“運用價格壁壘參與市場競爭,在旺季到來之前宣布降價,只是春蘭空調今年三大市場戰略的第一步,其他兩大市場戰略也將在隨后同步動作。”這是春蘭集團公關高級副總裁孫慶今天在春蘭駐北京辦公室接受記者采訪時透露的。
他說,春蘭空調繼去年4月對19種機型降價以來,今年的再次降價醞釀已久。降價是“春蘭”以技術和管理為依托,運用價格壁壘增加市場份額的有力武器,但絕不是低價處理庫存。本次降價的初衷是將企業控制的成本合理分配給消費者、商家和廠家,作為一個年度的開始,提早把公司對市場的考慮、品牌基本定位發布出來,有利于空調市場新格局的形成,但春蘭會把稅后利潤控制在不低于6%—7%的降價警戒線之內。
孫慶同時指出,降價只是今年春蘭空調三大市場戰略的第一步,其他兩大戰略———向社會進行“大服務”承諾、運用近幾年的科研成果推出新品,將在隨后運作。他介紹說,“大服務”就是在繼續追求產品“零缺陷”、“零服務”的同時,建立全國電話聯絡體系。各地的春蘭空調用戶,只要撥打任何一個報裝、報修、投訴服務熱線,熱線鈴聲響的同時,春蘭駐各地服務公司的監控電話鈴聲會同步響起,用戶的各項要求及聯絡辦法將被輸入電腦,工作人員將定期回訪,并對各服務部門的工作進行及時檢查和有效監督。目前這一網絡正在建設當中,預計今年4月之前開通。
今年市場的第三大戰略就是要將一批技術成果公布,集團將前幾年的科研成果在今年推出的新產品中廣泛利用,提高產品的可靠性,提升品質和功能。例如內外機組連接仿真技術使空調振幅縮小到最低,慣流風扇角度變換加快風機轉速達到靜音效果等等,預計今年將有較多類似的新產品上市參與市場競爭。
對目前的“空調降價聯盟”,孫慶表示不知此事也不參加。另據透露,在本次壁掛機降價以后,春蘭柜機降價也正在醞釀之中。(經濟日報)
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