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PHOTOTEX圖片本報記者 陳勁 深圳報道
記者日前從工商銀行深圳分行了解到，該行將正式參加深圳存折通存通兌服務，工行的自助終端轉(zhuǎn)賬服務也同時開通。至此，持有工商銀行存折的市民可以在各合作銀行網(wǎng)點辦理跨行存取款業(yè)務。業(yè)內(nèi)人士預計，未來還將有更多的銀行加入跨行存折“通存通兌”大軍，深圳的這項銀行服務無疑領先全國一步。
此前，工農(nóng)中建四大國有商業(yè)銀行對存折跨行通存通兌業(yè)務的態(tài)度冷淡。中小銀行對此則熱情高漲。“這樣可以彌補中小銀行網(wǎng)點不足的先天缺陷。”中信銀行深圳分行一位負責人表示，這種模式增加了中小銀行與傳統(tǒng)優(yōu)勢銀行競爭的實力和底氣。
早在2003年底，跨行通存通兌業(yè)務已在民生銀行深圳分行與深圳發(fā)展銀行初現(xiàn)身影。不過，該業(yè)務的推廣遇到一定的困難，應者寥寥。今年4月，跨行通存通兌業(yè)務再度引起各家中小銀行的興趣，參與銀行發(fā)展至9家。其中，深圳市民可在光大銀行、華夏銀行、中信銀行、民生銀行、興業(yè)銀行等5家銀行的柜臺辦理實時跨行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務。在廣東發(fā)展銀行和上海浦東發(fā)展銀行網(wǎng)點可辦理跨行存款轉(zhuǎn)賬業(yè)務。此外，招商銀行和深圳市商業(yè)銀行的存折或銀行卡可在上述7家銀行辦理跨行存款轉(zhuǎn)賬業(yè)務。此次工行加入以后，參與銀行已經(jīng)達到10家。
深圳工行負責人對此認為，四大國有商業(yè)銀行參與跨行通存通兌的積極性不高，主要是擔心自己的網(wǎng)點資源貢獻出來后，會導致客戶資源的流失。他說，客戶資源永遠是銀行間競爭的焦點。銀行網(wǎng)點的布局是吸引和穩(wěn)住客戶的重要因素，網(wǎng)點的多少、位置，是銀行間競爭的有力武器之一。大銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，給客戶帶來諸多便利，在競爭中往往比中小銀行更具吸引力。“從自身的商業(yè)利益出發(fā)，大銀行并不愿意和小銀行共享資源、實行通存通兌”。
但是隨著形勢的發(fā)展，越來越多的中小銀行加入跨行通存通兌服務，在網(wǎng)點資源上已經(jīng)具備了與單個國有商業(yè)銀行分庭抗禮的實力，四大銀行如果仍然固守地盤，一味拒絕參與合作，就只能承受競爭力下降的現(xiàn)實。“在網(wǎng)點資源優(yōu)勢不斷弱化的情況下，參與跨行通存通兌，可以利用其他銀行的網(wǎng)點資源，保持原有競爭力。”上述人士表示，由于大銀行的客戶量大，排隊現(xiàn)象較為普遍，工作人員往往不堪重負。跨行通存通兌以后，部分客戶的業(yè)務可以分流至其他銀行辦理，同時客戶資源并不受影響，只是業(yè)務的辦理轉(zhuǎn)移到了其他銀行。
同時，由央行主導建設的實時支付系統(tǒng)也使深圳各家銀行看到，抵制跨行通存通兌的意義已經(jīng)不大。據(jù)中信銀行相關負責人介紹，從運作程序上看，其與跨行通存通兌的區(qū)別并不大。一般而言，在客戶辦理了手續(xù)之后，資金在半個小時之內(nèi)就可以到賬。從這個角度看，跨行通存通兌就是同名跨行間實時支付。
此外，可觀的手續(xù)費收入也是國有商業(yè)銀行改變觀念的原因。據(jù)光大銀行深圳上步支行相關負責人介紹，跨行通存通兌的手續(xù)費按照實時支付的標準收取。具體標準為，存取款1萬元以下的收取5元，1萬至10萬收取10元，10萬至50萬收取20元，50萬以上按照萬分之零點二收取，封頂200元。如果是轉(zhuǎn)賬，每筆業(yè)務還要加收1元手續(xù)費。
當然，也有銀行人士認為，由于跨行通存通兌的手續(xù)費較貴，除非十分緊急，市民一般不會輕易使用該項業(yè)務，況且目前ATM存、取款終端也比較多，手續(xù)費也相對低廉，后者的吸引力更大一些。據(jù)此，跨行通存通兌的業(yè)務量估計不會很大。
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