在一個足夠大的消費市場,某家代表企業(yè)不再適合或懈怠于繼續(xù)承擔行業(yè)創(chuàng)新革新的職責時,那一定會有新的挑戰(zhàn)者出現(xiàn)。國產(chǎn)手機攻堅高端市場,業(yè)內(nèi)有人把這一機會稱為手機行業(yè)“十年未有之大變局”。
撰文 / 麻策
編輯 / 趙艷秋
iPhone 13又賣爆了。一名手機線上經(jīng)銷商告訴AI財經(jīng)社,iPhone 13系列目前供不應求,而且是越高配的版本越缺貨。“所有人都在找貨,身邊不少朋友都在問我要這個機器。”他感嘆,如此熱銷的蘋果手機往前追溯,能媲美的可能只有iPhone 6了。
最近的市場狀態(tài),讓GfK中國科技事業(yè)部資深分析師侯林感覺蘋果又重歸高端獨占鰲頭,超高端市場一家獨大,“在國內(nèi),暫時又沒有了較為強大的競爭對手的狀態(tài)”。
市場研究機構(gòu)Strategy Analytics的高級分析師吳怡雯對此并不感到意外。“增配降價是最主要的原因。”從價格角度看,iPhone 13全系在中國市場的定價降低不少。“這背后一部分是匯率因素影響,還有一部分是蘋果的主動降價。”吳怡雯預計,iPhone 13系列熱銷還將持續(xù),蘋果在國內(nèi)高端市場的份額將在明年進一步增強。
蘋果又一次席卷了高端市場,讓很多人覺得是狠狠打了國產(chǎn)手機品牌們的臉。算是一個下馬威。在供應鏈緊張、零部件和運輸成本都上浮的大背景下,蘋果在大中華區(qū)依然奉行降價策略。這其實是很罕見的。大多數(shù)人猜想,蘋果是迫于中國市場過于激烈的競爭壓力,被迫下調(diào)價格。但事實可能正好相反,它現(xiàn)在太舒服了。
華為手機因為芯片被打壓從巔峰跌倒,用了不過一年。華為辛辛苦苦拿下的高端手機份額,遭遇蘋果蠶食的速度更加夸張,被吃掉大半只用了小半年。這里面的一個重要原因,是國產(chǎn)廠商們沒能給到蘋果足夠的阻擊。而國內(nèi)市場競爭激烈,更多是國產(chǎn)頭部品牌間的內(nèi)戰(zhàn),對蘋果的傷害有限。好比說,樓下有人打架,而你在樓上住,頂多就聽個響。
過去幾年,對蘋果來說最大隱患華為,已經(jīng)被整得七零八落。而華為之后,還沒有出現(xiàn)一個國產(chǎn)高端明星。接下來,才是問題的關鍵所在:國產(chǎn)廠商們大肆開展軍備競賽,沖擊高端市場,靶心就是蘋果。
說到這里,蘋果降價的邏輯就很容易理解了:
蘋果主動出擊,想要打亂國產(chǎn)廠商們的戰(zhàn)略節(jié)奏,打擊的是國產(chǎn)頭部品牌們的沖高機會。也就是說,蘋果增配降價,給OPPO、vivo、小米、榮耀在國內(nèi)高端市場施加了更大的壓迫感。
頭部國產(chǎn)品牌今年都在沖高起步期,旗艦手機定價普遍上調(diào)。這時候,蘋果13全系普降幾百元,無異于給了這些國產(chǎn)廠商集體一記悶棍。華為倒下后,大量高端份額失而復得的蘋果,不會想再見到中國市場出現(xiàn)“下一個華為”。
但越是這種時候,高端突破就越是國產(chǎn)品牌們必須直面的攻堅戰(zhàn)。只有至少一個蘋果的對手出來,消費者才能擺脫當下“想買高端機只能認蘋果”的窘?jīng)r。同時,走出在中低端不斷重復的“內(nèi)卷”。
之前,華為手機已經(jīng)用它短暫的巔峰,證明蘋果壁壘并不是堅不可摧。
強大的蘋果
可以說,蘋果現(xiàn)在依然強大,但今天強大的內(nèi)核已經(jīng)和十年前截然不同。
眾所周知,喬布斯時期的蘋果開創(chuàng)了智能機時代。2007年,功能機發(fā)展見頂,整個行業(yè)接近發(fā)展迷茫期的時候,iPhone初代問世,推開了觸摸智能時代的大門。
