|
文/謝濤
記者近日獲悉，奇瑞A5全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商正在執(zhí)行一項(xiàng)名為“奇瑞A5 VIP服務(wù)”的活動(dòng)，用戶(hù)在各地區(qū)按照購(gòu)買(mǎi)A5的先后順序最高可享受8年/20萬(wàn)公里的“鉆石級(jí)”整車(chē)質(zhì)量擔(dān)保和10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。
記者算了一筆賬，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)A5的顧客來(lái)說(shuō)，如果能享受到奇瑞A5的“VIP服務(wù)”，哪怕只是白銀級(jí)的10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，就可節(jié)省近萬(wàn)元，還不算其它級(jí)別中延長(zhǎng)質(zhì)量擔(dān)保期帶來(lái)的更大實(shí)惠。像8年質(zhì)量擔(dān)保，如果真能做到的話(huà)，對(duì)于A5這個(gè)車(chē)型來(lái)說(shuō)基本上就算終身保修了。
有專(zhuān)家指出，奇瑞此舉無(wú)疑是韓國(guó)現(xiàn)代在美國(guó)推出的一項(xiàng)著名的服務(wù)策略的“克隆版”。1998年，在美國(guó)經(jīng)濟(jì)受油價(jià)上漲和股市下跌影響出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)衰退之時(shí)，韓國(guó)現(xiàn)代在美國(guó)推出了10年10萬(wàn)英里（合16萬(wàn)公里）保修服務(wù)，令韓國(guó)現(xiàn)代一舉扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，在美國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟并隨后實(shí)現(xiàn)了100%的增長(zhǎng)。
也有業(yè)內(nèi)人士分析，韓國(guó)現(xiàn)代和日本豐田之所以能在美國(guó)市場(chǎng)取得成功，都是依靠推出了超長(zhǎng)的質(zhì)保期限所賜，而保證這個(gè)質(zhì)保期限能從成本上長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行，主要依靠產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升。奇瑞推出“VIP服務(wù)”，而且選擇了A5這樣一款新品，一方面是其對(duì)A5車(chē)型的品質(zhì)充滿(mǎn)信心，而另一方面則是為該車(chē)型兩年后進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的一場(chǎng)國(guó)內(nèi)服務(wù)預(yù)演。
新浪聲明：本版文章內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，僅供投資者參考，并不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
| 
