丹麥工匠精神鑄造的那些全球領先者

　　（本文刊發(fā)于《中國經(jīng)濟周刊》2016年第42期）

　　《中國經(jīng)濟周刊》 記者 郭芳 |北京報道

　　人們對丹麥的第一印象大多停留在安徒生的童話，但這次我們決定談談丹麥的工匠精神。

　　然而，丹麥是一個持久的農(nóng)業(yè)國，談它的工業(yè)精神，究竟要談什么？一定離不開那些脫胎于丹麥強勁的農(nóng)業(yè)、從農(nóng)村小鎮(zhèn)走出來的世界級企業(yè)。

　　至少在第二次世界大戰(zhàn)以前，丹麥仍然是一個純粹的農(nóng)業(yè)國。二戰(zhàn)結束后幾十年，在強大的現(xiàn)代化浪潮推動下，丹麥的工業(yè)化姍姍來遲。但就在這短短的數(shù)十年間，大約520萬的人口、不及浙江省一半的國土面積、資源匱乏的這樣一個北歐小國卻走出來了一大批處于全球領導者地位的著名企業(yè)，它們包括全球最大的集裝箱航運公司馬士基、全球最大的循環(huán)泵生產(chǎn)制造商格蘭富、全球最大的玩具制造商樂高、全球催化劑領導品牌托普索……分布在各領域的領導品牌之多，不可一一盡數(shù)。

　　這個歐洲邊緣的小國，究竟是怎么做到的？

　　丹麥工業(yè)的差異化路徑：

　　小規(guī)模、小市場、小產(chǎn)品

　　甄建國是新中國培養(yǎng)的第一批外交官，曾任中國駐丹麥大使館的大使，前后在丹麥工作生活了17年半。“從1964年第一次被派到丹麥，我這一生跟中丹關系沒離開過。”甄建國接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時說。

　　他長期在丹麥工作發(fā)現(xiàn)：跟德國、法國、英國由主要原材料儲備而發(fā)展起來的大型重工業(yè)不同，因為自然資源匱乏，幅員太小，丹麥沒有發(fā)展重工業(yè)的基礎，無法和世界競爭，不可能走德法英那樣的道路，而只能發(fā)展自己力所能及的工業(yè)。

　　丹麥發(fā)達的農(nóng)業(yè)是工業(yè)的發(fā)動機，因此，丹麥工業(yè)的一個重要特點是：大部分的工業(yè)企業(yè)來自農(nóng)業(yè)，最初是以加工糧食、奶、肉等農(nóng)產(chǎn)品為基礎，制酪合作社和屠宰廠構成丹麥工業(yè)的重要部分。

　　1972年，五金工業(yè)在工業(yè)總附加值中占三分之一還多，從純粹以農(nóng)業(yè)為基礎的工業(yè)轉到高科技工業(yè)。但這些高科技工業(yè)品牌仍然離不開農(nóng)業(yè)，無論是生產(chǎn)閥門的丹福斯、生產(chǎn)泵的格蘭富，還是生產(chǎn)催化劑的托普索，在創(chuàng)立的最初都是為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務的。70年前，格蘭富的創(chuàng)立者在手工作坊里生產(chǎn)出的第一臺水泵就是為了農(nóng)業(yè)灌溉。

　　同時成長起來的還有一批依托農(nóng)產(chǎn)品制造的醫(yī)藥企業(yè)。上世紀70年代，甄建國參觀丹麥的豬場，“在豬被電死之后，第一件事是把胰腺取走，送進藥廠，提煉出胰島素。”全球最大的胰島素生產(chǎn)藥企諾和諾德正是在丹麥農(nóng)業(yè)精細發(fā)展過程中創(chuàng)造出的品牌，全球酶行業(yè)領導者諾維信、全球首屈一指的精神和神經(jīng)藥物生產(chǎn)企業(yè)靈北公司同樣如此。

　　《丹麥史》一書總結說，丹麥制造的技術相當成熟，這些產(chǎn)品領域無不需要高深的知識和技術，每件成品都有很高的附加值。丹麥工業(yè)只能為有限的國內(nèi)市場需要組織生產(chǎn)，或是以奇取勝尋找一些能在國外銷售得出去的、有利可圖的合適產(chǎn)品。而這兩種選擇也為許多小國工業(yè)機構所鐘愛。