到了iPhone 4蘋果聲名鵲起,彼時的蘋果從理念到軟硬件都具有時代性,其操作系統(tǒng)、人際交互,以及硬件創(chuàng)新趨勢上均引領行業(yè)。甚至,喬布斯逝世兩年后,你在當時的iPhone 5S身上依然能夠感受到喬布斯時代的余溫。那一代,首次搭載了指紋識別,開啟了智能機時代的又一扇大門。
當你仔細觀察身邊的果粉朋友,會發(fā)現(xiàn),蘋果手機真正的壁壘既不是A系列芯片,也不是系統(tǒng)體驗,而是品牌市場自信。有說法管它叫口碑。但這種自信其實很難言明,大概類似于,就總是有不計其數(shù)的用戶會愿意放棄嘗鮮其他品牌搶先推出的某項或多項新技術,而多等蘋果一兩年。
蘋果這種酷似天生的自信氣場就來自于喬布斯時代,后來逐漸減弱。本質(zhì)上,后喬布斯時代的蘋果每年做的事,只是在喬布斯建立的“品牌氣場”上不斷加固防護。這是它保證自己過去十年仍能在“占領用戶心智”上持續(xù)領先的關鍵。
喬布斯時代的蘋果強在產(chǎn)品,強在創(chuàng)新;而到了庫克時代的蘋果,更多是放在了商業(yè)化上。也是由于商業(yè)化訴求極速膨脹,蘋果在創(chuàng)新上變得愈發(fā)保守,品牌氣場已經(jīng)衰退大半。近些年,針對蘋果創(chuàng)新保守、疲軟的質(zhì)疑聲越來越多。
一位國產(chǎn)手機廠商高管認為,這和庫克“守成者”的定位有關。“外界對蘋果的產(chǎn)品贊譽多源于喬布斯時代,接棒的庫克只要不失手就是成功。”
作為全球最賺錢的科技公司CEO,庫克是比消費者更清楚蘋果在技術迭代速度上存在的不足的。一年一代旗艦機型,外加近幾年重拾起來用于收割“iPhone 6釘子戶”的SE系列。單說蘋果手機的產(chǎn)品線是很單調(diào)的。而在技術迭代上,蘋果似乎也并未做出更多的創(chuàng)新,在5G、120Hz高刷、快充功率、屏下指紋和攝像頭等諸多方面落后于行業(yè)。
庫克時代蘋果的另一典型特點是,模式上不斷推陳出新,服務業(yè)務上位挑大梁。iPhone作為硬件底座,似乎已經(jīng)無法再把蘋果推向更大的商業(yè)成功。所以,這些年我們看到了iPhone鋪開了各類訂閱服務,iOS中也加入了廣告,通過App Store做應用推薦。
蘋果至今歷經(jīng)的是一個從產(chǎn)品思維向市場商業(yè)思維演變的過程,這或許真的是因為蘋果太過于安逸了。
而絕大多數(shù)國產(chǎn)品牌的發(fā)展路徑,和如今的蘋果正相反,運用的正是當年喬布斯的產(chǎn)品創(chuàng)新為核心的策略。在國內(nèi)市場競爭激烈的大環(huán)境下,所有國產(chǎn)頭部廠商最早都是先從市場路徑起家。而后,整體才開始向產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)化。特別是最近兩三年,國產(chǎn)安卓旗艦在硬件創(chuàng)新方面展開激烈比拼,手機影像能力、屏幕表現(xiàn)、充電功率等直線飆升。
高端手機市場的競爭,說到底是國產(chǎn)品牌對蘋果發(fā)起的一輪輪“矛盾”挑戰(zhàn)。所有種子選手輪番都想著用自己最尖銳的矛,刺穿蘋果那面看上去堅不可摧的盾。那么在上一輪挑戰(zhàn)中,國內(nèi)廠商里,誰無限接近成功了?——華為。
