖嘖點贊。新品SOE天堂狀元同樣擁有識別度極高的檸檬草、香茅、姜糖風味,風味多元獨特,香氣撩人。

  其次,有賴于高性價比的助攻。

  另一層的試錯門檻降低,源自于價格。

  過去,精品咖啡高昂的價格,把大眾群體擋在了門外——六便士和白月光不可兼得。

  但瑞幸一直以來的高性價比優勢,使得這個BUG消弭于無形不存——一杯SOE天堂莊園,在精品咖啡館可能要每杯30元起步,而在瑞幸,十幾塊喝到變成日常操作。

  最后,全渠道覆蓋帶來的高便利性,讓精品咖啡快速觸達大眾市場。

  瑞幸覆蓋多平臺的點單模式,以及中國之最的門店網絡,也對花魁的首購和復購提供便利。

  3月24日,瑞幸發布的2021年第四季度和全年財報顯示,截止2021年12月31日,瑞幸公司門店總數達到6024家,成為中國最大的連鎖咖啡品牌之一。

  優化了偏居一隅的精品咖啡館只能觸達周邊用戶、難以鏈接大眾市場的短板。

  當量級達到一定水平時,口碑效應助力了精品咖啡快速出圈。

  基于這樣的優勢,瑞幸精品咖啡完成了原始用戶量的快速積累,也因此,無論是李國慶的“反向帶貨”,還是用戶在社交平臺上的“斷貨哭泣”,都成為了種草帶貨的動力——在小紅書上,花魁咖啡的筆記超過了1萬篇。

  劉曉丹對花魁產品的原始興趣,就源于小紅書種草——喝完之后,她自己也發帖推薦了一番。

精品咖啡日常化并非偽命題

  精品咖啡日常化并非偽命題

  花魁系列的火爆,讓人們看到精品咖啡大眾化的可能,對此,瑞幸似乎也并未打算鳴金收兵,并且在新推出的哥倫比亞天堂莊園,作出了更大膽的選擇。例如相較于花魁果酸、花香一類還算傳統的味道,選擇檸檬草、香茅和干姜風味明確的天堂莊園,即是表現之一,向瑞幸用戶呈現了更豐富也更陌生的精品咖啡世界。

  近百噸采購量、6000+門店,瑞幸為了佐證大眾咖啡與精品咖啡并非割裂的可能性——普通人也會青睞好咖啡,精品咖啡日常化并非偽命題,到底是“再賭一把”還是“成竹在胸”?

  從市場來看,這個命題也許注定大有可為。根據Frost & Sullivan數據,2020年中國人均年咖啡消耗量僅為9杯,即便是咖啡館遍地的上海,人年均咖啡消費量也才20杯,遠低于同期日本的280杯、韓國的367杯。

  咖啡的普及式爆發,與咖啡用戶的口味升級相伴而行。根據市場調研機構QYR的統計,2014-2020年,中國精品咖啡豆進口額平均增長率將達到9.6%。

  “從供需邏輯來看,升級的需求和存量傳統供給端的錯配,是大家看到的行業基礎性機會”,CMC資本董事張琳判斷。

  在中國咖啡消費基數依舊很低的情況下,精品咖啡擁有遼闊的增長機會。CVSource投中數據顯示,2021年國內咖啡品牌融資金額為39.36億元,高于2020年、2019年融資之和。隨著眾多玩家入場,精品咖啡市場將擁抱更強大的發展力量。

  而當下,瑞幸已經作為代表,不斷拉平咖啡市場。從最初的耶加雪菲、云南咖啡豆,再到花魁和天堂莊園,瑞幸正在突破精品咖啡與大眾消費者之間的桎梏:中國大型連鎖品牌的咖啡豆采購和供應,正變得更為游刃有余,最好的咖啡豆出現在瑞幸產品列表的日子,也許指日可待;中國咖啡用戶正在變得越來越懂咖啡,起碼覆蓋最多消費者,大多數人也愿意試試,并且能夠接受別的味道。

  精品戰局決勝供應鏈

  當精品賽道越來越激烈,日常化進程加快,勝負手會是什么?供應鏈上的撥亂反正,或許是第一步。

  “現在精品咖啡市場有點亂了,動不動都稱精品”,一位主看新消費的投資機構合伙人告訴《財經故事薈》。

  一個例子是,不少主打速溶咖啡的品牌,也開始宣稱“精品”二字。“精品咖啡急需一場撥亂反正”,上述投資人說,“否則市場就亂了”。

  那么,到底何為精品咖啡?精品咖啡概念的首倡者娥娜·努森認為,唯有“特別氣候與地理條件下培育出的獨特香味的咖啡豆”,才能被稱為精品咖啡;而歐洲精品咖啡協會的定義則是“高標準的選豆、精湛的烘焙技術和沖煮技術”。

  無論是何種定義,地道好原料都是必選項和首選項,特別在考慮到精品咖啡普遍產量小的情況下,未來精品咖啡大戰的勝負手,就是供應鏈——咖啡豆作為全球化的原材料,種植和貿易環節不可控因素過多,存在諸如匯率、產量、價格、國際關系等多元變量。目前,全球幾大咖啡產地,均遭遇了減產,其中,巴西作為全球最大的咖啡生產國,由于去年連續遭遇干旱、霜凍,咖啡豆同比減產近20%。唯有掌控優質咖啡豆、做強做大供應鏈,才能在精品咖啡大眾化的過程中堅持本位、建立壁壘。

  而埃塞俄比亞精品咖啡豆的供應緊缺尤甚——以花魁為例,2021年年產僅為一千多噸。產量有限,但全球競價火熱,2021年,中國總進口量僅196噸。

  對于瑞幸這樣的連鎖咖啡品牌,90噸花魁十天能賣掉一半,要維持精品咖啡豆的充足持續供應,更是并非易事。

  這也是瑞幸為什么在花魁爆火前后,簽下2022年首單超過3000噸高品質埃塞俄比亞咖啡豆,又快馬加鞭拜訪埃塞俄比亞駐華大使館,與埃塞政府尋求深度合作共建上游供應鏈的原因——唯有如此,才能放量供應終端,避免缺貨、脫銷。

  3月7日,瑞幸咖啡正式宣布,公司歷時一年多的境外臨時清盤結束。解決了“麻煩”的瑞幸,大概率將在包括精品咖啡在內的全盤咖啡細分市場更有余力。六便士與白月光的進一步平衡,也許會讓“下一個花魁”更為驚艷。

  結語

  咖啡是僅次于石油的全球第二大貿易商品,咖啡飲用方式的變革,代表著新的生活方式和消費習慣。

  從速溶咖啡到咖啡館社交,從“少部分人的咖啡”到“所有人的咖啡”,精品咖啡日常化的序幕正在拉開——曾被敬而遠之的精品咖啡,正在走進大眾消費者的生活。

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