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【MarketWatch底特律9月13日訊】周二，通用汽車(GM)表示，正在增加OnStar車內通訊服務的內容，這是公司提高汽車價值的戰略理念的一個組成部分。
GM北美集團的銷售和行銷主管馬克-納勒維(Mark LaNeve)指出，OnStar服務將促進公司的“總價值承諾”項目。透過提供更多的標準設備和在某些情況下削減價格，GM希望這一項目可實現其產品在市場的重新配置。
OnStar的總裁切特-胡伯(Chet Huber)表示，OnStar的訂戶現在每個月可收到包含許多重要部件 -- 諸如機油使用壽命和安全系統 -- 診斷報告的電子郵件，購買GM過去兩年車型的車主可免費享受這種服務。
胡伯聲稱，“這是又一個向基本服務中加入新價值的機會�！�
納勒維指出，不斷更新的車況報告將提高客戶的滿意度，同時可能削減汽車的保修支出，因為車主可以更早地獲知其汽車的健康狀況，在小問題成為大毛病之前采取護理措施，而根據產品保修條款，GM必須負責這些重大問題的修理。
胡伯稱，“這是又一個GM可在行銷活動中強調的汽車新特色，它可以增加GM的市場占有率和客戶忠誠度�！�
做為世界最大的汽車制造商，GM一直在探尋代價高昂的折扣和促銷措施 -- 今年六月，GM推出了員工價促銷活動 -- 之外的增加市場份額的途徑。根據預定計劃，員工價促銷活動將在9月30日到期，但今年夏天GM毫不猶豫地決定將其延期，因為它成功地削減了GM的庫存并為代銷商吸引了更多的潛在買家。
在過去一段時間中，GM一直將OnStar做為一個行銷的工具，大力鼓吹其無需手動的緊急呼叫、遙控門鎖和事故通報等功能。今年初GM表示，在2007和08年開始推出的車型中，OnStar設備將成為標準配置，其中包括提供一年的免費服務，免費期過後，OnStar服務每個月的最低收費為16.95美元。
截至周二美東夏令時下午2:47，在紐約證交所上市的GM股票上漲9美分，至32.80美元，漲幅為0.3%。
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