文 | 新浪科技 周文猛

　　編輯 | 韓大鵬

　　新浪科技通過百度內(nèi)部人士獲悉，百度移動生態(tài)事業(yè)群（MEG）于近日啟動了銷售體系全面調(diào)整，百度MEG銷售體系將分為九個部分，百度將重點(diǎn)設(shè)立大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類四個行業(yè)部門，以及渠道生態(tài)合作部、渠道銷售發(fā)展部、營銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心、銷售管理部、銷售服務(wù)部等共計(jì)九個部門。

　　據(jù)透露，此次銷售體系的升級不涉及人員規(guī)模數(shù)量調(diào)整，員工工作地點(diǎn)、薪酬福利不變。新團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)有員工組織架構(gòu)的重新組合和調(diào)配，后續(xù)各個行業(yè)部門可能還會加大銷售、運(yùn)營、優(yōu)化師等人員的招聘。

　　百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖告訴新浪科技，“從我的愿望上來講，廣告收入不下降，廣告收入占比應(yīng)該是下降的，要有更多的多元收入”。

　　新提出兩個關(guān)鍵詞

　　2021年4月，在“萬象大會”期間，百度發(fā)布了移動生態(tài)X＋Y戰(zhàn)略。用“橫向開拓用戶規(guī)模，縱向深耕行業(yè)垂類的方式”推進(jìn)整個生態(tài)向服務(wù)化、人格化升級。彼時，“深耕行業(yè)”，便已成為了百度移動生態(tài)的“關(guān)鍵詞”。

　　當(dāng)時沈抖表示，X作為橫向布局，主要包括百度App、好看視頻、愛奇藝、百度貼吧等多個用戶入口產(chǎn)品，這些產(chǎn)品主要目標(biāo)在于完成覆蓋不同場景下用戶需求的同時，能夠不斷擴(kuò)大用戶規(guī)模。而Y作為縱向布局，主要目標(biāo)是深耕行業(yè)垂類，將重點(diǎn)發(fā)力百度百科、百度知道等以產(chǎn)品為核心的生態(tài)護(hù)城河類產(chǎn)品，以及諸如大健康、直播、電商、教育等大垂類行業(yè)。

　　如今，時間過去近一年，這次調(diào)整被內(nèi)部人士看做是百度移動生態(tài)進(jìn)一步推進(jìn)“X＋Y”戰(zhàn)略的重要舉措。

　　據(jù)透露，在調(diào)整前，百度移動生態(tài)銷售體系分為KA（大客戶）、直銷、渠道分銷、行發(fā)代理四部分。這次調(diào)整后，百度移動生態(tài)銷售體系將以客戶行業(yè)匹配銷售部門，將分為大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類四大行業(yè)部，以及配合行業(yè)部門提供銷售管理、銷售策略、用戶行為分析、行業(yè)研究等服務(wù)的四個部門，只有原渠道分銷部維持不變。

　　“以客戶為中心”和“深耕行業(yè)”，成為了這次MEG行業(yè)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞。在百度副總裁趙強(qiáng)看來，“這樣劃分能較好地實(shí)現(xiàn)讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓更懂相關(guān)行業(yè)的同事，更加高效、深度和精準(zhǔn)地對接和服務(wù)客戶。”

　　實(shí)際上，百度移動生態(tài)近幾年正基于X+Y布局打造多元的移動生態(tài)。得益于此，在流量紅利見頂?shù)那闆r下，百度App依然有所增長。去年12月，百度App的MAU同比增長了14%，達(dá)到了6.22億。在行業(yè)承壓的大環(huán)境下，百度廣告收入也實(shí)現(xiàn)了增長。財報顯示，百度2021在線營銷收入實(shí)現(xiàn)同比增長12%，超過9.2%的行業(yè)平均增速。