華為2018年熬出了Mate 20,才算是在蘋果的那面盾牌上劃開了一道小口子。這條路走過來,用了多少年投了多少錢先不說,有一點很多企業(yè)都扛不住,就是忍受長期的落寞。當2014年華為給予Mate 7商務旗艦定位的時候,它在海外售價600美元以上的高端市場份額為零。一年后到了Mate 8,當時華為的這條高端海外份額增長曲線已經(jīng)有了微抬頭,但仍然也是處于蟄伏期,還是可以忽略不計的。得到行業(yè)認可的華為海外高端份額成長期,起點是P9,此后歷經(jīng)P/Mate共5代旗艦、四年時間,到Mate 20等來了爆發(fā)點——600美元以上價位段的高端份額沖上了9%。按照這樣的態(tài)勢,華為是有望在全球高端手機市場沖擊更大的成功的。但它后來的命運,大家都看到了,先是被禁掉了谷歌服務授權(quán),被迫戰(zhàn)略收縮回國內(nèi);后來,芯片又遭遇斷供,不得已斷臂求生。
但由華為高端突破引發(fā)的行業(yè)變局之勢,已然不可阻擋。從口碑上來說,Mate 20到華為淡出這段期間,也是蘋果在國內(nèi)聲譽下降最快的時候。
華為的牽制
蘋果起初是顛覆式創(chuàng)新的代表,勇于打破傳統(tǒng),推出一款又一款令世人驚艷、能夠載入史冊的產(chǎn)品。但達到了深度舒適區(qū),它也就變成了當初它最討厭的模樣。對于蘋果這樣全球知名硬件開發(fā)公司來說,現(xiàn)在其實已經(jīng)變得不太擔心硬件上的落伍。一個簡單的例子就是任天堂的Switch,一個性能還不如手機的游戲掌機,照樣受到市場追捧。核心是,任天堂有極具競爭力的游戲內(nèi)容,而蘋果有iOS。往回追溯,一個典型的例子是,2013年大屏手機已經(jīng)成為市場主流趨勢,蘋果那一年還在堅持發(fā)布可以單手持握的iPhone 5S/5C。但“單手操作手機”,擋不住時代的洪流和用戶膨脹的需求。就連當時還沒參選美國總統(tǒng)、以投資人身份混跡科技圈的川普,都忍不住發(fā)社交媒體吐槽,蘋果必須馬上開發(fā)大屏手機,否則就會失去地位。
2014年,蘋果成為最后一家步入大屏時代的主流廠商。
重新審視蘋果,你會發(fā)現(xiàn),它核心的驅(qū)動力已經(jīng)從創(chuàng)新力轉(zhuǎn)化為市場策略,背后是由開創(chuàng)思維到收割邏輯的轉(zhuǎn)變。歷史經(jīng)驗告訴我們,呈現(xiàn)出這些特點的地位顯赫的大公司,幾乎最終都成為了某種意義上創(chuàng)新的阻礙。
相對來說,蘋果可能更害怕看到其他手機廠商的產(chǎn)品在它的用戶群體中好感提升。華為Mate旗艦引領影像夜拍,吸引了很多對成像美感有要求的蘋果用戶轉(zhuǎn)投。對這部分人來說,這是一種體驗上的超越。這部分用戶的流失,又逼迫蘋果緊追影像趨勢,步入三攝時代。
2018年蘋果在中國市場遭遇了嚴重的滑鐵盧,排名跌至第五,位列“華OV米”國產(chǎn)四巨頭之后,份額勉強維持住了兩位數(shù)。
華為抓住了這個窗口,同年在國內(nèi)市場份額同比增長16%,提升至25%,將四分之一的市場收入囊中。2017年秋季發(fā)布的iPhone X,和次年推出的升級版XS系列,蘋果都采用了拉高定價的方式,來對沖市場大盤和其自身份額的下跌。iPhone越賣越貴,起售價創(chuàng)新高地來到了8000元以上,高配定價首次突破了萬元。業(yè)界當時的分析是,蘋果要走一條時尚輕奢路線。但到iPhone 11發(fā)售,起售定價大幅回調(diào)到5500元檔,宣告了iPhone的奢飾品路線失敗。后來,就連庫克自己都親自肯定,iPhone 11在中國定價策略很成功。也折射出前兩代策略的失敗。也是在iPhone 11發(fā)布會上,蘋果首次公開對比了同行競品,國產(chǎn)品牌中單獨拎出了華為的P30Pro和麒麟980芯片。過去的蘋果是不在意競對的。公開對比華為,一是相當于認可了華為的產(chǎn)品,二也釋放出一個重要的信號:蘋果感受到了壓迫感,它發(fā)力了。不過,華為給蘋果壓迫感最強的階段,其實要到2020年華為的巔峰末期了。在國內(nèi)高端市場華為向蘋果發(fā)起了最后一輪猛烈沖鋒。整個2020上半年,國內(nèi)600美元以上價位段手機市場份額排名中,華為和蘋果兩個品牌份額相加,占據(jù)了近九成的市場,達到了88.1%。華為以0.1%的優(yōu)勢把蘋果擠到了第二名。