　　而在甄建國的觀察中，丹麥的工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)了如下特點：不走大規(guī)模、大市場、大產(chǎn)品，而占市場小份額的發(fā)展之路。它奉行的是小規(guī)模、小市場、小產(chǎn)品，但一定要占主導地位的發(fā)展原則。

　　這些企業(yè)一般選擇生產(chǎn)適銷對路的小產(chǎn)品，在當?shù)爻砷L，冒出火花，有了規(guī)模，成為國家這一地區(qū)的主導者，并在全球這一領域里獨領風騷。

　　“很多在全球領先的丹麥企業(yè)都奉行這樣一個原則。”甄建國說。

　　最為典型的如格蘭富。格蘭富中國區(qū)副總裁張小巖向《中國經(jīng)濟周刊》記者介紹說，在70年的時間里，格蘭富一直專注在中小型高端水泵的研發(fā)和生產(chǎn)領域，從農(nóng)業(yè)領域發(fā)展到建筑業(yè)再發(fā)展到市政、防洪等其他領域，最終成為世界上頂尖的泵生產(chǎn)企業(yè)，它的循環(huán)泵覆蓋了大約50%的世界市場。

　　“丹麥在大批量、大規(guī)模、大產(chǎn)業(yè)方面沒有任何優(yōu)勢，他們轉而追求小批量、小產(chǎn)品、小產(chǎn)業(yè)。”《經(jīng)濟日報》產(chǎn)經(jīng)部主任崔書文認為，這正是丹麥人追求高質(zhì)量、高品質(zhì)的國情基礎。

　　“一定要到中國去”

　　“丹麥的產(chǎn)品始終追求高品質(zhì)、精細、精準和創(chuàng)新。”驚嘆于丹麥的工匠精神并積極在中國市場與丹麥企業(yè)之間架起橋梁的甄建國功不可沒。而這些丹麥企業(yè)無一例外創(chuàng)下了在中國市場的增長奇跡，格蘭富便直言不諱地說，中國是它的第二故鄉(xiāng)和全球第一大市場，沒有之一。

　　最早進入中國市場的是生產(chǎn)催化劑的托普索。

　　早在改革開放初期，中國決定大力發(fā)展農(nóng)業(yè)，準備在全國建13座大型化肥廠，需要催化劑，否則化肥廠無法正常生產(chǎn)。“當時剛剛改革開放，很多國家仍對我們進行封鎖，丹麥的托普索公司創(chuàng)始人做出了一個重要決定，進入中國市場。”據(jù)甄建國介紹，正是得益于托普索向中國提供的催化劑，并幫助中國化肥企業(yè)培養(yǎng)大批技術人才，才使得13家化肥廠得以充分發(fā)揮作用。

　　諾和諾德則是朱镕基親自引入中國的。

　　1992年9月，時任國務院副總理朱镕基到丹麥訪問。“他點名讓使館安排到諾和諾德考察，并親自做諾和諾德董事長和總裁的工作，邀請他們進入中國市場。”甄建國說。

　　一年多以后，這家全球糖尿病治療領域最大藥企的董事會通過了在中國實施戰(zhàn)略投資的計劃，在北京建立了諾和諾德（中國）制藥有限公司和生物技術研究發(fā)展中心，在天津興建了現(xiàn)代化生產(chǎn)工廠，并建立了遍布全國的銷售網(wǎng)絡。如今諾和諾德占據(jù)了中國胰島素市場的40%。

　　丹麥時裝品牌綾致幾乎是第一批進入中國的中檔國際服裝品牌，同樣占盡了市場先機。綾致旗下?lián)碛蠽ERO MODA、ONLY、VILA、JACK & JONES等多個子品牌，自1996年起相繼進入中國，至今為止，綾致在全球40多個國家里擁有9000多家專賣店，僅在中國就有超過6000家，占據(jù)了總數(shù)的一半以上。“無綾致、不商場”是對綾致在中國黃金時期輝煌的寫照。