　　據(jù)介紹，在一次內(nèi)部溝通會上，沈抖曾表示，未來百度MEG給不同行業(yè)提供的服務(wù)將不再只局限于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，行業(yè)化的架構(gòu)有利于百度理解不同行業(yè)的深度需求，進(jìn)而再給客戶提供更豐富的數(shù)字化服務(wù)，助力大、中、小不同企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。目前，除廣告業(yè)務(wù)之外，百度還在通過網(wǎng)盤、電商等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了會員、打賞、交易、商單等多元化收入。隨著百度移動生態(tài)銷售體系進(jìn)一步調(diào)整并“聚焦行業(yè)”，未來其對于智能云等B端業(yè)務(wù)的賦能空間也將進(jìn)一步提升，收入的模式也將變得更加多元。

　　“該調(diào)整就要調(diào)整”

　　在此前的媒體報道中，MEG事業(yè)群于去年年底進(jìn)行過小范圍調(diào)整。此次銷售體系的升級不涉及人員規(guī)模數(shù)量調(diào)整，員工工作地點(diǎn)、薪酬福利不變。”

　　據(jù)沈抖內(nèi)部介紹透露，“百度去年確實(shí)停掉了一些業(yè)務(wù)，但這次調(diào)整并沒有人員削減。”百度內(nèi)部有判斷的參考標(biāo)準(zhǔn)，要么是掙錢的業(yè)務(wù)增速慢，要么是虧錢的業(yè)務(wù)增速快，要不斷提高方法論，也要作出相應(yīng)調(diào)整。

　　“該調(diào)整就要調(diào)整，這個信號是正向的信號，反倒是持續(xù)變得越來越龐大，沒有瘦身計(jì)劃，沒有業(yè)務(wù)聚焦重點(diǎn)也會出問題”。

　　此外，抖音搜索業(yè)務(wù)在近年來飛速增長，這對于以搜索起家的百度而言，是個全新的挑戰(zhàn)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）近日發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，目前我國看短視頻的人數(shù)已達(dá)到8.88億。

　　沈抖則認(rèn)為，視頻本身是媒介形式，也是一種載體，“即使在抖音、快手規(guī)模這么大的情況下，我也相信視頻類的產(chǎn)品長期不可能是單一的形式”。

　　他直言，現(xiàn)在大多數(shù)人還是通過文字的形式來問問題、回答問題，將來很可能變成語音，甚至是直接連麥、視頻通話。“這里面還有很多東西是可以沉淀下來的，沉淀下來就可以以視頻的方式再次分發(fā)，可以讓用戶再度搜索到，無論是搜索還是推薦都可以提高效率，廣告都可以提高效率，這點(diǎn)上不但沒有克制，而且在百度App內(nèi)，在更大范圍、更大可能的空間里面探索視頻的應(yīng)用”。

　　“抖音的搜索給了我們更多的信心”，沈抖直言，抖音讓百度更充分的認(rèn)識到“搜索本身的需求是沒有被很好的滿足的，或者說還有很大的空間可以被激發(fā)”。正因如此，百度的搜索體驗(yàn)也在以各種方式盡量降低使用門檻，盡量的激發(fā)用戶需求。

　　他坦言，作為搜索行業(yè)比較早的領(lǐng)跑者，其實(shí)百度也在不斷的關(guān)注行業(yè)里面的變化，“我們也是希望取長補(bǔ)短，一塊兒提高用戶使用搜索的體驗(yàn)”。

　　“現(xiàn)在毫無疑問的是因?yàn)樾畔⒌拇嬖诖_實(shí)是在逐步的視頻化，但是還遠(yuǎn)沒到視頻可以承載所有搜索需求的階段，作為整個搜索引擎的體驗(yàn)評估來講，從專業(yè)的角度來看，百度搜索肯定是更全面，積累更多，但是也有跟別人學(xué)習(xí)的地方，我們也在關(guān)注行業(yè)的變化”。

　　搜索體驗(yàn)?zāi)芤恢薄懊篮谩眴幔?/strong>