北京車險服務(wù)管理辦法出臺

　　記者曹海菁　北京報道

　　北京保險行業(yè)協(xié)會日前會同在京的11家財產(chǎn)險保險公司，制定了《北京市保險行業(yè)車險服務(wù)承諾管理辦法(試行)》(以下簡稱《管理辦法》)。該辦法已于近日正式實施。

　　該《管理辦法》規(guī)定，北京保險行業(yè)協(xié)會將采取一系列措施來監(jiān)督管理車險服務(wù)承諾

的實施，如到各財產(chǎn)險公司進行定期檢查或不定期的“飛行檢查”，在消費者中進行大規(guī)模的車險服務(wù)滿意度調(diào)查，以及在社會上聘請義務(wù)監(jiān)督員等。針對不能執(zhí)行車險服務(wù)承諾的公司，《管理辦法》提出了具體懲處辦法，其中包括:警告并限期整改，進行自律談話，繳納誠信建設(shè)基金等，最嚴(yán)重的要取消違規(guī)公司簽署車險服務(wù)承諾的主體資格，并予以對外公布。