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　　文 | 新浪科技 花子健 張俊

　　編輯 | 韓大鵬

　　劃重點(diǎn)：

　　1、柬埔寨“血奴”事件，將58同城推上風(fēng)口浪尖。不少58同城員工向新浪科技直言，虛假信息是公司的“祖?zhèn)鲉栴}”。

　　2、在中國裁判文書網(wǎng)上，以“58同城”和“刑事案由”進(jìn)行檢索，可出現(xiàn)5638篇文書。不少犯罪分子在58同城上招募同伙、物色犯罪對象等。

　　3、有傳言稱，有58同城系公司曾聽到姚勁波以“因虛假信息受處罰損失小于業(yè)務(wù)調(diào)整受到的損失”為由，對虛假信息持放任不管的態(tài)度。

　　“58同城，一個神奇的網(wǎng)站！”這句廣告詞，從楊冪的口中走紅，傳遍了大街小巷。

　　但對于那些受害者來說，“神奇”的58同城，帶來的卻是噩夢。

　　根據(jù)中國駐柬埔寨大使館官網(wǎng)信息，一名李姓男子受網(wǎng)上虛假招工廣告吸引，被犯罪團(tuán)伙脅迫偷渡至柬埔寨，后在西哈努克港早網(wǎng)賭電詐團(tuán)伙非法拘禁，并被多次大量抽血，導(dǎo)致生命垂危。該男子在接受媒體采訪時提到，他的噩夢始于58同城上一則招聘廣告。該廣告聲稱廣西某夜總會招聘保安，薪酬每月6000元。

　　換言之，如果沒有這則廣告，男子或許不會遭遇不測。

　　幾天前，58同城對此事回應(yīng)道：已溝通到相關(guān)部門，案件在持續(xù)調(diào)查，尚未確定受害者是在58同城看到的招聘信息，也未查到對應(yīng)企業(yè)發(fā)布的招聘信息。

　　58同城是否真的涉及此案，尚待兩國警方的額調(diào)查結(jié)果判定。但長期以來，關(guān)于58同城出現(xiàn)詐騙的控訴，從未停止。

　　虛假信息，58同城的祖?zhèn)鲉栴}

　　“58同城上的虛假信息，是祖?zhèn)鲉栴}。”一位58同城的員工如此評價。

　　在加入58之前，她也曾經(jīng)在58同城租房上吃過虧。在58同城租到房子后沒多久，就遭到黑中介的威脅，不得已搬離了租約尚未到期的房子，剩余的租金和押金也拿不回。

　　在58的職業(yè)經(jīng)歷，更讓她意識到，虛假信息在58上是幾乎無解的難題，不管是招聘、租房還是二手交易，虛假信息大量存在。

　　“2018年7月的時候，我的好朋友在58上轉(zhuǎn)賣一張京東卡，結(jié)果被偽造的轉(zhuǎn)賬記錄截圖騙了”，一位用戶告知新浪科技，沒過多久，他本人在58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上又遇到新騙局，被買家拍下閑置物品后陷入連環(huán)圈套，最終被詐騙分子偽造的客服以“賣東西收款需要認(rèn)證”為由被騙走2200元。

　　同樣的案例，在消費(fèi)者服務(wù)平臺黑貓上也不少見。

　　2020年10月，一位用戶在58同城上看到一家廣州公司招聘文員一職，于是按照對方提供的時間地點(diǎn)到達(dá)面試地點(diǎn)，卻被要求花費(fèi)430元辦理證件才能開始面試。該用戶花錢辦證后，即被要求回家等待工作安排。等了半個月也沒有任何消息，于是再次前往要求退款，至今退款仍未到賬。

　　還有用戶投訴稱，在58同城遭遇黑中介，打著“介紹去酒吧工作”的名號，帶著自己和其他三人到所謂的工作地點(diǎn)后，不僅要求每人繳納300元的服裝費(fèi)和60元的資料費(fèi)，還套取個人身份證用來辦理手機(jī)卡。

　　…………

　　截止2月21日，在黑貓上關(guān)于58同城的投訴達(dá)到了9656件，幾乎每天都有新增的關(guān)于58同城的投訴，多集中在招聘受騙、使用家政服務(wù)被騙、款項(xiàng)被惡意侵吞等方面。

　　一位58同城前員工告訴新浪科技，在北京酒仙橋的58總部大樓前臺旁，有一間屋子專門用于接待和調(diào)解上門的維權(quán)者，上門維權(quán)的不少都是在58同城上遇到詐騙，損失比較大的用戶。“幾乎每天都有，絡(luò)繹不絕，之前公司還被維權(quán)的人圍過。”他說。

　　新浪科技翻閱中國裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在58同城上滋生的犯罪行為并不少。

　　比如案號（2021）豫刑終129號的判決書顯示，新華擔(dān)保公司曾在58同城、趕集網(wǎng)（已被58同城合并）發(fā)布廣告進(jìn)行廣泛宣傳，夸大其公司實(shí)力，以高息吸收社會公眾資金，最終該公司法人被判集資詐騙貸款詐騙罪。

　　案號（2021）渝刑終30號和案號（2020）云刑終1008號的判決書顯示，犯罪嫌疑人曾在58同城招聘馬仔和司機(jī)運(yùn)輸毒品。案號（2020）云刑終1001號的判決書顯示，犯罪嫌疑人通過58同城上的房屋租賃信息物色詐騙對象。案號（2018）湘刑終356號的判決書顯示，犯罪嫌疑人通過58招募同伙組成詐騙集團(tuán)。

　　粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在中國裁判文書網(wǎng)上，以“58同城”和“刑事案由”進(jìn)行檢索，可出現(xiàn)5638篇文書。

