本月初，招商證券正式獲得證監會IPO批文，成為繼新股發行制度改革以后第2家獲得上市批文的券商。而招商證券在業內首創的以客戶為中心，按經紀業務、資產管理業務、機構客戶業務三大模塊劃分的業務體系發展情況也再次受到多方關注。

　　招商證券秉承了“勵新圖強、敦行致遠”的企業核心價值理念，早在2005年，他們就依據投資者的實際需要將客戶分為私人客戶(原經紀業務客戶)、理財(資產管理)客戶和機構客戶三大群體，并分別設立了與之對應的服務部門，構成跨業務的集群式客戶服務體系。

　　招商證券在公司業務模塊重新劃分的基礎上，對經紀業務的管理體系進行了優化，從貼近客戶的角度出發，公司將原有的經紀業務部分為三部一室：私人客戶服務部、渠道管理部、運行管理部和經紀業務綜合室，在打造營銷體系和服務體系的基礎上從營銷、服務、渠道開拓、運行保障、后臺管理方面對全國33個城市的71個營業網點進行支持，謀求服務質量的提高和市場份額的擴張。2009年上半年，公司股票交易市場份額在全行業排名前5位，部均盈利能力在全行名列前茅，以“智遠理財”、手機證券為代表的服務產品得到市場的高度認可。

　　在資產管理業務方面，招商證券集合理財產品的規模多年來一直保持行業前列。自2005年集合理財業務重新開展以來，招商證券陸續推出“基金寶”1期、2期；“現金牛”；瀾電收益等理財產品，又于2008年完成了QDII產品“海外寶”的設計開發及相關工作，并向證監會申報并通過審核。

　　針對機構客戶專業性較強的特點，招商證券設置了投資銀行總部、股票銷售交易部、證券投資部等部門，在深入了解客戶需求、充分利用公司資源的前提下為其提供證券承銷、財務顧問、基金銷售及研究咨詢等服務，并于2007年率先在北京、上海、深圳三地同時設立機構客戶營業部，通過組織策略研討會、路演、舉辦投資沙龍等多種形式，使機構客戶服務更趨專業、廣泛、深入和及時。

　　業內人士表示，細分的業務模式使招商證券全面覆蓋了所有客戶，形成了結構均衡、風險可控、盈利穩定的業務體系，改變了券商原有的以業務類型為標準進行客戶服務的模式，是證券行業的一大突破。

　　據了解，招商證券是招商局旗下的優秀金融企業。該公司成立于1991年，是滬深證券交易所第一批會員、第一批經核準的綜合類券商、第一批主承銷商、全國銀行間同業拆借市場第一批成員以及第一批具有自營、網上交易和資產管理業務資格的券商。招商證券成立近18年來，憑借在集中統一管理下的風險可控、多元化的業務結構基礎上建立的穩健進取的經營模式，在公司經營的各個方面取得了較大成效。

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