新浪科技訊 3月22日早間消息，原神官方微博發文，由于Apple服務異常，部分用戶出現了游戲充值異常的問題，相關服務已恢復。
以下為全文內容：
【充值異常問題處理說明】
親愛的旅行者，
由于Apple服務異常，部分旅行者出現了游戲充值異常的問題。
現在相關服務已恢復。
非常抱歉給各位旅行者帶來了不便，感謝各位旅行者的理解與支持。
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