　　為何犯罪分子熱衷58招聘？

　　新浪科技實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在58上進(jìn)行招聘的門檻相當(dāng)?shù)停档头缸锍杀編淼膭t是成為犯罪滋生的土壤。

　　在58同城網(wǎng)站，新浪科技隨意編造一個職位信息、地址信息和企業(yè)名稱后，即可選擇發(fā)布全職招聘信息。不過，在確認(rèn)發(fā)布之前，58同城強(qiáng)制要求加入求職者保障計劃。這個所謂的保障計劃，其實(shí)就是繳納保證金，如果采用現(xiàn)金賬戶，也只是需要繳納10000元。

　　這筆保證金可退，即使是不可退，對于不少犯罪分子來說，由于利益巨大，這一成本不足以成為阻礙——柬埔寨“血奴案”的受害者，就曾被招聘他的人販子標(biāo)價18500美元（約合11.7萬元人民幣）賣給了西哈努克港的一家網(wǎng)投公司。

　　在求職者保障計劃的介紹頁面，新浪科技發(fā)現(xiàn)，58同城對加入該計劃的會員、非會員要求兩大承諾——招聘信息真實(shí)有效、招聘行為符合平臺和國家規(guī)定。但實(shí)際上卻是58同城少有保障兌現(xiàn)這一承諾，更難以核實(shí)招聘信息的真實(shí)有效性。

　　在職位發(fā)布成功之后，如果最后未經(jīng)企業(yè)認(rèn)證，發(fā)布的職位信息很大可能會被下架。不過，完成企業(yè)認(rèn)證并非難事，不僅58上提供營業(yè)執(zhí)照的代辦服務(wù)，由于缺乏審核，信息發(fā)布人也可以通過其他渠道獲得的營業(yè)執(zhí)照等材料完成企業(yè)認(rèn)證。

　　在58同城的頁面，有提示“將從7月起要求所有招聘方都經(jīng)過（企業(yè)）認(rèn)證”。但根據(jù)媒體報道，58同城此條表述非常模糊，并非明確是哪一年的七月，甚至連58同城的官方客服都在咨詢中提供不同的說法。

　　“58自己做的是的藍(lán)領(lǐng)招聘，更多是下沉市場。58旗下的中華英才網(wǎng)做的是白領(lǐng)招聘，質(zhì)量相對更高。”一位58同城前員工告訴新浪科技，比較之下，中華英才網(wǎng)能帶來更多的收入，所以投入的資源更多，審核也更嚴(yán)格。58招聘帶來的收入比較少，審核也會比較松。“如果58招聘審核更嚴(yán)格，那么對小微企業(yè)來說，使用意愿就下降了。”他說。

　　這一說法無疑揭穿了58招聘背后存在的漏洞，由于面向下沉市場，用戶付費(fèi)意愿低，小微企業(yè)使用門檻低，高額付費(fèi)意愿弱，導(dǎo)致58招聘陷入這樣一個循環(huán)中——收入不高，審核不嚴(yán)，虛假信息泛濫，事故頻發(fā)。

　　“這次是不是真的在58招聘上發(fā)生的，在調(diào)查結(jié)束之前還不好說。但如果坐實(shí)了和58有關(guān)，無疑會面臨一番整治。”該前員工說。

　　不過，新浪科技在58同城招聘頁還發(fā)現(xiàn)，相比中華英才網(wǎng)提供的諸如財務(wù)、審計、設(shè)計、開發(fā)工程師等智力型職位，58招聘提供的都是諸如配菜、打荷、快遞員、導(dǎo)購員、服務(wù)員等體力型職位。

　　而58同城的商業(yè)模式，也決定了其難以整治這些虛假信息，保障用戶信息——58同城嚴(yán)重依賴于提供信息服務(wù)獲得收入，主要的收入來源則是信息發(fā)布者繳納的費(fèi)用。

　　58同城私有化之前的最后一份財報顯示，2020年第一季度，58同城營收25.603億元，平均付費(fèi)商戶數(shù)約270萬，會員服務(wù)貢獻(xiàn)了8.156億元的營收。

　　58同城依賴于本地服務(wù)業(yè)，由于受到疫情的影響，58同城在2020年第一季度的營收和平均付費(fèi)商戶數(shù)雙雙環(huán)比負(fù)增長——其2019年第四財報顯示，58同城旗下合計付費(fèi)商戶數(shù)約330萬，會員服務(wù)貢獻(xiàn)了11.1億元。

　　如今，正隨著疫情得到控制而處于恢復(fù)通道中的58同城，更無動力打擊虛假信息，自斷財路。“更何況，如果加強(qiáng)審核，意味著需要在所有業(yè)務(wù)所在地招聘不少審核人員，完成線上審核和線下審核，這是一筆巨大的支出。”前述前員工表示。

　　一名58同城系公司的人曾說，在此前一次負(fù)面輿論事件中，曾有人力勸58同城CEO姚勁波趁機(jī)改變商業(yè)模式，以減少虛假信息帶來的負(fù)面輿論。但此提議被姚勁波斷然拒絕，他的理由是商業(yè)模式調(diào)整帶來的收入減少，成本增加，損失實(shí)際上是超過了因?yàn)樘摷傩畔⒈惶幜P而造成的損失，因此沒有必要進(jìn)行商業(yè)模式的調(diào)整。

　　但該說法未經(jīng)過官方證實(shí)。而在2021年4月，在反壟斷大潮中，姚勁波卻呼吁相關(guān)部門對競爭對手貝殼的壟斷行為進(jìn)行處罰，其行為相當(dāng)吸睛。

　　然而，多次因?yàn)樘摷傩畔⒄T導(dǎo)，造成用戶財產(chǎn)甚至生命安全受損的58同城，才是更值得被關(guān)注，亦更應(yīng)被姚勁波所警惕。