在蘋果無比重視的中國市場、高端優(yōu)勢領域,華為一步步做到和它平分秋色。這時候,換誰都無法再繼續(xù)保持高高在上、心如止水的心態(tài)。同年的10月,蘋果祭出殺手锏,iPhone 12的外觀設計回歸iPhone 4時經(jīng)典的直角邊框,也打起了向喬布斯致敬的情感牌。個中,或多或少可能都會有華為牽制因素的影響。
華為淡出后,蘋果丟失了大部分的競逐感,從創(chuàng)新角度對消費者來說是一個不利的事。不得不說,iPhone 13除了在A15芯片的例行更新之外,其他硬件上是缺乏重要創(chuàng)新的。
蘋果在這一代iPhone上做的改進,可以簡單歸納為:縮小了劉海面積、升級了內(nèi)存、續(xù)航多了2小時,以及用上了120Hz高刷。但很多蘋果硬件的更新,實際早已是安卓旗艦手機的標配。而它的通信信號和電池待機問題,仍被果粉吐槽。
在一個足夠大的消費市場,某家代表企業(yè)可能不再適合或懈怠于繼續(xù)承擔行業(yè)創(chuàng)新革新的職責時,那一定會有新的挑戰(zhàn)者出現(xiàn)。國產(chǎn)手機攻堅高端市場,業(yè)內(nèi)有人把這樣的機會稱為手機行業(yè)“十年未有之大變局”。
角逐愈發(fā)激烈,誰是蘋果的對手?
如果把做高端市場比喻成過河。
GfK中國科技事業(yè)部資深分析師侯林描述得很形象:從全球來看,蘋果、三星早已擁有各自的橋梁或船舶,每次都可以輕松地成功過河。而國內(nèi)品牌目前的狀態(tài)還是在顧自探尋過河的方法,“有成功的希望,但都還沒有成功過河”。
不過,近兩年國產(chǎn)手機戰(zhàn)局,一個顯著的特點,就是頭部廠商們通過品牌的滾動,讓子品牌承接中低端屬性,母品牌調(diào)整船頭朝向高端市場。然后,國產(chǎn)手機品牌們接連不斷地“黑科技”轟炸,已經(jīng)在消費者感知層面給到蘋果很大的影響,放大了蘋果在創(chuàng)新技術應用上面滯后的印象。
你可以說,喬布斯時代的蘋果強大到不可戰(zhàn)勝。但是,曾經(jīng)不可戰(zhàn)勝,不代表之后也不能。特別是,庫克時代也行將步入尾聲。
一頭是國產(chǎn)手機沖擊高端成為必然趨勢,一頭是蘋果品牌效應日漸式微。此時,再回頭看由蘋果掀起“價格戰(zhàn)”,目的可以說很明確了。
考慮到目前越來越長的換機周期,蘋果通過降價搶占更多用戶、占領更高份額,有業(yè)內(nèi)人士認為可能會拖緩國產(chǎn)品牌沖高節(jié)奏至少一到兩年。由此,加劇的是整個手機高端市場競爭活力的缺失。
前有技術攻關的猛虎,后有蘋果降價的圍堵。國產(chǎn)頭部品牌們在這樣的困局中,沒有退路。破局的方法唯有繼續(xù)向上突破。行業(yè)需要有更多的玩家可以給與蘋果壓迫。
這些頭部品牌進行高端突圍需要擺脫品牌舊有印象的禁錮。華為是唯一擁有成功沖高經(jīng)驗的廠商,但供應鏈被切斷,面臨相對漫長的重塑挑戰(zhàn)。目前還很難說哪個國產(chǎn)廠商取得了絕對的領先與突破。隨著榮耀的回歸,行業(yè)角逐顯然愈發(fā)激烈。
