用友軟件作為國(guó)內(nèi)第一支按照核準(zhǔn)制發(fā)行的新股將于本周五在上交所掛牌交易，其36.68元的高市場(chǎng)發(fā)行價(jià)更是引起了各方人士的廣泛關(guān)注，這家占據(jù)相當(dāng)市場(chǎng)份額的民營(yíng)財(cái)務(wù)軟件公司究竟靠什么創(chuàng)造業(yè)績(jī)？支撐業(yè)績(jī)的管理又是怎樣的呢？據(jù)說(shuō)用友正想利用上市的機(jī)會(huì)實(shí)行員工期權(quán)制，這項(xiàng)措施又將對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生哪些影響呢？為此本欄目記者在幾天前對(duì)公司進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　用友軟件北京發(fā)源地位于中關(guān)村最南端，號(hào)稱中關(guān)村第一門市的，從1988年以來(lái)，中關(guān)村類似的公司風(fēng)起云涌，但留存至今的卻寥寥無(wú)幾。1988年王文京和蘇起強(qiáng)兩人合伙辦了用友財(cái)務(wù)軟件服務(wù)社，經(jīng)過(guò)數(shù)年的摸爬滾打，用友終于在中關(guān)村站住了腳，1992年兩位創(chuàng)業(yè)者在中關(guān)村分了手，蘇起強(qiáng)創(chuàng)辦了聯(lián)邦軟件公司，而王文京旗下的用友也最終成為了上市公司，拿用友的老員工曾志勇的話來(lái)說(shuō)，用友走到今天確實(shí)過(guò)了不少坎。

　　用友北京分公司總經(jīng)理曾志勇感慨：“軟件公司差不多每5年是一個(gè)坎，回頭看確實(shí)也是這樣，用友從1989年成立，到1995年陸陸續(xù)續(xù)有些公司沒(méi)了，從1995年到2000年又有一些新公司起來(lái)了，可到今年再看的時(shí)候，有的也在往下走�！笔煜ぶ袊�(guó)財(cái)務(wù)軟件這行人的都說(shuō)，這行的前三名一直被用友等幾家公司多年輪流坐莊，這當(dāng)中花開(kāi)花謝的事不在少數(shù)，在中關(guān)村呆了8年的曾志勇悟出了一個(gè)理，就是軟件公司要想站住腳，關(guān)鍵是帶頭人對(duì)人才的關(guān)注。曾志勇說(shuō)：“我記得王總他始終認(rèn)為用友不是他自己的，是大家的，所以在他周圍就能吸引一批人，這個(gè)非常重要，不是一個(gè)個(gè)體，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)�！�

　　用友把它的成功歸結(jié)到有一個(gè)能干的團(tuán)隊(duì)，那么公司的高層和基層都是怎樣組成的，用友用什么樣的管理手段留住這些人才，讓每個(gè)人發(fā)揮作用呢？

　　銷售人員告訴記者，北京分公司的年銷售額已經(jīng)達(dá)到4000萬(wàn)元，公司目前已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行內(nèi)部管理信息化，為員工開(kāi)展工作提供更大的支持。用友軟件北京分公司客戶代表介紹說(shuō)：“我們北京分公司的辦公網(wǎng)，最需要是銷售支持，通過(guò)銷售支持業(yè)務(wù)人員可以從這里查到需要的資料，一個(gè)是公司提供給它的信息，一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種相關(guān)情況。另外公司還會(huì)提供一些相關(guān)成功案例的分析，向大家提供銷售經(jīng)驗(yàn)�！�

