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　　文/羅立璇

　　來源/20社（ID:quancaijing_20she）

　　今天，脈脈傳出消息稱京東開始裁員，并且“力度很大，涉及很多人”。我們發(fā)現(xiàn)，從今年2月開始，京東進(jìn)行人員縮減，各部門都有裁員計(jì)劃，但基本保持在10%-20%之間，并沒有傳聞的那么大規(guī)模。

　　實(shí)際上，京東股價去年非常抗跌，可以說在反壟斷浪潮中獨(dú)善其身；上周Q4財報公布業(yè)績，雖然談不上亮眼，但依然與市場預(yù)期相符。從業(yè)績方面來看，承壓還算可以控制。

　　20社就此向京東方面求證，沒有得到回應(yīng)。

　　HC沒有了？

　　在脈脈上，和京東裁員相關(guān)的消息，有多個版本。其中之一就是人力已經(jīng)鎖了HC。

　　有人表示京東已經(jīng)暫停了一切招聘，已經(jīng)發(fā)出的offer也在收回。可能在有些部門，這種情況確實(shí)存在，也有人在下面評論稱，他已經(jīng)通過了京東的面試，本來已經(jīng)要發(fā)offer了，但又通知他“HC沒有了”。

　　但根據(jù)這一說法，我在Boss直聘上進(jìn)行了搜索，京東的許多職位依然在正常招聘。HR也在正常回復(fù)信息。京東內(nèi)部的員工也表示，每天都能看到樓里有新人入職。在同一條脈脈消息下方，也有人回復(fù)，“已經(jīng)拿到offer了，HR天天都催著入職”。

　　我尋問了一位正在準(zhǔn)備入職京東的朋友，據(jù)他說一切正常，沒有聽說回收offer的問題。整體來看，京東仍然在正常招聘，也許有些部門招聘策略有所調(diào)整，但在整個公司層面，不存在此前一些公司所謂走個進(jìn)一個的鎖HC情況。

　　但脈脈上，有關(guān)京東裁員的消息，關(guān)注度都不低，幾個熱門貼子下，都有一兩百個評論。這倒不難理解，進(jìn)入2022年，短短幾個月時間，互聯(lián)網(wǎng)就在年前年后，經(jīng)歷了兩波裁員，大家對這類消息格外敏感。

　　不過，作為這一輪反壟斷的受益者，京東也要裁員，還是讓很多人感到吃驚。

脈脈上的傳聞

　　3月17日的一個貼子，有近三百個評論，貼子稱自己在京東工作7年要被裁員了，并說這一波裁員力度很大，涉及很多人，“領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)找談”。

　　評論中有人說，這段時間一直沒有京東裁員的消息，看來還是躲不掉。另一個人表示震驚，“京東也裁員？”

　　更多人詢問樓主是哪個部門的，但是樓主并沒有回答。

　　針對“這一波力度”很大的問題，一位在京東工作多年的朋友表示，自己沒聽到這個消息，他翻看了脈脈上的貼子，認(rèn)為大多數(shù)情況，都是公司“正常優(yōu)化”。

　　裁員還是優(yōu)化？

　　在一個裁員的帖子下，有京東員工表示，京東所有主體每年固定10%的裁員比例，必須完成，所以不存在什么裁員。

　　京東的那位朋友也認(rèn)可這個說法。和許多互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，京東也會在每年春節(jié)前，進(jìn)行一輪優(yōu)化。接近京東的人士表示，所謂優(yōu)化，就是年末進(jìn)行人才盤點(diǎn)，“優(yōu)化”掉部分績效不達(dá)標(biāo)的員工，一般比例確實(shí)是10%。

　　但今年京東啟動時間拖到了春節(jié)后，“之前在忙春晚紅包項(xiàng)目”。

　　在他看來，今年的優(yōu)化并沒有什么不同，“比如今年，我們部門的裁員比例就在10%。沒想到今年得到了那么高的曝光。”

　　但另一位接近京東的人士認(rèn)為，整體來看，今年優(yōu)化的比例可能略高于往年。

　　實(shí)際上，從2022年2月開始，京東的個別部門已經(jīng)傳出了優(yōu)化的消息，包括京東健康、京喜和零售等。這些帖子一般控訴的都是京東離職的流程不厚道，比如領(lǐng)導(dǎo)找談話，希望員工主動離職，堅(jiān)決不給N+1等。

　　其中，關(guān)于京東健康的優(yōu)化帖子最多。但也有人在下面指出，“有些人是被裁，有些人是違紀(jì)被開除了”。

　　聳人聽聞的則是優(yōu)化比例。在2月的一條爆料貼下，也有人說，不止是京東健康，整個集團(tuán)要裁員20%。而樓主的說法更驚人，“我聽說是30-50 ”。

　　上述接近京東的人士認(rèn)為，今年的比例略高于往年，但也還算正常。他猜測，可能是由于京東今年年初有和央視春晚合作的獨(dú)家互動合作項(xiàng)目，裁員的時間點(diǎn)往后挪了一些，在這一波互聯(lián)網(wǎng)裁員浪潮中，得到了更高的關(guān)注度。

　　另一位了解京東生鮮業(yè)務(wù)的人士表示，線上生鮮目前還沒有聽到裁員計(jì)劃。

　　精細(xì)運(yùn)營時代

　　不過，京東的裁員優(yōu)化，也和當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)形勢密切相關(guān)。

　　在上周京東的Q4業(yè)績會上，京東集團(tuán)總裁徐雷表示，“隨著中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展日趨成熟，京東將會摒棄依靠補(bǔ)貼等粗獷的流量型增長方式，而進(jìn)入到精細(xì)化運(yùn)營的階段。”

　　徐雷在會上承認(rèn)，今年大環(huán)境有很多不確定因素，所以京東將會更加重視盈利能力，并且會將其作為高管KPI考察非常重要的一項(xiàng)指標(biāo)。除了繼續(xù)維持在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資以外，京東會對其余業(yè)務(wù)相關(guān)的花銷進(jìn)行合理的控制。比如，京東今年將會把市場和營銷推廣費(fèi)用控制在“理想水平”。

　　對于用戶增長前景，徐雷則依然保持信心。“我們更在意的是有質(zhì)量的用戶增長”，他在電話會中指出，第四季度的新用戶人均ARPU提升了11%，老客戶的購物頻率提高了3%，人均ARPU提升了4.5%。

　　但值得注意的是，京東在2021年Q4，單季新增1800萬用戶，其中仍有70% 來自于下沉市場。而承擔(dān)下沉重任的京喜，則已經(jīng)開始收縮。據(jù)媒體報道，去年5月開始，京喜已經(jīng)接連退出福建、甘肅、貴州、吉林、寧夏和青海等省份，8月又退出山西等市場。

　　在2021年Q3 的業(yè)績會上，京東集團(tuán)總裁徐雷復(fù)盤分析稱，“我們觀察到行業(yè)的問題是，沒有真正的把商品流通成本降下來，不能有效地提升生鮮供應(yīng)量和履約效率。我們認(rèn)為生鮮品類是一個需要5~10年投入的長期賽道，短期營銷帶來的規(guī)模不具有可持續(xù)性。”

　　徐雷在業(yè)績會上強(qiáng)調(diào)，和2021年相比，京東希望進(jìn)一步提升公司的整體運(yùn)營效率。基于這一目標(biāo)，京東加大裁員優(yōu)化的力度，并不讓人吃驚。但公司的整體增長重任如何解決，則依然是未知數(shù)。