新浪財經訊 北京時間2月26日下午消息，據國外媒體報道，在豐田汽車公司力求恢復其受損聲譽之際，該公司總裁豐田章男(Akio Toyoda)已下令設立一個臨時特別工作小組以改善內部和外部溝通。

　　這家全球最大汽車制造商陷入了產品質量危機，這恐將對其形象和銷量造成長久沖擊。許多人認為這次危機的惡化是因為豐田在一個月前擴大召回規模之后，與監管當局和客戶之間的溝通方式拙劣。

　　豐田周五發布的聲明宣布， 這一特別工作小組名為“企業改革溝通改善部”(BR (Business Reform) Communication Kaizen Department)，組建于2月17日。先前監管兩家國內工廠的主管Osamu Nagata將領銜這一部門。

　　豐田女發言人Ririko Takeuchi稱：“最近我們受到了強烈批評，在美國尤其如此。”

　　她說：“組建這個特別工作小組是為了改善與我們全球范圍股東的溝通，將在整個企業架構內實施。”

　　Nagata現年52歲，于1980年加入豐田，在1997至1998年之間任職于公共關系部門，曾駐肯塔基州擔任豐田北美區生產部門(現稱為豐田汽車工程與制造北美公司)副總裁六年。他將直接向豐田章男報告工作。(黃媛)