證券時(shí)報(bào)記者 桂衍民

　　在時(shí)下的券商展業(yè)過(guò)程中，讓客戶親身體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)已是攬客新招。尤其在新增客戶開(kāi)戶時(shí)，能否3分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上開(kāi)戶，已成為衡量證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的臨界點(diǎn)之一。

　　天風(fēng)證券

　　試水互聯(lián)網(wǎng)金融

　　日前，天風(fēng)證券以一場(chǎng)“極速開(kāi)戶競(jìng)速賽”，宣告正式試水互聯(lián)網(wǎng)金融。投資者最快只用不到3分鐘時(shí)間，就可完成身份信息輸入、視頻驗(yàn)證、銀行卡綁定等開(kāi)戶程序。

　　“針對(duì)潛在投資者的特質(zhì)，天風(fēng)證券從證券業(yè)務(wù)鏈條源頭出發(fā)，抓住開(kāi)戶體驗(yàn)這個(gè)‘牛鼻子’，作為我們?cè)囁�互�?lián)網(wǎng)金融的一個(gè)突破口�！碧祜L(fēng)證券相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示。

　　據(jù)了解，“極速開(kāi)戶競(jìng)速賽”只是天風(fēng)證券互聯(lián)網(wǎng)思維表現(xiàn)之一。在交易層面，天風(fēng)證券正在籌備推出零門(mén)檻極速交易工具，通過(guò)極速交易系統(tǒng)，交易者可以實(shí)現(xiàn)單筆業(yè)務(wù)響應(yīng)速度100倍的提升，體驗(yàn)更流暢和更快的查詢速度。

　　天風(fēng)證券上述負(fù)責(zé)人介紹，天風(fēng)證券提升各環(huán)節(jié)用戶體驗(yàn)的同時(shí)，并沒(méi)有忘記便利性只是金融機(jī)構(gòu)客戶數(shù)項(xiàng)訴求的一個(gè)維度�！耙詫�業(yè)性為客戶發(fā)現(xiàn)更好投資機(jī)會(huì)；憑借安全性為客戶投資護(hù)航，同樣是金融機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)�！�

　　一位不愿具名的券商高管表示，券商“觸網(wǎng)”后未來(lái)道路還很漫長(zhǎng)，但可以肯定的是，天風(fēng)證券這類運(yùn)作方式改變了簡(jiǎn)單嫁接模式，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品便捷性與金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)性進(jìn)行有效整合，滿足新一代投資者偏好和需求。

　　3分鐘開(kāi)戶

　　成競(jìng)爭(zhēng)力臨界點(diǎn)

　　據(jù)了解，“極速開(kāi)戶”并非天風(fēng)證券首創(chuàng)，境內(nèi)多家證券公司曾喊出3分鐘完成開(kāi)戶，至少有中山證券、廣州證券等公司先后已提出3分鐘開(kāi)戶。

　　6月25日，中山證券、廣州證券、華龍證券、華林證券和西藏同信證券攜手騰訊推出企業(yè)QQ證券理財(cái)服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)中山證券現(xiàn)場(chǎng)演示的網(wǎng)上開(kāi)戶測(cè)算，投資者利用企業(yè)QQ證券理財(cái)服務(wù)平臺(tái)完成全部開(kāi)戶流程僅需2分58秒。緊隨中山證券、廣州證券、華林證券、華龍證券等相繼宣布投資者可在3分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上開(kāi)戶。

　　不過(guò)，和上述券商不同的是，天風(fēng)證券并不是借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已有平臺(tái)為客戶提供極速開(kāi)戶體驗(yàn)，而是獨(dú)立搭建網(wǎng)上開(kāi)戶平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這對(duì)本質(zhì)是管理風(fēng)險(xiǎn)的金融機(jī)構(gòu)而言，自建平臺(tái)自然更安全，對(duì)投資人更可靠。

　　“應(yīng)該說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是中小券商實(shí)現(xiàn)彎道超車的最好契機(jī)，也讓中小券商趕超大眾型券商成為了可能�！鄙鲜鋈耸勘硎�，在互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮之下，中小券商唯有大膽嘗試運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，跳出鋪網(wǎng)點(diǎn)、傭金戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)“紅�！保�在保持高速發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)彎道超車。

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