戴爾壞消息一連串：業(yè)績(jī)暴跌51％ 面臨SEC調(diào)查

　　繼大規(guī)模召回

　　SEC調(diào)查其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

　　戴爾公司18日表示，SEC要求戴爾提供在過去的特定財(cái)政年度與收入確認(rèn)和其它會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)報(bào)告問題有關(guān)的信息，該公司表示已經(jīng)積極配合。在響應(yīng)這些請(qǐng)求的過程中，公司近期披露了與2006財(cái)年之前特定期間相關(guān)的潛在問題。

　　但是該公司表示這些問題不會(huì)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和相關(guān)年度的運(yùn)營結(jié)果產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。另外，公司的

　　據(jù)悉，這項(xiàng)調(diào)查早在去年8月份就已經(jīng)開始。在跟媒體的電話會(huì)議中，該公司CEO凱文·羅林斯一再強(qiáng)調(diào)，這個(gè)調(diào)查只是非正式調(diào)查，此次調(diào)查并不表明公司有任何違法行為。

　　盈利大跌51％

　　今年第二季度，戴爾的凈利潤為5.02億美元，大大低于去年同期的10億美元，跌幅達(dá)到51％之巨。每股收益也從去年同期的41美分，跌到22美分。銷售增長也不容樂觀，僅為5％。

　　對(duì)于一連串難看的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，凱文·羅林斯對(duì)媒體坦言，“我們對(duì)本財(cái)季的結(jié)果并不滿意”，并表示在第二季度中，戴爾公司的定價(jià)并不十分恰當(dāng)。

　　作為公司的高層，羅林斯又在電話會(huì)議中暢談其未來公司發(fā)展計(jì)劃，他說：“我們正采取必要的行動(dòng)改正過去的失誤并改善我們的長期效益。這些行動(dòng)主要包括進(jìn)一步加強(qiáng)成本控制，增加服務(wù)與支持方面的投入，以及更好的定價(jià)管理。”

　　不過市場(chǎng)之前對(duì)戴爾公司業(yè)績(jī)下滑早有預(yù)期，因?yàn)樵谏显碌祝�戴爾就發(fā)布了盈利預(yù)警公告。17日在納斯達(dá)克交易的戴爾股價(jià)開盤曾一度下跌，但是收盤反而上漲了7美分。不過在過去的1年中，戴爾的股價(jià)已經(jīng)下跌了50％。

　　AMD喜出望外

　　據(jù)戴爾公關(guān)部對(duì)本報(bào)記者透露，將在今年年底前在部分服務(wù)器和個(gè)人臺(tái)式電腦上采用AMD的芯片。

　　分析人士認(rèn)為，此前戴爾電腦采取單一的英特爾芯片，不利于其降低采購成本，而引入AMD的芯片后，可以讓兩家芯片廠商在競(jìng)爭(zhēng)中提供相對(duì)低價(jià)的產(chǎn)品，有利于戴爾降低整體成本。

　　受這一消息的刺激，AMD的股價(jià)當(dāng)日上升了1.63美元，漲幅達(dá)到7.2％。AMD公司的高層甚至說這是“行業(yè)中偉大的一天”。

　　之前，惠普公司已經(jīng)采用了AMD的芯片，并被分析人士認(rèn)為是惠普能夠有效控制成本的主要原因。對(duì)AMD來說，顯然離夢(mèng)想更進(jìn)了一步：在個(gè)人電腦的存儲(chǔ)器市場(chǎng)，與英特爾一決高低。

　　不過，對(duì)戴爾來說，英特爾仍然是最重要的合作伙伴。戴爾表示將積極地采用英特爾最近推出的面向臺(tái)式機(jī)的酷睿二代處理器，面向服務(wù)器和工作站處理器以及即將推出的針對(duì)筆記本電腦的處理器。

　　價(jià)格戰(zhàn)未必有效

　　□本報(bào)記者 鄭曉舟

　　戴爾報(bào)表不漂亮，管理層已經(jīng)歸咎到“定價(jià)”問題。

　　尤其讓這份報(bào)表顯得難看的是，就在周三，戴爾最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普公布的季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)優(yōu)于預(yù)期：銷售額上升了6％，利潤上升了6.7％。

　　可見，在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中，先發(fā)制人的戴爾并沒有獲勝，反而使得自己市場(chǎng)老大的地位受到威脅。

　　如何定價(jià)，一直是企業(yè)的難題。沒有不合理的產(chǎn)品，只有不合理的價(jià)格，這種理念在商場(chǎng)上也根深蒂固。

　　但是在采購、生產(chǎn)和銷售日趨全球化的今天，價(jià)格“合理”了，也未必是企業(yè)的最優(yōu)選擇。做生意，不是要賣出盡可能多的產(chǎn)品，而是要把利潤最大化，效能最優(yōu)化。

　　戴爾和惠普在成本方面不見得有很大的差別，因此壓價(jià)銷售必然是壓縮了利潤率。利潤率的損失卻沒有能在銷售額的上升上彌補(bǔ)回來，戴爾遭遇的就是這樣的困境。

　　事實(shí)上，對(duì)顧客來說，產(chǎn)品的差異化、服務(wù)的差異化才是主導(dǎo)他們選擇的動(dòng)因，價(jià)格只是其中一個(gè)重要因素而已。幸而戴爾意識(shí)到這一點(diǎn)。在公布尷尬報(bào)表的同時(shí)，戴爾宣布今年將投入1.5億美元用于客戶購買體驗(yàn)和服務(wù)支持，以希望能夠提升顧客的滿意度來擴(kuò)大銷售。但效果如何，還要等待下一份成績(jī)單。