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　　拼多多回應(yīng)“六萬人砍價不成功”：不實 未來將完善活動流程

　　記者 韓璐  編輯 陳曉平

　　“砍不成”的拼多多，又上熱搜了。

　　斗魚平臺主播“超級小桀”，在其直播間，“組織”了一場拼多多砍價活動，號召來直播間共六萬多人，參與拼多多砍價免費領(lǐng)手機活動。

　　人數(shù)不少，結(jié)果不好。

　　近3個小時，價值2099元的VIVO手機也沒“砍”下來。期間，砍價鏈接還失效了。

　　這場砍價公開后，全網(wǎng)熱議，拼多多也做出了說明，卻未能完全平息非議。

　　進度條不動

　　小桀一共參與了2次砍價活動。

　　一次是免費領(lǐng)手機，由于直播間人數(shù)眾多，鏈接分享的二維碼，很快就失效了，被提示是一個惡意網(wǎng)站，用戶無法助力。

　　小桀致電客服后，無果，這個任務(wù)就卡住了。他的總結(jié)是：“人少進度條不動，人多任務(wù)就卡住?！?/p>

　　第二次，小桀選擇參與100元的現(xiàn)金提現(xiàn)活動。

　　這次，他有了經(jīng)驗，為避免再次崩掉，沒有把二維碼鏈接發(fā)到直播間，在很小范圍的QQ群一個個發(fā)，一個群平均幾十個人。

　　“果然沒有崩，一切順利，但最后關(guān)頭，每分享一個人，就給一次抽獎機會，試了40多次，全部都是‘祝你好運’，進度條不再走動。”

　　第二次活動，又宣告失敗。想要薅拼多多的羊毛，似乎太難了。

　　事后，就“六萬人砍價不成功”的討論，拼多多迅速回應(yīng)，指出了2個“不實”說法：

　　1， 手機是砍成功的；

　　拼多多表示，3月17日12點52分，主播開團砍價一款價值2099元的手機，3月17日16點40分已砍價成功。

　　平臺根據(jù)活動規(guī)則，向其賬號發(fā)送了特制優(yōu)惠券用以領(lǐng)取該款商品。當(dāng)晚23點34分，主播已領(lǐng)取優(yōu)惠券，砍價所獲商品，已于3月19日送達主播所在的代收點。

　　2，參與砍價的，不是幾萬人。

　　拼多多聲稱，主播在直播間時的說法是，向其QQ群友發(fā)出幫砍邀請，幾萬名觀眾，并非全部實際參與砍價行為。

　　小桀對此回應(yīng)，拼多多顯示，活動成功時間是3月17日16:40分，“當(dāng)時我早就下播了”；在人數(shù)上，砍價助力的“任務(wù)”，只顯示最近的30位用戶，實際參與人數(shù)的確不知道。

　　如此來看，就單一事件而言，似乎有了些反轉(zhuǎn)，可是，它的確激發(fā)了一種共鳴的情緒。

　　永遠差一刀？

　　從砍東西到砍現(xiàn)金，“砍一刀”很常見。

　　“身邊親友經(jīng)常發(fā)這樣的鏈接，拼多多讓你永遠都覺得你快要達成目標(biāo)了，永遠讓你從99%到99.9%到99.99%到99.999%……你就會發(fā)現(xiàn)，拉再多人頭，只不過在小數(shù)點后面增加了一個9而已?！币晃黄炊喽嘤脩舾嬖V記者。

　　這只是一種個人主觀的感覺，未必正確。而有細心人較真，疑其“有詐”，直接將拼多多“砍一刀”送上了法庭。

　　2021年3月，上海律師劉宇航因好友分享鏈接，參加拼多多的“砍價免費拿”活動，領(lǐng)取了一張“超級免單卡”，邀請多人砍價后，始終差“0.9%”。

　　為何永遠差一刀？

　　劉宇航懷疑拼多多數(shù)據(jù)不真實，以拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時涉嫌違背誠實信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)隱瞞規(guī)則已構(gòu)成欺詐為由，向法院遞交了起訴材料。

　　在開庭時，拼多多解釋說，因頁面顯示百分比位數(shù)有限，他們把一個至少小數(shù)點后有6位數(shù)以上的百分比，省略顯示為0.9%；砍價頁面顯示的0.9%，真實數(shù)據(jù)是0.9996427%。

　　拼多多強調(diào)，“砍價免費領(lǐng)”活動是真實有效的，當(dāng)期共有 1200 余款商品參加，已累計送出 709 萬件商品。

　　不少用戶也薅到了羊毛。

　　“成功砍到過100元，微信到賬?！庇杏脩舾嬖V記者“訣竅”，類似活動，如果能邀請新用戶下載參與“砍一刀”，一般就是“大刀”。

　　“你拉新越多，領(lǐng)到100元的概率越高。”她表示，差不多20多人參與，就幫她拿到了100元現(xiàn)金。

　　至于多人砍價，進度條為什么未發(fā)生變化？

　　拼多多法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮解釋，是因為部分免費砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，消費者會以為砍價沒有變化。

　　截止目前，此案尚無定論。拼多多招來的非議，卻是實實在在的。

　　“拉人頭”利器

　　拼多多，為什么如此愛用“砍一刀”？

　　透鏡研究創(chuàng)始人況玉清告訴《21CBR》記者，這是拼多多拉人頭、做流量的方式，其營銷手法從拼團邏輯延伸而來，非常貼合拼多多的目標(biāo)客群。

　　“畢竟，拼多多在低線下沉市場用戶較多，這些消費者對價格敏感，又有的是時間?！睕r玉清解釋說。

　　拼多多“砍一刀”的邏輯，走的是“社交拼團”邏輯，盡可能高效低價地獲取流量。

　　比如，100元免費領(lǐng)的“砍一刀”活動，如果真能拉新20人，就是送出100元真金白銀，怎么算，都是劃算的賣賣。

　　可是，算法復(fù)雜、無確信結(jié)果、規(guī)則公示不透明，又容易傷害公信力。

　　“就看怎么去定義‘成本’了，如果只是錢，當(dāng)然是最低的；如果犧牲的是長期信任和體驗，那成本可就高了?！睕r玉清表示，這次關(guān)注度高了起來，就不利于品牌形象。

　　其實，這類營銷在受到越來越多的管制。

　　2021年，上海市出臺“網(wǎng)絡(luò)交易平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動算法應(yīng)用指引（試行）”，要求平臺經(jīng)營者應(yīng)用算法向消費者進行有獎銷售時，不得通過利用算法操縱中獎概率、中獎結(jié)果、中獎人員等欺騙方式，進行有獎銷售。

　　即便在內(nèi)部，“砍一刀”項目也不香了。

　　此前報道稱，由于拉新效果不好，在2021 年上半年，拼多多“砍一刀”項目，在 “271”績效打分中，被評為最低檔 “1”。