記者 錢妤
晚報訊 中國農業銀行黨委副書記、副董事長、行長張云昨日在滬表示,做好世博金融服務是農行義不容辭的責任和義務,是進一步鍛造和提升農行服務能力與水平的難得機遇,做好世博金融服務是深化農行股改、加速IPO上市的催化劑。
張云是在中國農業銀行昨日在滬召開的世博金融服務誓師大會上發表上述講話的。據了解,為深入貫徹落實黨中央、國務院,以及人民銀行、銀監會關于服務世博會的工作要求,農行對世博會期間全行的金融服務工作進行全面動員和部署,并以此為契機,進一步深化和固化網點文明標準服務成果,提升服務能力和水平。
張云要求全行周密部署,認真籌劃好世博金融服務工作。他指出農行自股改以來,特別是去年開展“綠色行動”和“網點文明標準服務年”活動以來,從服務渠道建設、服務流程優化等多方面采取了有力措施,強力推進了網點文明標準服務,取得的成效有目共睹,全行網點人員的精神面貌煥然一新、服務水平有了很大程度的提升,客戶滿意度也明顯提高,為今年世博金融服務工作奠定了一個很好的基礎。與此同時,招商銀行昨日也在滬舉辦世博金融服務安保誓師大會。