　　甄建國見證甚至推動了綾致在中國市場發(fā)展的進程，“它在中國發(fā)展到4500家店的時候，麥當勞才1500家，全球最大的連鎖店在中國的發(fā)展沒有超過綾致的。”

　　當綾致在中國市場大獲成功后，2002年，甄建國對丹麥的另一休閑品牌企業(yè)ECCO的創(chuàng)始人說，“你一定要去中國，到中國去生產(chǎn)。”他給對方算了一筆賬，丹麥只有500來萬人口，而中國有13億人口的市場，“為什么不到中國去？”

　　9月份，丹麥駐中國大使館公使Lars Bo Larsen參加了ECCO的股東會。他們告訴Lars Bo Larsen，ECCO在南丹麥地區(qū)及中國的廈門分別都有一個很大的機械制造工廠，無論面臨怎樣的發(fā)展機遇，他們不準備關閉這兩家工廠。“無論在廈門還是在南丹麥，ECCO皮革處理技術都是一樣的，均處于世界領先水平，在其他地方很難找到這樣高超的技術。”Lars Bo Larsen對《中國經(jīng)濟周刊》記者說。

　　全球最大的集裝箱航運公司馬士基同樣接納了甄建國提出的“到中國去”的建議，“我當時跟馬士基最新上任的總裁說，兩年之內(nèi)你們須馬上到中國投資，如果兩年之內(nèi)不去，那就沒你們什么事了。結果他在一年半的時間里，完成了考慮、買地、建廠，已經(jīng)算是神速了。”當時甄建國已經(jīng)退休，但還是親自去參加了他們的剪彩儀式。

　　如今，中國進出口15%的吞吐量由這家全球500強企業(yè)負責承運。

　　Lars Bo Larsen告訴《中國經(jīng)濟周刊》，11月，樂高的繼承者們以及全球的CEO將訪問中國，為浙江嘉興樂高生產(chǎn)工廠揭幕。

　　兩年前，樂高挺進中國市場，在浙江嘉興投資建廠，當時正在中國訪問的丹麥女王瑪格麗特二世一行還親臨現(xiàn)場參加了新廠的奠基儀式。

　　據(jù)悉，該工廠在2017年全部建成投產(chǎn)后將成為樂高集團全球規(guī)模最大的樂高積木生產(chǎn)廠。這家全球最大的玩具制造商已將人口基數(shù)龐大的中國市場視為其全球重點市場。

　　當然，丹麥不僅傳統(tǒng)工業(yè)表現(xiàn)出色，Lars Bo Larsen介紹說，在安徒生的故鄉(xiāng)歐登塞還聚集了全球著名的機器人產(chǎn)業(yè)集群。大約在數(shù)十年前，多家機器人制造商以及為這些企業(yè)提供零部件和技術服務的企業(yè)聚集在這里，形成了如今世界上最大的機器人產(chǎn)業(yè)中心之一。

　　目前，這些機器人制造商同樣將目光投向了世界最大的工業(yè)機器人市場中國。

　　丹麥工匠精神的啟示

　　“在丹麥的西域半島有一群野心勃勃的人，他們想改變世界。現(xiàn)在這里已經(jīng)變成了一個全球的工業(yè)門類。”Lars Bo Larsen介紹說，正是在丹麥的北日德蘭半島，誕生了最多的丹麥著名企業(yè)和產(chǎn)業(yè)家，格蘭富、綾致、ARla……均來自于此。

　　“工匠精神是一種改變世界的現(xiàn)實力量。”崔書文認為，這是對工匠精神最精確的表達。

　　Joakim Reimer Th?gersen前不久剛從丹麥赴中國履新托普索公司中國區(qū)總裁職位。他告訴《中國經(jīng)濟周刊》，“行業(yè)的競爭者非常多，但我們必須時刻做些什么，以工匠精神保持我們的持久競爭力。”