目前,小米、OPPO、vivo、榮耀等頭部國產(chǎn)廠商已經(jīng)加大核心技術投入。小米和vivo發(fā)布了各自的影像芯片。OPPO在基礎研發(fā)投入上也展露出堅定態(tài)度。有接近哲庫(OPPO旗下芯片公司)的人士對AI財經(jīng)社表示,哲庫的研發(fā)人員規(guī)模快速擴張,從之前的1000人左右已經(jīng)來到2000人規(guī)模。
此外,不少渠道商仍對華為手機重返巔峰懷抱希冀。按照一位華為經(jīng)銷商樂觀地期盼,其推算,3-5年國產(chǎn)芯片會有突破,華為一旦5G芯片供給充足,基于原來的渠道基礎,很快就可以再撐起來。
另外一家,剛從華為脫離的榮耀,回歸勢頭兇猛。多位渠道商對AI財經(jīng)社分析說,對華為手機老用戶的承接是榮耀快速反撲、份額迅速回暖的一個基礎。事實上,華為被迫戰(zhàn)略收縮,榮耀還吸收了華為之前在四五線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大量渠道,從而擴大銷售陣地。
今年三季度榮耀在國內(nèi)市場排名已經(jīng)沖回第三。重整產(chǎn)品線后,產(chǎn)品速度也很快,已經(jīng)完全覆蓋了1199元到7999元的價格段。
說到這,有人可能不太看好脫離華為獨立發(fā)展的榮耀。其實,它仍具備極強的競爭力。
根據(jù)一位頭部友商的員工給AI財經(jīng)社的說法,榮耀出貨量大漲、起勢,完全是可以預見的。“它的股東結(jié)構(gòu),背后有幾十家核心渠道商,這些渠道做榮耀就相當于做自己的生意,發(fā)力肯定很大。”
但實際上,渠道關系是一個基礎,但遠非決定成功與否的關鍵。常言道,謀事在人成事在天。很多時候,“人”比其他的因素,都要重要。榮耀的團隊主體是原來華為終端第一支研發(fā)團隊,歷經(jīng)了早期麒麟芯片的孵化,做出了華為包括榮耀的第一臺智能手機。
在很多方面,例如影像、審美,包括基于底層芯片理解的一些工作,榮耀都是站在華為的肩膀上。華為幾千人團隊轉(zhuǎn)到榮耀,這些人專業(yè)領域涵蓋芯片、影像、算法等。它并不是從零開始。
底層技術的投入、核心能力的構(gòu)筑,不是百米沖刺,而是一場漫長的馬拉松。這些現(xiàn)身居榮耀的華為“老兵”,經(jīng)歷了華為手機各個歷史階段,從突破到登頂,從欣喜然后急轉(zhuǎn)失落。放到今天高端突圍的戰(zhàn)局中,這批人也可以說是蘋果高端市場潛在的最大威脅。這些人有實力、有閱歷、有追求。以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)再出發(fā),根本原因是心有不甘的。這應該才是榮耀的核心競爭力。
身上帶有華為印記的榮耀,從谷底重新出發(fā),成為今年手機市場唯一的變量,在行業(yè)里扮演一個相對未知型角色。無論是繼承了華為強大的技術,還是自身本就具備的創(chuàng)新基因,這一切因素構(gòu)成了未來榮耀的無限可能以及未知。未知感才是行業(yè)競爭最迷人的部分,而這也許就是榮耀最有可能讓蘋果產(chǎn)生壓迫感,成為未來蘋果最大對手的最大武器。
沖擊高端,不僅需要挑戰(zhàn)自我,也必須直面蘋果。只有戰(zhàn)略堅決、擁有技術底蘊、在核心技術上能實現(xiàn)突破、在品牌上做到有傳承的企業(yè),才能真正應對蘋果的降價打擊,逐步在產(chǎn)品上對蘋果構(gòu)成威脅。
國產(chǎn)廠商們只有爭做蘋果的對手,而不是全部彈藥打向友商制造內(nèi)卷,才能徹底擺脫品牌局限,沖出中低端泥潭。
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