創新才能發展

　　文/黃艷斌

　　談到創新，美國紐約有一家“組合式鞋店”的老板，他可以說是鞋業創新的楷模。在長期的經營實踐中，這個店的老板發現，一個商品即使再好，也不能贏得顧客百分之百的滿意，特別是一些服裝、鞋帽之類的商品更是眾口難調。一方面廠家花了大量的力氣做廣告宣傳，但產品投放到市場，即使暢銷也是“曇花一現”，難以形成長久效應；另一方面，消費

者花了不少錢，但卻沒買到合意的產品，只好勉強將就著使用，顧客的遺憾讓這家鞋店的老板看在眼里記在心上，他試著在消費環節上采取了創新的手段，即為顧客讓出一部分經營環節和利潤，他采取了半成品的組合式銷售方式。比如在他的鞋店，一改給顧客提供成品鞋的做法，取而代之的是用6種規格不同的鞋跟，8種質地各異的鞋底以黑色和白色為主的鞋面和80多種顏色的鞋帶擺上了柜臺，通過這些半成品，組合出來的鞋的款式可達100多種，與一般的銷售成品鞋店不一樣，消費者可以將自己的意愿和想法融入這些半成品，任意地在柜臺區選擇出自己中意的“零部件”，然后交給店里的工作人員進行“組合”。顧客只要等10分鐘，便可以獲得款式稱心如意的新鞋，與批量生產的成品鞋相比，這種現場“組合”的鞋子，不但售價和成品鞋差不多，有些還比成品鞋便宜。由于消費者的需求得到最大限度的滿足，組合店開業后，便門庭若市，產品供不應求。

　　“組合式鞋店”受到消費者的青睞，從一個側面反映了一個技術產品的成功，并不在于多么復雜、多么新穎，而在于多大程度上滿足了消費者的需求，與消費者愿望相一致的創新，一定會贏得市場、贏得財富。

　　一個世紀以前，有一個叫海曼的畫家，專門靠在街頭賣畫為生，由于街頭人多，畫稿紛亂，經常找不到橡皮，后來他靈機一動，將橡皮用鐵皮固定，綁在了鉛筆的另一端，于是世界上第一支帶橡皮的鉛筆就這樣誕生了，后來海曼將這個專利賣給了一家鉛筆廠，他為此獲利55萬元的財富。

　　產品需要創新，生產技術也需要創新，實踐證明科學技術才是最大的生產力。沈陽有一個下崗工人叫楊東明，下崗之后他以賣芝麻醬為生，由于芝麻醬用料講究，產品純正，所以他賣的商品常常供不應求，而傳統的芝麻醬是以石磨研磨而成，存在種種弊端:速度慢、效率低、費人力，石磨每天不停地轉，但生產出來的芝麻醬仍滿足不了市場需求。這可急壞了楊東明，怎么辦？只能對石磨進行革新，楊東明后來經過反復實驗，竟然做出了一個和石磨原理一樣的，但體積卻小得多、外型是不銹鋼的電動磨灌機。

　　這種成本只有幾千元的磨灌機誕生之后，幫了楊東明的大忙。你看只要把芝麻扔進機器上面的漏斗，通上電，機器就會自動把芝麻磨成芝麻醬，這樣不但提高了效率，還為楊東明創造了可觀的利潤，磨灌機誕生之后，在業內反響強烈，有人出30萬元要買楊東明的專利，但楊東明沒有答應，現在沈陽市的大小超市賣芝麻醬的柜臺上，你經常會看見用磨灌機現場制做的芝麻醬。

　　其實創新并不是很難，有時候就是比別人多做點事，多動一些腦子。