“高盛沒什么可引以為恥的--除了裝出不真實的面目。勞埃德，你應(yīng)該走出來，實話實說。這可能不會讓你成為一個好人，不過至少你會是個誠實的人。事實是，作為公司的首席執(zhí)行長和董事長，你必須把股東利益放在第一位--甚至應(yīng)該放在客戶利益前面。”

　　 編者按：

　　 20日下午消息，高盛前員工、個人投資者埃文•紐馬克(Evan Newmark)在《華爾街日報》網(wǎng)站的“并購看臺”專欄(Deal Journal)發(fā)表博文，就高盛“欺詐門”對高盛CEO勞埃德•布蘭克費恩(Lloyd Blankfein)提出忠告，希望布蘭克費恩將高盛“客戶至上”這一理念真正兌現(xiàn)，并如實講出真相，而非單純化身成正義之士，發(fā)表冗長而乏味的獨白，其結(jié)果只會給外界造成缺乏坦誠、含糊其詞的印象。

　　 此前一天，高盛CEO布蘭克費恩對高盛全球員工發(fā)出語音留言，根據(jù)道瓊斯通訊社還原的文字內(nèi)容顯示，除了告誡全體員工保持專注之外，布蘭克費恩的留言并無更多具有實際意義的內(nèi)容。

　　 作為曾供職于高盛的前員工，紐馬克對高盛的投資方式等內(nèi)部情況有過親歷體會。對于布蘭克費恩在回應(yīng)“詐騙門”時提到的“客戶至上”，紐馬克進(jìn)行了辛辣的諷刺，一語道破高盛“股東至上”的事實，并提出警告：如果布蘭克費恩拒絕將真相公布于眾，僅從挽回公司聲譽的出發(fā)點來處理問題，這一策略必將失敗。

　　以下為全文內(nèi)容：

　　親愛的勞埃德：

　　在這個時候，我或許不該也插上一腳。不過，我曾對你說過，而且我還要說──你這是在打一場必敗無疑之仗。

　　我說的不是美國證券交易委員會(SEC)對高盛集團(tuán)(Goldman Sachs)提起的指控，也不是在說你們那位讓人難以置信的副總裁圖爾(Fabrice Tourre)先生。這只是一場結(jié)局尚待確定的官司，你至少有50%的機(jī)會打贏。

　　不，我說的不是這些，而是你是在與更龐大的勢力作戰(zhàn)──那些孤注一擲想要掩蓋自己以前愚行的政客，那些迫不及待想要成為關(guān)注焦點的記者，當(dāng)然，還有因嫉妒和無知而怒火中燒的公眾。

　　不過，這些并不是最糟的。我敢肯定你聽過這句老話“你是自己最大的敵人”。好吧，現(xiàn)在的高盛就是這樣。你們是自己最大的敵人。

　　勞埃德，你是否還記得1983年紐約的一本雜志上那篇寫高盛的題為“好人會出頭”(Nice Guys Finish First)的文章？我當(dāng)然記得。1986年，當(dāng)我作為職場新人加入高盛時，我們復(fù)印了這篇文章以便向新客戶宣傳我們公司。那篇文章中說，在華爾街頂級投行公司組成的小小俱樂部內(nèi)，高盛顯然是一個獨立的存在……

　　這產(chǎn)生了非常好的宣傳效果，因為在大部分人的眼里，這個世界就像好萊塢老片一樣。這是個黑白分明的世界，有貪婪的壞蛋和無私的英雄，而好人最后總會勝利。

　　那時的華爾街或許充斥了像股票炒作者依凡•波斯基(Ivan Boesky)和垃圾債券大王邁克爾•米爾肯(Michael Milken)這樣的壞蛋。不過，我們這些在高盛的人是好人──我們是俠義之士、海軍陸戰(zhàn)隊隊員、北方佬、教士……總之是你所能想到的正義之士的化身。

　　或許那時在高盛大宗商品交易部門J. Aron的交易大廳中，所有這些妄自尊大的大驚小怪都算不了什么。不過，對我們這些銀行家來說，高盛的形像和業(yè)務(wù)原則就是一切。高盛的首要原則就是：客戶利益至上。從來沒有比這更好的客戶業(yè)務(wù)原則了。

　　正因為如此，25年后，你發(fā)現(xiàn)自己在反復(fù)重復(fù)這神圣的首要業(yè)務(wù)原則。你在尋找高盛曾經(jīng)擁有的道德力量和公眾聲譽。你在試圖使作為好人的高盛死而復(fù)生。

　　不過，這個戰(zhàn)略或許注定要失敗。勞埃德，它注定要失敗，是因為你沒有把全部真相說出來。

　　高盛首要業(yè)務(wù)原則已死，這是眾所周知的。高盛是一家交易公司，像任何一個交易商一樣想令自己的資本翻倍，這也是眾所周知的。如果要裝作別的樣子，就會讓人覺得缺乏坦誠、含糊其詞。

　　想想你最近寫的股東信。它讀起來就像是瘋狂填空游戲，試圖在每個可能的句子里都用上“客戶”一詞：“通過保持與客戶的密切聯(lián)系，我們能夠把人力和財務(wù)資本引導(dǎo)到我們做市品牌中的一些最能反映客戶利益和需求的業(yè)務(wù)中去”。

　　要么，想想1月份你在金融危機(jī)調(diào)查委員會(Financial Crisis Inquiry Commission)面前做的不那么成功的證詞。不錯，其中有些人不那么聰明。但你難道沒有看到摩根大通首席執(zhí)行長戴蒙(Jamie Dimon)就華爾街做市商的角色進(jìn)行了冗長而乏味的獨白？

　　勞埃德，交易商無法讓世界相信他的客戶至上。你甚至都不應(yīng)該嘗試──就算你還運營著高盛。

　　這就是問題所在。高盛沒什么可引以為恥的──除了裝出不真實的面目。

　　事實是，華爾街的大部分收入來自交易──高盛的收入有80%來自交易。事實是，你們是一家上市公司，有公眾股東。事實是，作為公司的首席執(zhí)行長和董事長，你必須把股東利益放在第一位──甚至應(yīng)該放在客戶利益前面。

　　現(xiàn)在，你的公關(guān)顧問、律師和游說人士組成的軍團(tuán)會說，你真是瘋了，會承認(rèn)自己的超級資本主義。難道美國納稅人沒有把你救出來嗎？難道華盛頓和歐盟不是已經(jīng)下定決心要你的老命嗎？

　　不過，到現(xiàn)在你難道還沒有明白，每次你給予的時候，有人會接受？是否有任何一個政客感謝你2009年大幅降低了獎金？

　　無論怎樣，高盛將在很長時間里被人們所痛恨。不過，你們會繼續(xù)存活。你們太大了，不容倒下。你們是行業(yè)里最棒的──在自己的帳戶上進(jìn)行交易方面，肯定是最棒。

　　勞埃德，你應(yīng)該走出來，實話實說。這可能不會讓你成為一個好人，不過至少你會是個誠實的人。

　　(作者簡介：埃文•紐馬克曾在華爾街工作了20余年，目前已遠(yuǎn)離各大投行、自己在進(jìn)行股票投資。本文選自他在Deal Journal上的博客Mean Street。)

 

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