游蕓蕓 牛溪

　　中金公司正改變以往的“高大上”形象。繼高調開設私募工場平臺試水互聯網業務后，中金公司近日還宣布，將通過旗下互聯網金融品牌項目——中金金網以及相應的移動客戶端正式服務互聯網上的大眾投資者。

　　那么，中金公司轉變堅守了多年主攻高凈值人群和機構投資者的風格，是否意味著中金進行了戰略調整？中金是否還能在大眾市場延續過去的業績？帶著諸多問題，證券時報記者近日采訪了中金公司財富管理部總經理孫冬青。

　　面對大眾投資者

　　證券時報記者：能否介紹一下中金金網的誕生歷程？中金金網面對的客戶與中金公司此前的目標客戶有何不同？

　　孫冬青：中金金網和中金財富管理是兩個并行的子品牌，目前統一由中金公司財富管理部管理。

　　中金公司最早因做二級市場經紀商而成立了銷售交易部，最初定位于服務機構客戶中的大機構。2008年設立了財富管理部，經過兩年論證旨在為不同人群設立不同品牌后，亦要考慮不同客戶群是否彼此產生影響。此前，我們的目標客戶是高凈值人群，而以互聯網為主的財富管理平臺將突破地域和線下的限制面對廣大投資客戶。我們認為，無論是機構、高凈值抑或大眾客戶，業務開展的時機選擇很重要。

　　總體來說，中金公司客戶群是一個全光譜的群體，根據投資規模不同以及客戶習慣和偏好不同，分為大機構、高凈值人群、大眾投資者三類。金網面向的目標群體是大眾投資者，其中著重于三個方面：精準的客戶定位分析；通過嫁接互聯網提供適當性服務和產品；在互聯網金融領域的服務保持專業和領先。

　　投資者在金網開戶沒有門檻，中金提倡以客戶為核心并滿足其需求。金網應用程序(APP)目前具備了八成的基本功能，今后將會持續進行版本升級和產品創新。

　　證券時報記者：你如何看待互聯網金融發展，券商在互聯網金融時代的核心競爭力是什么？金網和其他同行的互聯網展業模式有何根本不同？與私募工場面對的投資者群體有何區別？

　　孫冬青：余額寶[微博]的發展壯大刺激了所有做金融、電商和互聯網的人，讓大家重新審視傳統金融的一些做法。這個過程不存在點石成金，而是對開啟思維有重要意義。諸如，看看自己到底有什么優點、有什么缺點，其他企業有什么優點、缺點，這樣可以更好地結合起來。

　　互聯網金融不是顛覆的概念，是兩種思路的碰撞或者是一種結合。日本野村證券當年受到互聯網沖擊很大，隨后促進了傳統金融行業融入更多新思維，現在野村證券依然是日本市場占有率最大的。我想，中國應該也會面臨同樣的情況。

　　互聯網給我們一個重要的啟示是：券商都希望能通過百度[微博]、阿里和騰訊(BAT)的各種入口導入流量，但是，如果導入流量后還不能黏住客戶，那么客戶就被浪費了。所以，券商需要比較長遠的規劃，要更多考慮導入了流量，后續該怎么辦。

　　如同所有的實體店定位不同一樣，中金公司追求做品質最好的平臺，品牌要求盡力完美。我們希望金網服務渠道和性價比是最好的，因此將客戶細分擺在第一位。

　　私募工場是為初創期或發展期私募團隊提供陽光化平臺管理、市場營銷推廣等綜合化服務的平臺，面對的是高凈值客戶中的專業投資人；金網面對的是每天上班、沒有太多時間進行專業投資的理財人群。

　　我們認為，彌補傳統方式不足的最好模式是運用互聯網，突破地域限制彌補網點不足的短板。

　　彌補網點不足

　　證券時報記者：這次業務轉向互聯網大眾投資者，中金是如何考慮的？這對于中金并不輕松吧。

　　孫冬青：以前線下服務擁有專屬人員為客戶提供個性化的金融投資咨詢服務，而網上的很多業務和產品力求標準化，這對中金來說是新的挑戰。我們第一次接觸新事物，不確定一定能成功，但潛力很大。我們希望結合國內外的經驗探索和嘗試出屬于自身特色的服務。

　　這種新鮮的模式彌補了目前中金做財富理財業務功能上的不足，形成有機合作的新模式。中金目前在18個城市設有19個營業部，相比其他大型券商而言，中金沒有太多網點優勢。借助互聯網，客戶可以直接在網上開戶并接受服務，網上開戶的客戶如果資金量較大需要個性化服務，可以轉到財富管理部負責高端客戶的小組。

　　金網的主要思路是貼近目標人群，用他們最喜歡的方式讓他們得到性價比最好的金融服務和產品。

　　值得注意的是，財富管理中的品牌積累需要漫長的過程，這要求財富管理機構非常謹慎，每做一步都不能出錯，更不能有掙快錢的思想。

　　提供特色服務

　　證券時報記者：投資者通過金網具體能獲得哪些服務？是否有中金的特色服務？

　　孫冬青：首先，金網的基本功能是客戶可以在網上開戶、交易，沒有開戶資金門檻；其次，金網是理財平臺，即一站式金融服務產品精選商城，金網主要有三大服務內容：觀點、資訊、研究。其中，線下研究團隊的資源是第一次從公司中爭取而向大眾投資者開放，同時首次對外提供——原本提供給中金管理層的內部資訊。投資者可獲得中金研究報告以及我們認為品質最好的產品。我們希望這能夠體現出中金的專業性、高標準風控能力。

　　具體來說，金網后方的支持集合了中金最為強大的資源力量，例如中金名家專欄調動了梁紅、黃海洲、彭文生等知名學者。

　　此外，我們還有一個很強的服務，即中金資訊擁有一個約30人的專業團隊，每天為中金管理層提供全球市場資訊以及投行行業資訊分析，這些資訊也將首次對外提供，投資者和中金管理層看到資訊的時間基本是一致的。

　　證券時報記者：中金公司一直強調自身擁有較高的風險控制能力，這一點上你對投資者有什么建議？

　　孫冬青：投資風險不應該只是監管當局的事情，每一個投資者都應該注重防范投資風險。中金提出“守中居正”，就是不能掙快錢。

　　經過多年的積累，我們品牌的形成非常不容易，一定是風險和收益相匹配。

　　通常投資者看到超高的收益率就趨之若鶩，很多人忽視了“再投資風險”。我們希望能將穩健投資的理念慢慢融入業務中，保護品牌的建設絕對是長期的。

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