《解構德隆》：企業文化熵殤(3)

　　唐萬新的文化

　　文化是人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術、宗教信仰、群體組織和其他一切人類生產活動、思維活動的本質特征的總和，企業文化就是企業全體員工所共有的一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和。在較深層面上，文化代表著基本價值觀念；在較易察覺的層面上，文化體現了企業的行為方式和經營風格�？梢�，文化不等于企業文化，企業文化又直接與文化息息相關。文化可以包含企業文化，但企業文化卻無法承載文化所包含的太多的內涵。

　　德隆文化源自強勢叛逆者唐萬新身上，其文化的形成，幾乎代表了所有作為中國現階段的民營企業文化形成特征。經營機緣、領袖人物的遠見卓識和卓越才能，凝聚了一批奉行同樣價值觀和行為方式的部下，在取得經營成功的基礎上，又將公司的主要價值觀念或職責規范公諸于眾，敦促所有部下遵從這些規定，使得越來越多的員工逐步具有了公司高層領導所具有的價值觀念和行事風格，企業文化由此生成。

　　德隆倡導企業菁英俱樂部的價值取向，注定了以唐萬新為領導者的德隆文化的形成、發展、塑造，是一個漫長的過程。德隆文化更多表現為唐萬新文化，即個人英雄主義文化，那些派系林立的部門文化是構成德隆文化的并不和諧的元素，以唐萬新個人“具有超強的磁場魅力”、“真正的靈魂人物”表現出來的個人圖騰，才是德隆文化的真實寫照。

　　中國

傳統文化強調人本精神，注重家庭、家族、國家；主張個人應該為國家做貢獻，為民族利益、為家庭承擔責任，不辭勞苦；強調和諧、統一性，以帶來穩定的文化氛圍；強調禮治，儒家的三綱經(民德、新民、業于天下)，八條目(格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下)等都在強調修道積德；與西方注重邏輯分析的思維方式不同，中國人注重直覺體悟，沿襲到企業治理就表現為在西方企業里，更多的時間處理是按照企業的政策進行，而在中國企業里，尤其是家族企業里，人為的因素就很大，集中表現為“人治”。德隆文化在某種程度上講就是唐萬新的強勢的“老板文化”，亦即前文所述的，綜合了傳統、地域、歷史、時代特征的唐萬新“個

性文化”。

　　圖3-9 德隆企業文化失衡

　　德隆因為才華橫溢的精神領袖，創造了令世人矚目的“德隆神話”，反映出強勢文化在一定環境條件下可以極大地促進企業經營業績；但當龐大的德隆有了個人魅力“磁場極大”的唐萬新，企業文化越來越多地表現為對個人崇拜時，那些有理智、善思考的人陷入迷途，德隆的經營風險變得更大了。當危機到來時，沒有人能夠掌控全局，這種強勢文化又極大地傷害了德隆。

　　中國企業在企業文化建設上，普遍存在或者片面強調精神文化、或者片面強調物質文化建設，對制度文化建設普遍重視不夠。其結果是過多強調“德治”，而忽略“法制”，對企業行為和員工行為約束太軟。德隆崇尚個性，追求平等開放的文化氛圍，實際上肯定了人與人的關系可以超越企業組織原則之上。

　　企業的成長力源于三種驅動，能人驅動、流程驅動、文化驅動。唐萬新沒有將個人魅力所形成的文化基因轉化為德隆文化，至少沒有解決如何使大多數管理人員真正將德隆所描述的企業理念付諸實踐，即沒有將能人驅動轉化為流程驅動和文化驅動。

　　企業領袖是企業文化的設計者、倡導者和建設者，必須全面深刻理解企業文化的內涵及各部分內容的密切關系，不僅要利用各種機會、采取各種形式大力弘揚企業文化，而且要通過建立健全各項規章制度規范企業及員工的行為，使員工的思想和行為保持高度一致，只有這樣，企業才能在制度的規范中逐步實現無為而治。

　　德隆文化還在形成階段，一些極為寶貴的、即將轉化成為企業文化的優質基因就被“海納百川，有容乃大”的錯誤價值導向所吞噬。治理結構的缺失，無法及時糾正錯誤的決策，當唐萬新以英雄主義的夢想，帶領這個急速膨脹的團隊在資金鏈緊繃的“鋼絲”上狂飆時，當內外部環境不斷變化，行進的道路上充滿荊棘，德隆這個不可一世的龐然大物經不住劇烈的振蕩，在極短的時間內全面失控，猝然倒下。

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