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2017年01月10日14:45 新浪財經

  近日,新浪財經股民投訴平臺收到李先生(化名)投訴,其稱于2016年9月底購買的終身制會員因公司由廣興恒匯改名為成都匯陽投資顧問有限公司(下稱匯陽投資)后竟被轉成3個月的A類服務。廣興恒匯業務經理袁先生表示,因原公司被匯陽投資收購,其已從原公司離職,而之前購買終身制會員的老客戶,其已與他們聯系并以匯陽投資的名義與他們補簽了相關合同。匯陽投資相關負責人表示,經查證,袁先生并非本公司職員,其借用匯陽投資名義屬于其個人行為,與匯陽投資無關,且公司確實有收購一些公司,但至于是否收購廣興恒匯或是與之合作,其表示并不太清楚。

  以下為投訴原文:

問題或投訴內容:

四川成都匯陽投資咨詢公司業務員于2016.9月不知道通過什么渠道知道了我的聯系方式,加我為好友后,就推銷他們公司投資實力,希望我交錢入會,后來9月22日,由他們的業務經理袁某加我好友后,推薦說只要一次性交3800元,就可享受公司的終身會員制,只要公司在一天,就免費享受公司一天的服務,服務包括每天推薦股票,不管你在干什么我們會有專人看盤,專人給你推薦,在專門的群里有老師解答股票及問題。于是我動心了,就于9月30日通過支付寶轉賬付給袁經理入會了,以上內容均有我與他們袁經理的QQ聊天記錄為證。可是僅僅過了有一個多月,在11月4日就因故把我踢出他們的QQ群,隨后就公布了說是公司原來的名稱叫廣興恒匯(我這才想起來他們一開始推銷的時候說的是這個公司名字,后來在工商網站上查到這個公司一開始的業務好像不包括投資咨詢),現在為了加快公司的發展什么的,公司名稱現改為現在的成都匯陽投資顧問有限公司,取消終身制,以往的老會員自動轉為3個月的的A類會員,從交錢那天算,我一聽,肯定不干,找袁經理理輪,他就說正是因為照顧你們老會員,才給你們服務完三個月,我說一開始入會的時候說好的終身服務,可是一轉眼,終身服務變成了三個月,這不是欺騙消費者嗎,然后他就說我們公司名稱都改了,按說我們都可以不管你們老會員,給你們三個月服務時間是為了照顧你們老會員。我一聽就要求他們退錢,但是他們后來回復說退錢可以,但是需要去他們成都公司當面結清,我一想他們這是故意的,我一共交了3800,除了來回路費和住宿費等費用,在加上還不知道能退回多少錢,那我最后到手的錢是正還是負的還兩說呢。所以在這里向領導們投訴他們公司欺騙消費者一事,希望領導們能秉公處理,希望能把我的錢通過網上轉賬能要回來。另外在這期間他們給推薦的股票不但沒讓我掙錢,還讓我賠了錢,在這里,投資損失的錢我也不想要,投資有風險,但是會員費我肯定要追討回來,希望領導們能秉公處理。當時他們說了這是最低優惠價,所以不能簽合同,因此我手頭上的證據只有和業務經理的聊天記錄和支付寶的轉賬記錄。

  經新浪財經工作人員與李先生聯系,現將李先生口中事件陳述如下:

  2016年9月底,李先生收到廣興恒匯業務經理袁先生推薦,稱只要一次性交3800元,就可享受其公司的終身會員制,只要公司在一天,就免費享受公司一天的服務,服務包括每天推薦股票、專業老師解答股票及相關問題。李先生在其推薦的群里觀察幾天后,發現群里老師推薦的股票不錯,于是心動購買了該會員服務。

  10月下旬,李先生被袁先生告知,廣興恒匯公司因與成都匯陽投資顧問有限公司達成合作協議,現成為成都匯陽分公司,以前的會員自動轉入A類合作客戶,服務時間為3個月。

  李先生稱,之所以會購買該會員,很大一部分原因在于終身制,現在公司為加快發展,將名稱改為成都匯陽投資顧問有限公司,取消會員終身制而改其為3個月的A類服務,是欺騙消費者的行為。此外,李先生還表示,購買會員資格時因袁先生說是優惠活動,所以也并未簽訂相應合同。之后為確認原公司名稱,李先生與相關業務人員聯系,得知原公司名稱為廣興恒匯。

  以上為李先生對此事件的陳述。隨后,新浪財經工作人員與其業務經理袁先生聯系,其稱,之所以未簽訂合同是因為客戶自愿贊助,而由會員終身制改為3個月的A類服務是因為原公司與成都匯陽投資顧問有限公司達成合作協議,原公司已經沒有了,能有3個月的服務期已是對老會員的照顧。袁先生還表示,因公司有這樣的異動,所有他現已離職,但其在離職前已與之前老會員以匯陽投資的名義與他們補簽了相關合同,至于李先生,因為一直聯系不上,所以其并未與之補簽相應合同。

  1月9日,新浪財經工作人員聯系到匯陽投資總部,總部工作人員稱,并不了解廣興恒匯,而就袁先生提到的補簽合同事宜,其表示公司都是自己發展的客戶,并無轉投過來的客戶,而且經查證,匯陽投資并無李先生這個客戶及袁先生這個員工,目前公司負責人已聯系廣興恒匯負責人處理此事。

  1月9日晚,李先生告知新浪財經,稱匯陽投資相關負責人聯系他,說只要自己撤訴,再寫一份聲明說就可以退錢。聲明書如下:

  1月10日上午,新浪財經工作人員聯系匯陽投資相關負責人,其稱,經查證,袁先生并非本公司職員,其借用匯陽投資名義屬于其個人行為,與匯陽投資無關,公司確實有收購一些公司,但至于是否收購廣興恒匯或是與之合作,其表示并不太清楚。而就聲明書一事,其表示并不是退錢,而是在李先生配合匯陽投資把負面影響消除之后,再配合李先生去核實,看能不能找到一些線索,把這個事情處理一下。 

  當天,李先生向新浪財經表示,其想更正自己的投訴內容,內容如下:

  新浪財經表示會繼續跟進此事件。

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責任編輯:任倩倩 SF018

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