　　在他看來，丹麥所擁有的獨一無二的教育體系，為工匠們提供了非常全面、專業(yè)的培訓，以及邊工作邊學習的機會。這是丹麥工匠精神的支撐。

　　“教育奠定了一個國家的基礎。”據(jù)甄建國介紹說，針對農(nóng)業(yè)國的現(xiàn)實，丹麥建立了主張平民教育的人民高等學校，上世紀初，丹麥的農(nóng)民農(nóng)閑時間就到那里接受教育，這大大提高了丹麥的整體國民素質(zhì)。“丹麥這么小的一個國家在很多領域里的教育培養(yǎng)了一大批人才，從而也為它的工匠精神奠定了基礎。”

　　2016年3月5日，國務院總理李克強在政府工作報告中，鼓勵企業(yè)培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

　　“現(xiàn)在我們到了這樣一個歷史發(fā)展時期，已經(jīng)擁有了比較強大的經(jīng)濟基礎，我們需要轉型升級，需要進行經(jīng)濟結構調(diào)整，需要在更高的、新的水平上提倡工匠精神。”甄建國說，但要真正做到，并不那么容易。

　　“對中國的制造業(yè)來說，追求工匠精神需要人才基礎。但中國的農(nóng)民工恰恰缺乏像丹麥那樣的普惠式高等教育。”《北京晚報》評論部主任蘇文洋認為，對兩億中國農(nóng)民工來說，怎么發(fā)展工匠精神是一個重大的課題。

　　“優(yōu)秀的企業(yè)家同樣要富有工匠精神。”中國電子商務協(xié)會副理事長鄭硯農(nóng)認為，無論如何，中國要實現(xiàn)從制造向創(chuàng)造、從速度向質(zhì)量、從產(chǎn)品到品牌的轉變并贏得世界足夠的尊敬必須依靠工匠精神。

　　關于北歐的工匠精神

　　——以丹麥為視角

　　中國駐丹麥大使館前大使甄建國：

　　丹麥的工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)了如下特點：不走大規(guī)模、大市場、大產(chǎn)品的發(fā)展方式，它奉行的發(fā)展方式是小規(guī)模、小市場、小產(chǎn)品，但一定要占主導地位的發(fā)展原則。這些產(chǎn)品領域無不需要高深的知識和技術，這致使丹麥的產(chǎn)品始終追求高品質(zhì)、精細、精準和不斷創(chuàng)新。很多丹麥企業(yè)以持之以恒的工匠精神奉行這樣一個原則，成為了全球的領導者。

　　丹麥駐中國大使館公使Lars Bo Larsen：

　　我所理解的工匠精神內(nèi)涵是：專注于自己所做的東西，并極具自豪感。無論是生產(chǎn)催化劑的托普索公司，還是生產(chǎn)泵的格蘭富公司，這些丹麥企業(yè)不僅代表了丹麥的工匠精神，而且代表了在各自領域的世界最高水平。

　　托普索中國區(qū)總裁Joakim Reimer Th?gersen：

　　丹麥的這種工匠精神體現(xiàn)在教育體系上，也體現(xiàn)在專業(yè)團隊上，同時還體現(xiàn)在精密的儀器設備上。工匠精神是創(chuàng)新的體現(xiàn)，也是越來越多細節(jié)的發(fā)展。我們把工匠精神發(fā)展到每一個角落。

　　格蘭富中國區(qū)副總裁張小巖：

　　從格蘭富70年發(fā)展歷程看，我理解的工匠精神，第一是專注，70年專注只做水泵這個產(chǎn)品，從偏于一隅的小鎮(zhèn)深耕70年，做到世界第一；第二是富有創(chuàng)新精神，從最初的活塞泵轉向離心泵，從過去的手動控制到電子控制再到數(shù)字化遠程控制，始終在不斷創(chuàng)新；第三是責任，一個企業(yè)在關心社會責任同時也會帶來很多的商機，格蘭富關注節(jié)能減排、綠色發(fā)展，促使它生產(chǎn)的水泵追求更節(jié)能、更高效，從而不斷在藍海中創(chuàng)造價值和新的商機。

　　廣東工業(yè)大學建筑學院院長朱雪梅：

　　歷史上的丹麥長期處于戰(zhàn)爭的危機中，國土面積在不斷縮小，它所面臨的現(xiàn)實和危機意識，逼著它憑借持之以恒的工匠精神走出了自己的一條路，也走出了自己的一片天地。