　　來(lái)到用友軟件的技術(shù)中心，讓記者有些意外的是，技術(shù)骨干們大都不是挖來(lái)的人才，而是用友自己培養(yǎng)的，所以公司的新員工都說(shuō)希望在這里能學(xué)到一技之長(zhǎng)，在辦公室的墻上，我們找到了公司各部門的任職標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)說(shuō)這就是員工晉升的硬性標(biāo)準(zhǔn)。用友軟件公司大區(qū)總監(jiān)許濱解釋說(shuō)：“不同的代表，不同的崗位，其職責(zé)與能力是不一樣的，同時(shí)執(zhí)行當(dāng)中我們現(xiàn)在是一年一考核，用的是雙重考核：?jiǎn)T工自我評(píng)價(jià)和主管評(píng)價(jià)，這兩個(gè)評(píng)價(jià)一般有一個(gè)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，有一個(gè)詳細(xì)條目，每一年、每一季度、每半年都會(huì)有一個(gè)員工自我評(píng)價(jià)表，表格是很細(xì)的，需要把你所做的事一條一條列出來(lái)。許濱介紹，公司的這套管理模式是自創(chuàng)的，而且評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)每年會(huì)有所調(diào)整，那么制定這些管理規(guī)范的管理層又是怎樣組成的呢？用友董事吳政平告訴記者，公司7名董事中有4位董事是創(chuàng)業(yè)元老，另外還請(qǐng)了蘇起強(qiáng)、吳曉求[微博]和聯(lián)想總裁楊遠(yuǎn)慶做獨(dú)立董事，他們希望通過(guò)這種治理結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)決策水平的提高。”

　　用友股份公司財(cái)務(wù)總監(jiān)吳政平說(shuō)：“用友從一家很小的公司發(fā)展到今天的上市公司。從成立開(kāi)始所有管理就強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理，很多時(shí)候大家聽(tīng)到的家族式管理多一些，我們是私營(yíng)企業(yè)，可以舉一個(gè)例子，我們?cè)瓉?lái)不希望夫妻雙方共同在一個(gè)企業(yè)工作，王總的夫人原來(lái)是一個(gè)很優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，但我們定了一個(gè)規(guī)定，他們結(jié)婚后，王總的夫人就離開(kāi)了這個(gè)企業(yè)�！眳钦�平介紹說(shuō)公司的高層人員大都是經(jīng)過(guò)多年合作的戰(zhàn)友，大家有共同的事業(yè)心，這是合作的基礎(chǔ)，此外公司還在制度上力圖保持這種合作的穩(wěn)定，除了3位獨(dú)立董事外，現(xiàn)在董事會(huì)成員實(shí)際上都持有公司股份，用友目前正準(zhǔn)備在骨干員工中推行期權(quán)制，進(jìn)一步穩(wěn)定基層骨干，這一點(diǎn)上公司董事長(zhǎng)王文京感觸是最深的：“我前幾天在香港財(cái)富論壇上，正好跟印度最大的軟件公司Inforsys的CEO交流的就是這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得他的一些看法對(duì)我的啟發(fā)比較大，他們也建立了期權(quán)制度，但他認(rèn)為公司的理念文化、公司給人才提供的發(fā)展機(jī)制，也是相當(dāng)重要的，這幾個(gè)措施必須結(jié)合起來(lái)才能吸引保留最優(yōu)秀的人才。公司的每一個(gè)發(fā)展階段，必須有對(duì)應(yīng)的的管理體系，不同的階段要求的管理體系和方法都是不一樣的，像我們公司還是很小的時(shí)候，我們定的公司規(guī)章制度就有一大本，那時(shí)候我們才是幾個(gè)人的服務(wù)社，這次選擇公司發(fā)行股票成為上市公司、公眾公司，當(dāng)時(shí)我們就認(rèn)為董事會(huì)除了我們?cè)诠�司工作的高管人員外，我們必須吸收社會(huì)上的專業(yè)人士加入到我們的董事會(huì)，加入到董事會(huì)其實(shí)有兩個(gè)目的，第一就是提高我們董事會(huì)的決策水平，第二就是通過(guò)外部獨(dú)立董事，他本身就有監(jiān)管職能，你比如說(shuō)，我們投資方向的決策，因?yàn)檫@對(duì)董事會(huì)來(lái)講是最重要的職能，獨(dú)立董事對(duì)一些問(wèn)題的看法跟我們?cè)诠�司�?dān)任管理職務(wù)的董事的意見(jiàn)不太一樣，他們有的觀點(diǎn)就很不錯(cuò)，最后我們董事會(huì)發(fā)揮了這個(gè)作用。”(中央電視臺(tái)<證券時(shí)間>記者趙悅)

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