本報訊(記者 趙惠 見習記者 邢梅) 在近日以“面向全球化的中國企業家”為主題的全國企業家大會上，青島海爾電冰箱股份有限公司(600690)母公司海爾集團的《以“市場鏈”為紐帶的業務流程再造》獲得第七屆全國企業管理現代化創新成果特等獎，這是該公司第二次獲管理方面的國家級大獎。據介紹，海爾首次獲獎是1995年以質量為核心的“OEC”管理模式獲得國家級企業管理現代化創新成果一等獎。

　　海爾集團CEO張瑞敏認為，如果沒有“OEC”管理打下的堅實的管理基礎，就不會有以速度為核心的市場鏈管理的產生。“市場鏈”管理對海爾在新經濟和全球市場一體化形勢下取得競爭優勢創造了必要條件，但并不是說國內市場就不需要市場鏈，國內市場是全球市場的一部分。海爾實施業務流程再造目前已進入第二階段，就是通過一只手抓住用戶的需求，另一只手抓住可以滿足用戶需求的全球供應鏈，實現三個零——零庫存、零距離、零營運資本——的目標，這兩種能力結合在一起就是企業的核心競爭力。

　　據介紹，海爾的市場鏈是指以海爾文化和OEC管理模式為基礎，以定單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實施“三個零”目標的業務流程再造。由于這一新的管理模式強調以定單信息流即市場需求定單為中心，企業為定單采購、為定單生產、為定單配送，因此，海爾在國內外市場的競爭力大幅度提高，2000年海爾集團實現全球營業額406億元，出口創匯2.8億美元，并以本土化戰略在全球搭建起國際化企業框架，榮登世界家電十強之一。海爾這一創新管理模式以及實施后所帶來的突出效果，也引起歐美管理界高度關注和評價，被譽為“可與西方先進管理相媲美的管理思想”。張瑞敏因此成為登上IMD講壇的亞洲企業家第一人。

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