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文/陳伊婷
來(lái)源:鋅刻度(ID:xincaijing)
格力需要接班人,但一定不是孟羽童。
22歲的應(yīng)屆生孟羽童,因一檔職場(chǎng)綜藝結(jié)識(shí)董明珠,而后當(dāng)上了董總的秘書(shū)。前不久,董小姐又向全世界宣布,將她培養(yǎng)成下一個(gè)“董明珠”。霸道女總裁與貌美小秘書(shū)的抓馬劇情,在格力持續(xù)上演。
當(dāng)“董明珠接班人是22歲女秘書(shū)”這個(gè)消息,在外界傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)時(shí),抖音賬號(hào)“明珠羽童精選”悄然上線。截至11月30日,該賬號(hào)發(fā)布了6個(gè)視頻,其中5個(gè)都是孟羽童為格力電器帶貨。從11月24日到30日,“明珠羽童精選”的粉絲數(shù)量就從7000漲到10.5萬(wàn)。
隨后,孟羽童被曝曾簽約MCN,格力被發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)“明珠羽童”、“孟羽童”等多個(gè)商標(biāo)。前者意味著孟羽童具有網(wǎng)紅潛質(zhì),后者表明格力是鐵了心要讓小孟秘書(shū)帶貨。
一切都如同李國(guó)慶說(shuō)的那樣,一看就是炒作,全是為了帶貨。
再看格力,近幾年一直在走下坡路,被美的、海爾遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。多元化布局尚未成型,單一的空調(diào)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間極低,原先引以為傲的經(jīng)銷商渠道也被網(wǎng)絡(luò)銷售沖擊。在嘗到直播的甜頭之后,格力如今最急迫的,就是趁著直播帶貨風(fēng)口,打開(kāi)新的銷售渠道。
對(duì)于67歲的董明珠和格力來(lái)說(shuō),比起第二個(gè)接班人,更需要的是第二個(gè)主播。
兩個(gè)銷售之間的認(rèn)可
董明珠想把孟羽童打造成第二個(gè)她其實(shí)不假,畢竟30年前,董小姐也是大名鼎鼎的銷冠。
1990年,36歲的董明珠南下珠海打工,應(yīng)聘到當(dāng)時(shí)名為海利空調(diào)器廠的格力電器,成了一名基層業(yè)務(wù)員。彼時(shí)的董小姐還不知銷售為何物,但經(jīng)銷商拖欠貨款,她就跟在屁股后面追債;經(jīng)銷商賣不出空調(diào),她就起早摸黑幫人家干銷售。
肯吃苦的性格、鐵娘子的作風(fēng),讓董明珠在空調(diào)銷售領(lǐng)域闖出了一片天。
到了1992年,董明珠創(chuàng)下的銷售額突破1600萬(wàn)元,扛起了全國(guó)銷售額的1/8。而后董明珠被派往空調(diào)市場(chǎng)飽和的南京,在這種困境中愣是簽下了一張200萬(wàn)元的空調(diào)大單,一年內(nèi),個(gè)人銷售額上躥至3650萬(wàn)元。40歲那年,公司營(yíng)業(yè)額4.6億元,董明珠一個(gè)人就做了1.6億元。
過(guò)去廠家找經(jīng)銷商買空調(diào),都是先發(fā)貨,等經(jīng)銷商賣完了再收錢。但董明珠反過(guò)來(lái),讓經(jīng)銷商先付款后拿貨,并且布局了一套自己的經(jīng)銷商體系。
1996年的洪災(zāi)導(dǎo)致珠三角地區(qū)空調(diào)嚴(yán)重滯銷,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),當(dāng)時(shí)的頭部空調(diào)企業(yè)春蘭和華寶的經(jīng)銷商打起了價(jià)格戰(zhàn),直接拖垮了春蘭和華寶。而格力憑借著這套經(jīng)銷商體系,提前拿到貨款,砍掉擅自降價(jià)的經(jīng)銷商,成功穩(wěn)住了價(jià)格,成為了一代空調(diào)霸主。
董明珠一路攀升,從銷售員做到董事長(zhǎng),期間銷售總額突破千億元人民幣,帶領(lǐng)格力成為全球知名空調(diào)制造商。
只不過(guò),在線下渠道趨于穩(wěn)定之后,當(dāng)下新的增量空間來(lái)到了線上。并且,董明珠在經(jīng)過(guò)幾次嘗試之后,也嘗到了直播的甜頭,把格力的第二增長(zhǎng)曲線,壓在了直播上。畢竟,在2020年,董明珠的直播營(yíng)收占到了格力總體營(yíng)收的四分之一。
董明珠迫切想要的,是能夠站在線上直播間里叫賣的“格力小姐”,孟羽童成了被董明珠選中的幸運(yùn)兒。
孟羽童直播慘淡
疫情兇猛的2020年,刮起了直播帶貨的風(fēng)。
電商主播爆發(fā)了驚人的帶貨能力,薇婭全年帶貨310.9億元,是當(dāng)年格力營(yíng)收的1/5。
同是2020年,格力迎來(lái)了史上最慘一季報(bào),凈利潤(rùn)銳減70%。董明珠坐不住了,匆匆忙忙準(zhǔn)備10天,于4月24日在抖音完成了直播帶貨首秀。期間因直播卡頓,在線觀看人數(shù)為一度從10萬(wàn)人跌至5萬(wàn)。雖然董小姐吸引來(lái)400多萬(wàn)觀眾,但只賣出了23萬(wàn)貨品,可謂是銷量慘淡。
首秀失敗不到20天,董明珠又請(qǐng)來(lái)快手主播二驢夫婦再次試水帶貨。這回直播有了專業(yè)人士幫助,修復(fù)了卡頓問(wèn)題,再加上擁有3億日活的快手推流,董明珠賣出3.1億,打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗。
此后,董明珠開(kāi)啟了全國(guó)巡回直播,跨越8個(gè)城市,辦了12場(chǎng)直播,總帶貨金額高達(dá)470億元。要知道,2020年格力電器銷售額1700多萬(wàn)元,其中四分之一的營(yíng)收來(lái)自董明珠的直播帶貨。
可即便如此,如今格力的市場(chǎng)表現(xiàn)仍遜色于美的。2021年第三季度中,美的營(yíng)收875.32億元,同比增長(zhǎng)12.66%;而格力的營(yíng)收僅470.83億元,同比減少了16.5%。
曾經(jīng)帶領(lǐng)格力走向輝煌的董明珠已經(jīng)老了,即使她總說(shuō)自己心態(tài)年輕,但不可否認(rèn)已經(jīng)67歲了。美的早早定下了自己的接班人,海爾也在今年完成了董事長(zhǎng)交接。而最有可能接替董明珠的黃輝,因個(gè)人原因,在今年2月份辭去了格力董事、執(zhí)行總裁職務(wù)。
董明珠雖然沒(méi)找到接班人,卻找到了“帶貨人”孟羽童。
在《初入職場(chǎng)的我們》中,帶教人問(wèn)實(shí)習(xí)生們有什么專業(yè)技能,別人說(shuō)會(huì)英語(yǔ)會(huì)軟件,孟羽童說(shuō)自己學(xué)了十年中國(guó)舞。這個(gè)看似出格的回答,引起了董明珠的注意。
董明珠說(shuō),她很適合做銷售。在孟羽童身上,她也許看到了過(guò)去的自己。
在孟羽童被推到臺(tái)前之后,吃盡流量紅利,“明珠羽童精選”賬號(hào)6天漲粉10萬(wàn),但目前的銷量卻十分慘淡。在該賬號(hào)的視頻中,孟羽童介紹的產(chǎn)品都會(huì)附上“GREE格力小家電旗艦店”的鏈接,該店鋪目前已上線了52款產(chǎn)品,均以格力小家電為主。
其中,銷量最高的產(chǎn)品是價(jià)值129元的加濕器,共賣出588件。第二名是主推產(chǎn)品殺菌小方管,售價(jià)199元,目前賣出去130件。最新視頻推薦的空氣凈化器,售價(jià)2399元,只賣出去2件。除此之外,其他產(chǎn)品銷量幾乎都是個(gè)位數(shù)。
從目前的帶貨數(shù)據(jù)來(lái)看,孟羽童似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到董明珠的期待。
同時(shí),就算董明珠把孟羽童打造成了網(wǎng)紅,直播帶貨的成效,還是得看格力產(chǎn)品本身。
格力布局單一
自1991年成立至今,格力能拿得出手的,依舊只有空調(diào)。據(jù)格力電器2021年半年報(bào)顯示,空調(diào)營(yíng)收占格力電器總營(yíng)收73.79%,較去年同期59.48%增長(zhǎng)14個(gè)百分點(diǎn)。
從歷年數(shù)據(jù)來(lái)看,格力對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)的依賴,反而有所回升。2019年,格力空調(diào)業(yè)務(wù)占比為69.99%,同比2018年降幅10.93%。2020年,格力空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比約70%。
眾所周知,空調(diào)是低頻更換用品。一般的空調(diào)產(chǎn)品使用壽命在10年左右,格力自己也打出了“十年保修”的旗號(hào)。更換頻率低,意味著空調(diào)的銷量增長(zhǎng)空間也低。再加上近些年地產(chǎn)動(dòng)蕩,新樓減少,對(duì)于空調(diào)的銷量又是一次打擊。
長(zhǎng)久以來(lái),空調(diào)市場(chǎng)都是格力和美的雙分天下的格局,二者加起來(lái)的市占率超過(guò)60%,其他品牌很難撼動(dòng)這一局面。而今年,這一局面發(fā)生了改變。截止11月30日,格力市值僅為2044億元,落后于老對(duì)頭美的市值4732億元,更是被海爾后來(lái)居上,以2558億反超。
格力早已失去了空調(diào)霸主的地位。
另一邊,美的的產(chǎn)品布局則更加靈活,從空調(diào)到冰洗,再到小家電全面發(fā)展。今年前三季度,美的的空調(diào)業(yè)務(wù)線上市場(chǎng)份額達(dá)34.8%,線下則達(dá)35.8%,持續(xù)保持市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)先地位,同時(shí)冰洗產(chǎn)品的線上市場(chǎng)份額分別為35.2%、18.6%,算是一線表現(xiàn)。
直觀看來(lái),格力已經(jīng)被美的遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面了。
除了核心業(yè)務(wù)之外,格力也在手機(jī)、造車上基本沒(méi)有什么建樹(shù)。格力造手機(jī)喊了6年,人們對(duì)它的印象還停留在,第一代手機(jī)中董女士開(kāi)屏靚照上。即使董明珠請(qǐng)來(lái)了王自如,接入鴻蒙系統(tǒng),可手機(jī)年年推新,還是年年無(wú)人問(wèn)津,最終成為員工的年終獎(jiǎng)。
而格力造車,也是難上加難,技術(shù)上沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,渠道上也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。如今新能源賽道,小米、百度等玩家蜂擁,格力大概率也只是空喊口號(hào)。
年近七十的董明珠,曾帶領(lǐng)格力度過(guò)最困難的時(shí)期,時(shí)至今日依然值得被尊敬。而30歲格力的也迎來(lái)中年危機(jī),它需要第二個(gè)“薇婭”,也需要第二個(gè)“董明珠”。
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